Продукти
Київстар
Скажене весілля 3
Дивіться ексклюзивно на Київстар ТБ!
BUSINESS HUB
Бізнес-новини, тренди та експертиза для українських підприємців.
Декілька послуг в одному пакеті вдвічі дешевше, ніж окремо
Зручніше оплачувати все й одразу — просто поповніть мобільний рахунок
Якщо не встигли поповнити мобільний, домашній інтернет і ТБ будуть доступні ще 7 днів
Як я можу заощадити завдяки тарифам Все разом?
Наприклад, ви вирішили підключити мобільний номер, вибравши тариф Відео без меж (225 грн/міс), Домашній Інтернет на швидкості 100 Мбіт/с (200 грн/міс) і Київстар ТБ Вигідний (160 грн/міс) — разом 585 грн/міс. За той же обсяг послуг у тарифі Все разом Вигідний + ТБ ви заплатите всього 350 грн/міс, отже, щомісяця економія становитиме 235 грн. Також набагато зручніше сплачувати за всі послуги один раз на місяць, поповнюючи тільки мобільний номер.
Чи є акційні пропозиції або додаткові знижки при підключенні тарифів Все разом?
Підключивши один із тарифів Все разом ви отримаєте знижку 50 грн на три перші щомісячні плати завдяки акції Крок уперед. Акція діє:
Після завершення акційного періоду плата за пакет послуг за вибраним тарифом буде стандартною.
Будь ласка, зверніть увагу.
Як підключити тарифи Все разом?
Якщо ви вже користуєтеся мобільним зв’язком передплаченої форми та Домашнім Інтернетом від Київстар, ви можете самостійно подати заявку через Мій Київстар.
Якщо ви ще не користуєтеся нашим мобільним зв’язком переплаченої форми та Домашнім Інтернетом або у вас залишилися запитання, заповніть заявку — ми вам зателефонуємо та допоможемо вибрати тариф. Контрактні абоненти можуть подати заявку на підключення в найближчому магазині Київстар, звернувшись з паспортом та ідентифікаційним кодом.
Які ще документи підходять
Я хочу підключити тариф Все разом, але у мене в цьому місяці ще не знімалася плата за пакет послуг за мобільний зв'язок. Як мені уникнути подвійної оплати?
Ви можете замовити послугу «Пауза абонплати», щоб призупинити нарахування плати за тарифом на одну добу.
Підключення «Паузи абонплати» доступне, якщо:
Під першим поповненням слід розуміти поповнення рахунку одним платежем у будь-який зручний спосіб, крім переказу коштів. Мінімальна сума першого поповнення рахунку – 45 грн.
Будь ласка, зверніть увагу. У деяких тарифах перша оплата знімається одразу після першого поповнення рахунку.
Замовити послугу можна:
Плата за підключення послуги відсутня.
До кінця наступної доби спроби зняти плату за тариф не відбуватимуться. Отже ви зможете поповнити рахунок на необхідну суму і подати заявку на підключення тарифу «Все разом».
Підключити послугу можна один раз протягом 30 днів.
Як знімається плата за пакет послуг у тарифах Все разом?
Якщо ви переходите на тариф Все разом, перша плата за послуги мобільного зв’язку та обсяг самих послуг (хвилини, мегабайти тощо) будуть нараховані пропорційно кількості днів, які залишились у місяці. Для Домашнього інтернету та ТБ — плата знімається залежно від того, чи оплачували ви в поточному місяці Домашній Інтернет. Як зніматиметься плата за пакет послуг, буде визначено автоматично:
Надалі плата за всі послуги зніматиметься в повному обсязі з мобільного рахунку 1-го числа кожного місяця.
Яке додаткове обладнання мені знадобиться?
Якщо ви плануєте користуватися Домашнім Інтернетом на кількох пристроях (комп’ютері, планшеті та смартфоні), вам знадобиться Wi-Fi роутер. Ви можете замовити роутер за акційною ціною та отримувати знижку 20 грн на плату за тариф впродовж 25 місяців.
ТВ-тюнер стане в пригоді, якщо ви дивитиметеся Київстар ТБ з телевізора й у вас немає додатка Smart TV. Тюнер можна взяти в оренду за 40 грн/міс.
