Оплата и доставка
Наша команда приложит максимум усилий для оперативной обработки Вашего заказа и его своевременной отправки! Но, ввиду большого количества заказов в дни самой массовой распродажи года, возможны небольшие задержки в сроках. Заранее приносим свои извинения.
Памятка покупателю:
О чем нужно помнить при получении заказа в отделении службы доставки:
Для получения груза на службе доставки Вам необходимо иметь с собой оригинал паспорта для физических лиц или водительское удостоверение.
Проверить внешний вид посылки на целостность упаковки в отделении службы доставки.
Произвести контрольное взвешивание посылки. Для этого нужно обратиться к работникам службы доставки. Если указанный в товарно-транспортной накладной вес будет отличаться от фактического, стоимость доставки может быть пересчитана.
Вскрыть посылку и проверить наличие и целостность товара в отделении службы доставки в Вашем городе
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт(претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о случившемся по тел.: (050) 552-29-45, (067) 147-80-55, (067) 518-24-88, (093) 170-07-76
Минимальная сумма заказа в интернет-магазине «МИР ИНСТРУМЕНТА» составляет 50,00 грн.
Заказы на сумму менее 200 грн передаются на службу доставки только при условии 100% предоплаты.
Товары со статусом "под заказ" доставляются только при условии полной предоплаты.
Мы можем доставить товар через службы доставки:
![]() | «Новую Почту» (пн.-сб.), рассчитать стоимость доставки. |
![]() | «Деливери» (пн., ср., пт.), рассчитать стоимость доставки. |
![]() | «Міст Експрес» (пн. – пт.), рассчитать стоимость доставки. |
![]() | «Укрпошта» (пн. – пт.), рассчитать стоимость доставки. |
![]() | «Justin» (пн. – пт.), рассчитать стоимость доставки. |
| Доставка на отделение курьерской службы: |
По предоплате по безналичному расчету или картой на сайте:
- При сумме заказа до 2000,00 грн. - доставку оплачивает покупатель согласно тарифам службы доставки
- При сумме заказа 2000,00 грн. и более - доставка бесплатная, кроме крупногабаритного товара.
При оплате наложенным платежом
- При сумме заказа до 2000,00 грн. - доставку оплачивает покупатель согласно тарифам службы доставки «Мист Экспресс», «Укрпочта», «Justin»
- При сумме заказа до 2000,00 грн. службой доставки "Новая Почта" , стоимость доставки добавляется к заказу в сумме 50,00 грн. и распределяется в цене товаров.
- При сумме заказа 2000,00 грн. и более - доставка бесплатная, кроме крупногабаритного товара.
- Оплата услуг за денежный перевод наложенного платежа оплачивается покупателем отдельно по тарифам службы доставки.
Условия доставки крупногабаритного груза:
Службами доставки «Новая почта», «Деливери» крупногабаритный товар отправляется только по предоплате.
Наложенным платежом возможна отправка крупногабаритного груза службой доставки «Мист Экспресс».
К крупногабаритным относятся следующие группы товаров:
![]() | Гидравлическое оборудование для СТО | ![]() | Газонокосилки | ![]() | Снегоуборщики |
![]() | Компрессоры воздушные | ![]() | Емкости для садовых прудов | ![]() | Культиваторы |
![]() | Лестницы и стремянки | ![]() | Генераторы | ![]() | Отбойные молотки |
![]() | Тачки садово-строительные | ![]() | Бетономешалки | ![]() | Правила и уровни большой длинны |
Условия передачи товаров на службу доставки: |
Все заказы, оплата по которым поступает на наш расчетный счет, а так же заказы, подтверждены менеджером до 12:00 текущего дня, передаются на службу доставки "Новая почта", "Мист Экспресс" и "Justin" в текущий день. Заказы, доставка которых осуществляется службами "УкрПошта" и "Деливери" передаются на службу доставки по понедельникам, средам и пятницам.
Все заказы, которые оплачены и подтверждены после 12:00 передаются на службу доставки на следующий день.
Самовывоз Харьков и Киев: |
- Самовывоз из пунктов выдачи
- г. Харьков, пр. Московский, 247;
- г. Киев, бульвар Вацлава Гавела, 43
![]() | Адресная доставка: |
- Адресная доставка с оплатой наложенным платежом возможна службами доставки «Мист Экспресс», «Укрпочта». Услуга адресной доставки оплачивается клиентом , согласно тарифам службы доставки.
- Адресная доставки «Новой почтой» и «Деливери» возможно только после предоплаты за товар и оплачивается клиентом, согласно тарифам службы доставки.
Обратите внимание!
- Передача заказа покупателю происходит при условии предъявления покупателем документа, удостоверяющего личность, доверенности (если покупатель — юридическое лицо).
Оплата:
Наличная:
— наложенным платежом при получении заказа в представительстве службы доставки «Новая Почта», «Мист Экспресс», «Укрпочта», «Justin»;
— наличными или банковской картой при получении заказа в пунктах выдачи (стационарных магазинах).
Безналичная оплата — для физических лиц через кассу банка или онлайн. Вы можете оплатить по высланным вам реквизитам на наш счет в любом банке (при этом взимается банковская комиссия). Как только оплата поступает на наш расчетный счет, товар передается в службу доставки.
Оплату можно совершить с помощью:



Сроки формирования заказа и доставки:
Срок формирования заказа, обычно, от 1 до 2 рабочих дней. Если Вы оформили заказ на инструмент в выходные или праздничные дни, то его формирование сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа. Срок доставки товара можно проверить на сайтах служб доставки по номеру транспортного документа, который мы Вам отправим с помощью CMC на номер Вашего телефона, после передачи Вашего заказа на Службу доставки.
Вопросы и ответы:
Требуется ли дополнительная оплата за перевод средств при наложенном платеже?
Стоимость перевода (доставки) денежных средств отправителю осуществляется за счет получателя по тарифам службы доставки.
Есть ли возможность отказаться от части заказа в пункте выдачи?
Возможности отказаться от части заказа нет. Вы можете отказаться от неактуального заказа полностью и оформить новую заявку.
Что делать, если товар был поврежден при перевозке?
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также, составить акт (претензию).
Есть ли возможность оплаты заказа платежными картами Visa и MasterCard?
Вы можете оплатить заказ картами Visa и MasterCard у нас на сайте.
Возможна ли оплата заказа банковской картой?
Вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка без комиссии. Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Денежный перевод». После этого Вы будете переадресованы на страницу выбора способа перечисления денежных средств или на страницу системы безопасных платежей ПриватБанка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ позвонив по телефонам указанным на сайте.
Сколько дней товар находится в пункте выдачи?
В отделении служб доставки заказ будет находиться в течение 5 рабочих дней. По истечению данного срока, заказ автоматически возвращается отправителю.
Уважаемые покупатели! и на оккупированные территории Донецкой и Луганской областей на данный момент приостановлена. |
Отзывы о нас