Контакт-центр - Служба оперативного реагування 15-80 | Інформаці

Loading… [javascript:;] Повідомлення Всі повідомлення Карта повідомлень Мої повідомлення Мої повідомлення Реєстрація повідомлення Звернення мешканців Виконання робіт Додати звернення Мої звернення Звернення мешканців мого будинку Карта звернень Рейтинги і графіки Результати роботи Було-стало Статистика Рейтинги і графіки Рейтинг виконавців Звіти Довідники Налаштування Налаштування Сторінка керівника Політика конфіденційності Вихід Увійти вул.Грушевського, 21 (каб. 107)  24/7 Контакти Повідомлення про роботи Всі повідомлення Мої повідомлення Мої повідомлення Реєстрація повідомлень Карта повідомлень Звернення мешканців Додати звернення Мої звернення Звернення мого будинку Реєстр звернень Виконання робіт Карта звернень Останні звернення Результати роботи Було-стало Статистика Рейтинги і графіки Рейтинг виконавців Звіти Перелiк заявок виконавця Перелiк протермінованих робiт Статистика звернень Перелiк не пiдтверджених робiт по зверненням Мій 15-80 Мій 15-80 Довідник характерів робіт Довідник працівників Персональні налаштування Сторінка керівника Персональні налаштування Вийти × Закрити Сформувати звіт Контакти Дбайте про життя свого міста Повідомляйте про все, що Вас турбує у рідному Івано-Франківську Піклуйтесь про благоустрій і покращуйте середовище навколо. Спільно зробимо місто кращим та комфортнішим для проживання! Подати звернення Подати звернення Подати звернення Відстежити звернення » Дбайте про життя свого міста Служба оперативного реагування Повідомляйте про все, що Вас турбує у рідному Івано-Франківську . Піклуйтесь про благоустрій і покращуйте середовище навколо. Спільно зробимо місто кращим та комфортнішим для проживання! Подати звернення Відстежити звернення Як працює служба оперативного реагування? 1. Приймаємо звернення - телефоном 1580 - через веб-сторінку контакт-центру - з мобільного додатку 1580 - у Facebook-групі 2. Скеровуємо на виконання Отримані звернення опрацьовуються операторами та скеровуються на виконання у служби міста 3. Повідомляємо про результат Після проведення робіт повідомимо про результат і запитаємо вашу оцінку. 4. Інформуємо про роботи служб міста Надаємо консультації та повідомляємо про роботу комунальних служб у місті Івано-Франківськ З якими питаннями можна звертатись на Службу оперативного реагування ? Питання громадського транспорту у місті Івано-Франківську Дороги, площі сквери, парки, озера Прибудинкові території та житлове господарство Охорона здоров'я та освіта Торгова діяльність, реклама Інженерні мережі та об’єкти Якість надання послуг Житлове господарство Подяка працівникам Як подати звернення? Подавайте звернення у зручний для Вас спосіб, використовуючи наші сервіси: Онлайн портал Спільнота у Facebook Мобільний додаток Контакт-центр 1580 Онлайн портал Портал муніципальних оголошень - можливості та сервіси для населення: - Онлайн реєстрація звернень мешканців; - Особистий кабінет мешканця; - Планові або аварійні роботи в місті, карта повідомлень; - Карта звернень від мешканців міста; - ТОП - 20 актуальних тем звернень. Зареєструватись на порталі Спільнота у Facebook У Facebook-групі «Служба оперативного реагування 15-80» ми створюємо платформу для обміну інформацією і думками між мешканцями міста та муніципальними службами. А також надаємо ЗМІ оперативну та важливу інформацію Відвідати Мобільний додаток Мешканці міста, які є користувачами мобільного додатку можуть: - Отримувати повідомлення міських комунальних служб, що стосуються їх будинку; - Надсилати звернення до служб міста та відслідковувати їх виконання; - Долучати медіа-файли та геолокацію до звернення; - оцінити якість проведених робіт та залишити відгук. Контакт-центр 1580 1580 — міська багатоканальна телефонна служба, де кожен мешканець міста може отримати потрібну консультацію та подати звернення. Така служба не тільки надає консультації, а й контролює якість виконання робіт шляхом отримання зворотного зв’язку від мешканців. Результати нашої роботи Введіть номер звернення Номер звернення Переглянути Я хочу повідомити про Категорія питання Прізвище, ім'я, по батькові Адреса Квартира Номер телефону Код підтвердження Опис проблеми Публічність звернення Я згоден з тим, що текст мого звернення (крім контактної інформації) буде доступний іншим громадянам. Я не хочу, щоб текст мого звернення був доступний іншим громадянам. Надіслати Дякуємо за звернення Номер вашого звернення Відстежити звернення » Подати звернення На головну Встановити по GPS Скасувати Застосувати × Ім'я Email Текст Надіслати × Дякуюємо за ваш відгук Повідомлення служб Всі повідомлення Мої повідомлення Мої повідомлення Реєстрація повідомлень Карта повідомлень Звернення мешканців Додати звернення Мої звернення Звернення мого будинку Виконання робіт Карта звернень Рейтинги і графіки Останні звернення Результати роботи Було-стало Статистика Мій 15-80 Увійти Довідник характерів робіт Довідник працівників Налаштування Налаштування Вихід © 1662-2021 Офіційний сайт міста Івано-Франківська , © 2021 Виконавчий комітет Івано-Франківської міської ради «Служба оперативного реагування»: 15-80 © Технічне забезпечення ТОВ «Техноінфософт» Передрук та інше використання матеріалів, що розміщені на сайті дозволяється за умови посилання на www.mvk.if.ua . Всі права на статті, ілюстрації, інші матеріали охороняються законом України «Про авторське право і суміжні права» Політика конфіденційності