Чи можу я використати залишок на рахунку Домашнього Інтернету, щоб оплатити тариф Все разом або перенести кошти на мобільний номер?
У тарифах Все разом плата за всі послуги знімається тільки з мобільного рахунку. Перенести гроші з рахунку послуги Домашній Інтернет на ваш мобільний номер неможливо. Однак гроші нікуди не зникають, а зберігатимуться на вашому особовому рахунку. Їх можна буде використати, наприклад, якщо ви захочете підключити окремий тариф для домашнього інтернету.
Як поповнити та перевірити рахунок у тарифах Все разом?
Плата за пакет послуг зніматиметься з вашого мобільного рахунку, тому вам достатньо поповнювати його раз на місяць будь-яким зручним способом: онлайн без комісії, в терміналах поповнення тощо.
Перевірити рахунок можна через Мій Київстар або за запитом *111#.
Чи можу я підключити Все разом, не змінюючи свій тариф мобільного зв’язку чи домашнього інтернету?
Якщо у вас є запитання, заповніть заявку — ми вам зателефонуємо та допоможемо вибрати тариф. Контрактні абоненти можуть подати заявку на підключення в найближчому магазині Київстар, звернувшись з паспортом та ідентифікаційним кодом.
Які ще документи підходять
Якими послугами можна скористатися, якщо плату за пакет послуг за тарифом Все разом не знято?
Плата за всі послуги зніматиметься 1-го числа кожного місяця з вашого мобільного рахунку. Якщо на вашому рахунку буде недостатньо коштів, ви можете замовити послугу Тиждень довіри. Впродовж 7 днів ви зможете безкоштовно користуватися Домашнім Інтернетом, дивитися ТБ, телефонувати на номери Київстар й отримувати по 100 МБ мобільного інтернету щодня.
Є кілька способів підключити Тиждень довіри:
Тиждень довіри відключається автоматично через 7 днів або при поповненні рахунку на суму плати за пакет послуг. Замовляти Тиждень довіри можна, якщо було знято першу плату за пакет послуг за умовами тарифу і не частіше одного разу на місяць. Якщо після закінчення терміну дії послуги плату не буде внесено, доступ до Домашнього Інтернету та ТБ буде заблоковано, а послуги мобільного зв’язку надаватимуться за стандартними тарифами, які діють до поповнення рахунку.
Як змінити один тариф Все разом на інший?
Ви можете подати заявку через Мій Київстар або зателефонувати за номером 460. Платити за заміну не потрібно.
Подати заявку можна в будь-який день місяця до 23:59:59, крім останнього дня місяця — заявки приймаються до 20:00.
Тариф зміниться 1-го числа наступного місяця.
Навіщо оплачувати три різні рахунки, якщо можна скористатися пакетом послуг, що коштує дешевше і в якому все включено? Замовте «Все разом» і отримайте все в одному тарифі: швидкий Домашній Інтернет, мобільний зв'язок і сучасне Київстар ТБ. Виберіть вигідний для вас варіант і користуйтеся перевагами:
Досить один раз на місяць поповнити мобільний рахунок, і вибрані функції будуть автоматично доступні. Просто і швидко.
Виберіть один з п'яти тарифних планів, залежно від того, що вам потрібно:
Якщо виникли труднощі або додаткові питання щодо підключення послуги, замовте зворотний дзвінок на цій сторінці, і наші співробітники з вами зв'яжуться.
Якщо ви вже користуєтеся передплаченим мобільним зв'язком і Домашнім Інтернетом, ви можете самостійно подати заявку на підключення пакета «Все разом» через Мій Київстар. Для цього дотримуйтесь відеоінструкції.
Які переваги тарифного плану, де все включено?
Ви платите менше, по одному рахунку і водночас отримуєте Домашній Інтернет, мобільний зв'язок, телебачення, а також безліч бонусів у одному тарифі.
Як змінити тариф «Все разом» від Київстар?
Щоб подати заявку на зміну тарифу «Все разом», скористайтеся системою Мій Київстар або зателефонуйте на гарячу лінію за номером 460. Новий тарифний план буде підключений з 1 числа наступного місяця.