Підтримка та часті запитання – Розвиток дитини
UA RU [https://ru.childdevelop.com.ua/support.html] Головна Практичні завдання Генератори завдань Навчальні програми Дипломи для дітей Експерименти та творчість Статті Придбати PREMIUM Ми у соцмережах Підтримка та часті запитання Вхід / Реєстрація Username Мій профіль Придбати PREMIUM Вийти Розвиток дитини Підтримка та часті запитання Політика конфіденційності Угода користувача Підтримка користувачів Про проєкт Контакти Реклама Підтримка користувачів 1. Як отримати доступ до платних матеріалів сайту Доступ до деяких матеріалів сайту надається тільки за умови оплати «Преміум» акаунта. Оплата преміум доступу здійснюється на сторінці «Преміум». Доступ до платних матеріалів сайту надається відразу після проведення оплати і діє протягом періоду обраного під час оплати. 2. Я не можу зареєструватися/увійти в свій профіль Ви не можете зареєструватися або зайти в профіль користувача тільки в тому випадку якщо ваш браузер блокує файли cookies. Сайт використовує файли cookies для коректної роботи. Спробуйте змінити налаштування браузера. Детальніше про використання файлів cookies читайте в Політиці конфіденційності. Детальніше про файли cookies ви можете прочитати за посиланням . 3. Як відмовитися від платного доступу Якщо ви передумали щодо купівлі платного доступу до матеріалів сайту, ви можете надіслати запит на повернення коштів протягом 14 днів з дати транзакції, за умови, що ви не здійснювали завантаження платних матеріалів сайту після проведення оплати. Запит на повернення коштів повинен бути надісланий на адресу електронної пошти: . 4. Як дізнатися термін дії платного доступу Інформація про всі здійснені оплати відображається на сторінці Користувача «Профіль» за адресою https://childdevelop.com.ua/users/?do=profile . 5. Куди звернутися при проблемах з роботою сайту Будь-які питання пов'язані з роботою сайту, оплатами або завантаженням матеріалів повинні бути спрямовані на адресу електронної пошти: . 6. Не відкриваються файли або пусте вікно під час завантаження Якщо у вас є проблема із завантаженням і відкриттям файлів у форматі PDF у вікні браузера. При наявності проблеми з відкриттям файлів в браузері Chrome ви можете: Завантажувати файли в іншому браузері, наприклад Firefox або Opera. Якщо у вас відкривається порожнє сіре вікно, ви можете натиснути Ctrl+S і зберегти файл на комп'ютер для подальшого перегляду. На сторінці завдання на кнопці «Завантажити файл» натиснути правою кнопкою миші (або довгий тап) та вибрати «Зберегти як…» для збереження файлу завдання. Встановити автоматичне завантаження файлів PDF на ваш комп’ютер у браузері Chrome. (Налаштування: chrome://settings/content/pdfDocuments) 7. Як видалити свій профіль з сайту Для видалення свого профілю з сайту потрібно зайти в профіль користувача за адресою https://childdevelop.com.ua/users/?do=profile і в налаштуваннях натиснути кнопку «Видалити профіль», на запит – підтвердіть ваше бажання. Після цього профіль буде вимкнено, а остаточне його видалення відбудеться через деякий час (це зроблено для відновлення помилкового видалення). Якщо ви бажаєте видалити свій профіль негайно – напишіть нам про це листа на e-mail: . Контакти: Телефон: +380 44 200 28 38 e-mail: Копіювання, тиражування або розповсюдження інформації сайту «Розвиток дитини» на будь-яких носіях інформації та в будь-якому вигляді заборонено. Політика конфіденційності Угода користувача Підтримка користувачів Про проєкт Преміум Контакти Слідкуйте за нами Підпишіться на нас Підписатись © 2021 «Розвиток дитини» Вхід E-mail Пароль Нагадати пароль! Увійти Або за допомогою соцмереж: Не маєте облікового запису? Зареєструватись Вкажіть е-mail, на який буде надісланий пароль! E-mail На цю e-mail адресу буде надіслано інструкцію щодо відновлення доступу. Надіслати Реєстрація Ім’я E-mail Пароль Реєструючись – ви автоматично погоджуєтесь з політикою конфіденційності та умовами використання Зареєструватись Або за допомогою соцмереж: Вже зареєстровані? Увійти