З висоти технологій - European Business Association
Розмір літер 1x
Колір сайту
Зображення
Додатково
Міжрядковий інтервал
Міжсимвольний інтервал
Шрифт
Убудовані елементи (відео, карти тощо)
Місто: Київ
Київ
Дніпро
Львів
Одеса
Харків
044 496 06 01
office@eba.com.ua
Компанії
Вхід
Якщо ваша компанія вже є членом ЕВА, тут ви можете зареєструвати або увійти в свій персональний кабінет
Eng
Укр
З висоти технологій
01/ 02/ 2019
Тарас Кицмей, власник і учасник ради директорів IT-компанії SoftServe, розповідає історію свого бізнесу — про те, як маленький, але амбітний львівський проект за 25 років перетворився на одну з найбільших IT-компаній країни, партнерами якої є провідні технологічні корпорації США
Катерина Іванова
Перший проект української IT-компанії SoftServe зробив її знаменитою на всю країну. Стартап трьох приятелів — аспірантів Львівської політехніки, одним з яких був Тарас Кицмей, отримав замовлення від американської технологічної корпорації General Electric. Пізніше шляхи у бізнесменів розійшлися, і сьогодні компанію SoftServe повязують тільки з імям Кицмея — він і очолює її вже чверть століття.
Старт із General Electric не пройшов дарма: 2000 року SoftServe відкрила свій перший офіс у США, а за кілька років уже розробляла один із сервісів найбільшого транснаціонального гіганта у сфері програмного забезпечення — Microsoft.
Сьогодні 51-річний Кицмей управляє третім за величиною аутсорсинговим бізнесом в Україні. У компанії понад 300 клієнтів, серед яких провідні американські корпорації Cisco, Dell, IBM, Pinnacle.
Тепер у SoftServe працюють 5 тис. осіб — у 13 вітчизняних офісах, пяти американських, а також у відділеннях компанії в Польщі, Нідерландах, Великій Британії, Німеччині та Болгарії.
Будь-який бізнес тепер — за суттю ІТ-бізнес
Коли ми починали бізнес, я жив у гуртожитку й абсолютно з цього не комплексував. Там було класно, цікаво, багато друзів навколо. Першу машину я купив десь через пять років роботи компанії. Це був старий Opel Kadett за $3 тис. Половину грошей на його придбання я позичив. Це був перший успіх. А квартиру я купив у 2000 році. Зумів назбирати $13 тис., стільки ж позичив. І тоді зрозумів, що відбувся як бізнесмен.
У 90-і ні у кого з нас не було досвіду роботи на глобальних ринках. Нам потрібно було починати з нуля, буквально з вивчення англійської мови. Ми багато їздили до наших замовників, вчилися організовувати роботу. Ці поїздки давали нам можливість зрозуміти, що таке ринкова економіка.
Якщо подивитися на першу пятирічку роботи компанії, то все, що ми робили, — напрацьовували досвід у маркетингу, продажах, управлінні проектами, комунікації з клієнтами. За пять років зявилася клієнтура, культура відносин, розуміння, куди розвиватися і куди інвестувати. Сформувалася філософія компанії. Ми зрозуміли, що відбулися.
Сьогодні за пять років роблять значно більше, але зараз є екосистема — у стартапів нині багато прикладів, радників, а тоді цього не було, доводилося доходити до всього своїм розумом.
У США мене найбільше вразило, що бізнес розглядався як окрема галузь науки. Там вільно дискутували про те, як збудувати компанію, яка буде приносити прибуток. У СРСР говорити про те, як краще заробити гроші, було соромно. Про це шепотілися між собою.
СВОЯ ОСВІТА: 10 років тому компанія SoftServe однією з перших в Україні створила власний корпоративний університет, у якому готує для себе кадри
Друге, що мене вразило, — принципи комунікації. Наприклад, коли глава компанії приходить на ранкову нараду з коробкою цукерок для колег, щоб зарядити позитивом. Такий стиль роботи з людьми для нас, звиклих вважати, що начальник завжди правий, а якщо не правий — дивись пункт перший, був дивним. Успіх компанії залежить від того, наскільки ти ефективно комунікуєш із людьми. Найкраща комунікація — віч-на-віч, бо ти можеш бачити емоції людей. Ми вчилися, мотали на вус, а потім привезли це все в Україну і реалізували в нашій компанії.
Світ зараз переживає цифрову трансформацію всіх бізнесів. Вона тягне за собою зміни і корпоративної культури, і підходів до роботи. Будь-який бізнес тепер — за суттю ІТ-бізнес.
Штучний інтелект — технологія, яка може лякати. Але це оманливе відчуття. Коли зявилися перші конвеєри, люди теж ламали їх, тому що вважали, що вони забирають робочі місця, але ми це пережили, і завдяки конвеєрам кожна людина може мати, наприклад, кілька автомобілів, що було б неможливо, якби люди досі використовували ручну працю.
Сила штучного інтелекту в тому, що з його допомогою можна швидко обробляти величезні масиви будь-яких даних і давати точні прогнози в різних сферах. Наприклад, у сільському господарстві: щоб вирішити, якою культурою засівати те чи інше поле, потрібно проаналізувати зміни погоди за кілька років, вартість паливних матеріалів, добрив, врожайність сільгоспкультур і так далі. В підсумку ваш прибуток залежатиме від того, наскільки точно ви зможете це зробити.
Раніше люди робили це по-старому, звертаючись до інтуїції. Компанії, які приймають свої бізнес-рішення не просто на інтуїції, а на аналізі реальних даних, стають статистично кращими. Взагалі-то, недалеким є той час, коли люди, які не користуватимуться такою аналітикою, не зможуть успішно конкурувати.
Цифрова трансформація створює багато загроз, але й багато можливостей. З одного боку, розвиває ринок, з іншого, може стати причиною банкрутства компаній. Класичний приклад — піонер фотоіндустрії компанія Kodak. Іронія долі в тому, що вона створила цифрову фотографію, і ця технологія її в підсумку і погубила, коли рада директорів ухвалила рішення, що це не стратегічний напрямок. Вони втратили можливість інвестувати в цифру вчасно.
Сьогодні фінансові компанії намагаються купувати різні технологічні стартапи, щоб встигнути вчасно трансформувати бізнес-процеси. Наші виклики — бути партнерами компаній у цій цифровій трансформації, надаючи їм ці рішення.
Якби завтра зник інтернет, я б знайшов, чим зайнятися. Я б, напевно, зайнявся сільським господарством. Там зараз стільки можливостей.
Сім питань Тарасові Кицмею.
Як можна одразу визначити, чи успішна компанія?
Зайшовши в компанію і посидівши кілька годин у приймальні, можна багато чого сказати про її корпоративну культуру. Але мірилом успішності є прибуток.
Чого не повинно бути в компанії?
Кожна компанія повинна вміти фокусуватися на виконанні прийнятих рішень. Якщо цього вміння у неї немає — шансів у неї теж немає. Я студентам пояснюю це, даючи задачку про жаб: Пять жаб сиділи на березі. Три з них вирішили стрибнути у воду. Скільки залишилося на березі?. Правильна відповідь: пять. Тому що вирішити — не означає зробити.
Як ви визначаєте, чи підходить людина для роботи у вашій компанії?
Бізнес потрібно вести з однодумцями, які поділяють із тобою цінності, стиль роботи, робочий ритм. Ми не братимемо в компанію людину з чужими нам цінностями, навіть якщо він суперпрофесіонал. Тут не можна йти на великий компроміс.
Кожного кандидата на відповідальну посаду ми просимо розповісти про своє бачення розвитку того напрямку, який він збирається очолити: куди і як він хоче вести команду. І ту концепцію, яка нам сподобалася найбільше, ми разом починаємо втілювати в життя. А професійні якості у відборі кандидата — вторинні.
За що ви звільняєте?
Ми намагаємося не звільняти. Я вважаю, що кожна людина може знайти собі місце в компанії. Коли в 90-і до нас приїжджали іноземці, вони казали: це неправильно, що ви нікого не звільняєте. Але ми не могли в ті складні часи звільнити людину, знаючи, що жити вона почне істотно гірше. Тому не звільняли, а пропонували перевестись на інші посади — не такі значні і менш відповідальні. І тільки якщо людина не погоджувався, вона йшла.
Як ви мотивуєте команду, щоб досягати цілей?
Наша філософія — бути найкращим місцем роботи. І ми багато років поспіль були найкращим роботодавцем в IT у Центральній та Східній Європі [за даними компанії Aon Hewitt, американської компанії у сфері HR-консалтингу та аутсорсингу]. Ми хочемо бачити в компанії людей, які хочуть розвиватися і хочуть бути успішними. Завдання компанії — максимально цьому сприяти. Завжди потрібно грати на перспективу. Тому ми багато інвестуємо в людей. Десять років тому SoftServe однією з перших компаній в Україні заснувала власний корпоративний університет, який сьогодні створив дієву навчальну екосистему всередині компанії та навіть обслуговує зовнішній IТ-ринок.
Ми намагаємося створити таке середовище, яке надихає. І, звичайно, повинна бути хороша система матеріальної компенсації.
Скільки часу в середньому ви перебуваєте в офісі, й о котрій годині закінчується ваш робочий день?
Колись я працював у режимі 24/7 і більшу частину часу проводив у офісі. Сьогодні я теж буваю в офісі щодня, але питаннями SoftServe займаюся півдня. У мене є кілька різних проектів крім компанії: я глава наглядової ради Університету імені Франка, президент Асоціації IT України. І вдома тепер я майже не працюю, тільки як виняток. Вдома потрібно відпочивати. Коли моя дружина, яка працює у SoftServe фінансовим аналітиком, приходить до мене і каже, що хоче обговорити робоче питання, я завжди прошу перенести розмову в стіни офісу.
Як ви знімаєте стрес?
Справжнього стресу я не отримую. Стрес для мене — це просто підвищена концентрація на завданні і відповідно додаткова витрата енергії. Ти сконцентрувався, попрацював, видихався і тобі потрібно відновити сили. Тоді їдеш додому і лінуєшся доти, доки не зачешуться руки щось зробити. Це перший дзвіночок, що ти відновився.
Джерело: електрона версія журналу «Новое Время»
Тарас Кицмей, власник і учасник ради директорів IT-компанії SoftServe, розповідає історію свого бізнесу — про те, як маленький, але амбітний львівський проект за 25 років перетворився на одну з найбільших IT-компаній країни, партнерами якої є провідні технологічні корпорації США
Катерина Іванова
Перший проект української IT-компанії SoftServe зробив її знаменитою на всю країну. Стартап трьох приятелів — аспірантів Львівської політехніки, одним з яких був Тарас Кицмей, отримав замовлення від американської технологічної корпорації General Electric. Пізніше шляхи у бізнесменів розійшлися, і сьогодні компанію SoftServe пов’язують тільки з ім’ям Кицмея — він і очолює її вже чверть століття.
Старт із General Electric не пройшов дарма: 2000 року SoftServe відкрила свій перший офіс у США, а за кілька років уже розробляла один із сервісів найбільшого транснаціонального гіганта у сфері програмного забезпечення — Microsoft.
Сьогодні 51-річний Кицмей управляє третім за величиною аутсорсинговим бізнесом в Україні. У компанії понад 300 клієнтів, серед яких провідні американські корпорації Cisco, Dell, IBM, Pinnacle.
Тепер у SoftServe працюють 5 тис. осіб — у 13 вітчизняних офісах, п’яти американських, а також у відділеннях компанії в Польщі, Нідерландах, Великій Британії, Німеччині та Болгарії.
Будь-який бізнес тепер — за суттю ІТ-бізнес
Коли ми починали бізнес, я жив у гуртожитку й абсолютно з цього не комплексував. Там було класно, цікаво, багато друзів навколо. Першу машину я купив десь через п’ять років роботи компанії. Це був старий Opel Kadett за $3 тис. Половину грошей на його придбання я позичив. Це був перший успіх. А квартиру я купив у 2000 році. Зумів назбирати $13 тис., стільки ж позичив. І тоді зрозумів, що відбувся як бізнесмен.
У 90-і ні у кого з нас не було досвіду роботи на глобальних ринках. Нам потрібно було починати з нуля, буквально з вивчення англійської мови. Ми багато їздили до наших замовників, вчилися організовувати роботу. Ці поїздки давали нам можливість зрозуміти, що таке ринкова економіка.
Якщо подивитися на першу п’ятирічку роботи компанії, то все, що ми робили, — напрацьовували досвід у маркетингу, продажах, управлінні проектами, комунікації з клієнтами. За п’ять років з’явилася клієнтура, культура відносин, розуміння, куди розвиватися і куди інвестувати. Сформувалася філософія компанії. Ми зрозуміли, що відбулися.
Сьогодні за п’ять років роблять значно більше, але зараз є екосистема — у стартапів нині багато прикладів, радників, а тоді цього не було, доводилося доходити до всього своїм розумом.
У США мене найбільше вразило, що бізнес розглядався як окрема галузь науки. Там вільно дискутували про те, як збудувати компанію, яка буде приносити прибуток. У СРСР говорити про те, як краще заробити гроші, було соромно. Про це шепотілися між собою.
СВОЯ ОСВІТА: 10 років тому компанія SoftServe однією з перших в Україні створила власний корпоративний університет, у якому готує для себе кадри
Друге, що мене вразило, — принципи комунікації. Наприклад, коли глава компанії приходить на ранкову нараду з коробкою цукерок для колег, щоб зарядити позитивом. Такий стиль роботи з людьми для нас, звиклих вважати, що начальник завжди правий, а якщо не правий — дивись пункт перший, був дивним. Успіх компанії залежить від того, наскільки ти ефективно комунікуєш із людьми. Найкраща комунікація — віч-на-віч, бо ти можеш бачити емоції людей. Ми вчилися, мотали на вус, а потім привезли це все в Україну і реалізували в нашій компанії.
Світ зараз переживає цифрову трансформацію всіх бізнесів. Вона тягне за собою зміни і корпоративної культури, і підходів до роботи. Будь-який бізнес тепер — за суттю ІТ-бізнес.
Штучний інтелект — технологія, яка може лякати. Але це оманливе відчуття. Коли з’явилися перші конвеєри, люди теж ламали їх, тому що вважали, що вони забирають робочі місця, але ми це пережили, і завдяки конвеєрам кожна людина може мати, наприклад, кілька автомобілів, що було б неможливо, якби люди досі використовували ручну працю.
Сила штучного інтелекту в тому, що з його допомогою можна швидко обробляти величезні масиви будь-яких даних і давати точні прогнози в різних сферах. Наприклад, у сільському господарстві: щоб вирішити, якою культурою засівати те чи інше поле, потрібно проаналізувати зміни погоди за кілька років, вартість паливних матеріалів, добрив, врожайність сільгоспкультур і так далі. В підсумку ваш прибуток залежатиме від того, наскільки точно ви зможете це зробити.
Раніше люди робили це по-старому, звертаючись до інтуїції. Компанії, які приймають свої бізнес-рішення не просто на інтуїції, а на аналізі реальних даних, стають статистично кращими. Взагалі-то, недалеким є той час, коли люди, які не користуватимуться такою аналітикою, не зможуть успішно конкурувати.
Цифрова трансформація створює багато загроз, але й багато можливостей. З одного боку, розвиває ринок, з іншого, може стати причиною банкрутства компаній. Класичний приклад — піонер фотоіндустрії компанія Kodak. Іронія долі в тому, що вона створила цифрову фотографію, і ця технологія її в підсумку і погубила, коли рада директорів ухвалила рішення, що це не стратегічний напрямок. Вони втратили можливість інвестувати в цифру вчасно.
Сьогодні фінансові компанії намагаються купувати різні технологічні стартапи, щоб встигнути вчасно трансформувати бізнес-процеси. Наші виклики — бути партнерами компаній у цій цифровій трансформації, надаючи їм ці рішення.
Якби завтра зник інтернет, я б знайшов, чим зайнятися. Я б, напевно, зайнявся сільським господарством. Там зараз стільки можливостей.
Сім питань Тарасові Кицмею
Як можна одразу визначити, чи успішна компанія?
Зайшовши в компанію і посидівши кілька годин у приймальні, можна багато чого сказати про її корпоративну культуру. Але мірилом успішності є прибуток.
Чого не повинно бути в компанії?
Кожна компанія повинна вміти фокусуватися на виконанні прийнятих рішень. Якщо цього вміння у неї немає — шансів у неї теж немає. Я студентам пояснюю це, даючи задачку про жаб: “П’ять жаб сиділи на березі. Три з них вирішили стрибнути у воду. Скільки залишилося на березі?”. Правильна відповідь: п’ять. Тому що вирішити — не означає зробити.
Як ви визначаєте, чи підходить людина для роботи у вашій компанії?
Бізнес потрібно вести з однодумцями, які поділяють із тобою цінності, стиль роботи, робочий ритм. Ми не братимемо в компанію людину з чужими нам цінностями, навіть якщо він суперпрофесіонал. Тут не можна йти на великий компроміс.
Кожного кандидата на відповідальну посаду ми просимо розповісти про своє бачення розвитку того напрямку, який він збирається очолити: куди і як він хоче вести команду. І ту концепцію, яка нам сподобалася найбільше, ми разом починаємо втілювати в життя. А професійні якості у відборі кандидата — вторинні.
За що ви звільняєте?
Ми намагаємося не звільняти. Я вважаю, що кожна людина може знайти собі місце в компанії. Коли в 90-і до нас приїжджали іноземці, вони казали: це неправильно, що ви нікого не звільняєте. Але ми не могли в ті складні часи звільнити людину, знаючи, що жити вона почне істотно гірше. Тому не звільняли, а пропонували перевестись на інші посади — не такі значні і менш відповідальні. І тільки якщо людина не погоджувався, вона йшла.
Як ви мотивуєте команду, щоб досягати цілей?
Наша філософія — бути найкращим місцем роботи. І ми багато років поспіль були найкращим роботодавцем в IT у Центральній та Східній Європі [за даними компанії Aon Hewitt, американської компанії у сфері HR-консалтингу та аутсорсингу]. Ми хочемо бачити в компанії людей, які хочуть розвиватися і хочуть бути успішними. Завдання компанії — максимально цьому сприяти. Завжди потрібно грати на перспективу. Тому ми багато інвестуємо в людей. Десять років тому SoftServe однією з перших компаній в Україні заснувала власний корпоративний університет, який сьогодні створив дієву навчальну екосистему всередині компанії та навіть обслуговує зовнішній IТ-ринок.
Ми намагаємося створити таке середовище, яке надихає. І, звичайно, повинна бути хороша система матеріальної компенсації.
Скільки часу в середньому ви перебуваєте в офісі, й о котрій годині закінчується ваш робочий день?
Колись я працював у режимі 24/7 і більшу частину часу проводив у офісі. Сьогодні я теж буваю в офісі щодня, але питаннями SoftServe займаюся півдня. У мене є кілька різних проектів крім компанії: я глава наглядової ради Університету імені Франка, президент Асоціації IT України. І вдома тепер я майже не працюю, тільки як виняток. Вдома потрібно відпочивати. Коли моя дружина, яка працює у SoftServe фінансовим аналітиком, приходить до мене і каже, що хоче обговорити робоче питання, я завжди прошу перенести розмову в стіни офісу.
Як ви знімаєте стрес?
Справжнього стресу я не отримую. Стрес для мене — це просто підвищена концентрація на завданні і відповідно додаткова витрата енергії. Ти сконцентрувався, попрацював, видихався і тобі потрібно відновити сили. Тоді їдеш додому і лінуєшся доти, доки не зачешуться руки щось зробити. Це перший дзвіночок, що ти відновився.
Джерело: електрона версія журналу «Новое Время»
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Коментувати
Поділитися
Стартуй в Telegram боті
Читайте корисні статті та новини. Поширюйте їх соціальни мережами.
0Шейрів
Вхідабо
Зареєструватися
Зареєструватисяабо
увійти
← Назад до входу
Коли ви створюєте особистий кабінет, ми обробляємо ваші персональні дані згідно з Політикою конфіденційності Асоціації, положення якої викладені нижче. Тому вам необхідно надати згоду на обробку персональних даних та підтвердження, що ви ознайомилися з нашою Політикою конфіденційності.
Політика конфіденційності
Європейська Бізнес Асоціація («Асоціація») поважає конфіденційність ваших даних. Ця Політика конфіденційності («Політика») охоплює питання збору, використання, розголошення, передачі та зберігання вашої особистої інформації.
Будь ласка, переконайтесь, що ви ознайомились із нашими правилами конфіденційності та зв'яжіться з нами, якщо у вас виникли запитання з цього приводу.
1. Визначення
Для того, щоб ви розуміли як оброблятимуться ваші дані, спочатку ми пояснимо терміни, що використовуються у цій Політиці:
Персональні дані – будь-які відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (зокрема, відомості про вас);
Суб’єкт персональних даних – ідентифікована чи така, що може бути ідентифікована фізична особа (зокрема, ви), персональні дані якої обробляються володільцем персональних даних, який є відповідальним за обробку таких даних;
Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, котрі вчиняються по відношенню до персональних даних або сукупності персональних даних, такі як збирання, реєстрація, накопичення, структурування, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, знеособлення, використання і поширення шляхом передачі, розповсюдження чи іншим способом, що робить такі дані доступними, комбінування, обмеження чи знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
Обмеження щодо обробки персональних даних – позначення персональних даних, що зберігаються, з метою обмеження їхньої обробки в майбутньому;
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки (зокрема, Асоціація);
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних надано право обробляти ці дані від імені володільця;
Третя особа – будь-яка фізична або юридична особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних та яка уповноважена здійснювати їх обробку;
Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди;
IP-адреса – унікальний ідентифікатор, який використовується певними електронними пристроями для ідентифікації та обміну даними один з одним в мережі Інтернет.
2. Які дані ми збираємо?
Коли ви зв'язуєтесь з нами, використовуючи будь-які засоби комунікації, у тому числі, але невиключно: електронна пошта, факс, телефон, соціальні мережі, за допомогою онлайн-форми, надсилаєте нам різні файли, резюме, використовуєте персональний електронний кабінет на веб-сайті Асоціації або укладаєте угоди з нами, ми можемо збирати ваші персональні дані, у тому числі:
контактні дані (ім'я, прізвище, дата народження, посада, компанія, номер телефону, факс, адреса електронної пошти, посилання на особисті сторінки в соціальних мережах тощо);
паспортні дані;
фотографії, матеріали відео зйомки тощо.
Ми також можемо збирати дані, які містять інформацію про доменне ім'я або IP-адресу, дату та тривалість перебування Інтернет-користувача на сайті Асоціації. Такі дані збираються автоматично, коли Інтернет-користувач відвідує сайт Асоціації. У поєднанні з іншими даними ця інформація допомагає нам дізнатися, який контент є найбільш привабливими для наших відвідувачів. Крім того такі дані допомагають нам виявити дестабілізацію роботи обладнання.
3. Політикавикористання файлів cookies
Веб-сайт Асоціації використовує файли cookie, що являють собою невеликі текстові файли, які розміщені на вашому пристрої для зберігання даних і котрі може читати веб-сервер в домені, що розмістив їх. Ми використовуємо файли cookie для забезпечення можливості вашої авторизації на веб-сайті Асоціації, аналізу роботи веб-сайту, відстеження діяльності користувачів на веб-сайті, збору даних трафіку та для досягнення інших законних цілей.
Більшість веб-браузерів автоматично використовують файли cookie, надаючи при цьому користувачам можливість керувати цим процесом шляхом їх блокування або видалення. Інструкції з блокування або видалення файлів cookie можна знайти в налаштуваннях конфіденційності або довідковій документації кожного веб-браузера.
4. Як ми використовуємо ваші дані?
Асоціація збирає ваші дані для таких цілей:
зв'язок з вами;
направлення вам повідомлень, які містять інформацію про новини, заходи, події, які, на нашу думку, можуть бути цікавими для вас;
надання відповідей на ваші запити, питання та реагування на ваші потреби;
проведення опитувань та досліджень;
адміністрування членства та збір внесків до Асоціації;
зберігання, оновлення та аналіз даних у корпоративному програмному забезпеченні (Terrasoft CRM, CRM система веб-сайту Асоціації, HR CRM);
організація та реєстрація вас на заходи, що проводяться Асоціацією в рамках її статутної діяльності або до проведення яких долучається Асоціація;
працевлаштування (для кандидатів);
передача інформації компаніям з надання кур’єрських, бухгалтерських послуг та/або банкам;
використання вами веб-сайту Асоціації та його функціоналу;
адміністрування вашого облікового запису, веб-сайтів Асоціації, у тому числі покращення роботи Інтернет-сервісів Асоціації (розробка нових функцій та пропозицій тощо).
Будь ласка, зверніть увагу, що, окрім перерахованих вище цілей, ми також можемо обробляти ваші персональні дані для надання правоохоронним органам інформації, яка є необхідною для кримінального провадження, або якщо така обробка є необхідною для виконання іншого законного обов'язку, з метою захисту вашого життєво-важливого інтересу як суб’єкта персональних даних або інтересу іншої фізичної особи, або захисту будь-яких інших законних інтересів Асоціації чи третьої особи, які не порушують ваші основні права та свободи як суб'єкта персональних даних.
Законний інтерес означає інтерес Асоціації в рамках здійснення її статутної діяльності. Коли ми обробляємо вашу особисту інформацію в цілях, що відповідають нашим законним інтересам, ми обов'язково збалансовуємо будь-який потенційний вплив на вас та ваші права. Наші законні інтереси автоматично не превалюють над вашими інтересами.
Ми обробляємо персональні дані для конкретних законних цілей, серед яких, зокрема:
зв'язок з вами;
направлення вам електронних повідомлень, які містять інформацію про новини, заходи, події тощо, які, на нашу думку, можуть бути цікавими для вас.
Ми також можемо збирати дані, які не відносяться безпосередньо до конкретної людини (вони не є персональними даними). Ми можемо збирати, використовувати, передавати і розкривати такі відомості з будь-якою метою. При об'єднанні даних, що не є персональними, з персональними даними об'єднані дані будуть вважатися особистими, поки вони залишаються об'єднаними.
5. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Ми намагаємось полегшити для вас процес відстеження точності, повноти та актуальності ваших персональних даних. Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію протягом періоду, необхідного для виконання цілей, викладених у цій Політиці. Визначаючи тривалість таких періодів, ми спочатку вирішуємо, чи потрібно нам збирати персональні дані взагалі, і, якщо така потреба дійсно існує, ми зберігаємо їх лише на строк, необхідний для реалізації мети збору (наприклад, на строк ваших трудових відносин з компанією-членом Асоціації тощо), за винятком випадків, коли закон встановлює більшу тривалість зберігання.
6. Кому ми надаємо ваші дані?
Ми не надаємо Ваші персональні дані компаніям, організаціям чи особам за межами Асоціації, окрім указаних нижче випадків:
дані співробітників компаній-членів Асоціації можуть бути надані поштовим сервісам, сервісам розсилок електронних повідомлень, компаніям, що надають бухгалтерські послуги, ресторанам, банкам, платіжним платформам, службам таксі, журналістам, охоронним компаніям, сервісам обміну файлами, телефонним операторам, органам державної влади в межах статутної діяльності Асоціації, іншим компаніям-членам Асоціації або контрагентам Асоціації (наприклад, кур’єрським службам);
дані учасників заходів, що організовуються Асоціацією або до організації яких долучається Асоціація, можуть бути надані протокольним службам органів державної влади, адміністрації будівель, де відбувається захід для забезпечення вільного входу, спікерам (модераторам) заходів;
дані постачальників Асоціації можуть надаватися компаніям-членам Асоціації, компаніям, що надають бухгалтерські послуги, банкам тощо.
Лише імена, прізвища, електронні адреси, фотографії та посади учасників заходів, що організовуються Асоціацією або до організації яких долучається Асоціація, членів керівних органів Асоціації, співробітників компаній-членів Асоціації можуть бути опубліковані на веб-сайті (веб-сайтах) Асоціації.
7. Як ми захищаємо ваші дані?
Асоціація дуже серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ми захищаємо ваші персональні дані різними способами з метою збереження конфіденційності та цілісності, запобігання несанкціонованому використанню або розголошенню ваших персональних даних та захисту ваших персональних даних від втрати, неправильного використання, несанкціонованого доступу, розголошення, зміни та знищення.
Перш за все, в Асоціації діють корпоративні процедури, які визначають, як працівники повинні залишати своє робоче місце, коли вони виходять з офісу (політика чистого столу). Крім того, у кожного співробітника Асоціації є унікальний пароль для доступу до адміністративної частини веб-сайту, а також паролі для доступу до локальної бази даних.
Хостинг-провайдери та оператори сервісів обміну файлами забезпечують захист за допомогою шифрування. Деякі типи даних, які зберігаються на сервісі обміну файлами, можуть бути обмежені у доступі для певної групи користувачів. Наприклад, співробітники одного відділу не можуть отримати доступ до даних інших відділів.
Приміщення з ноутбуками та локальними серверами обладнані сигнальною системою і є недоступними в неробочий час. Протягом усього часу доступ до таких приміщень не можна отримати, не маючи ключа та пароля.
8. Яким чином ви можете керувати своїми даними?
Ви маєте право на виправлення, видалення або доступ до ваших персональних даних, обмеження їхньої обробки або заперечення щодо обробки ваших персональних даних. Якщо обробка здійснюється за вашою згодою, ви маєте право відкликати її в будь-який час.
Для здійснення цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: support@eba.com.ua
9. Передача даних
Інформація, яку ми збираємо, може бути передана, збережена та оброблена в будь-якій країні, де розміщується одна або декілька з компаній-членів Асоціації, або в країні перебування третіх осіб. Треті особи можуть розташовуватися поза межами України та Європейської економічної зони («ЄЕЗ»), тому обробка ваших персональних даних в цьому випадку передбачає передачу даних за межі України та, відповідно, ЄЕЗ.
Зокрема, ми можемо передавати персональні дані працівників компаній-членів Асоціації сервісу розсилки електронних повідомлень – The Rocket Science Group LLC, зареєстрованому в США, для розсилки інформаційних повідомлень, бюлетенів, запрошень, пропозицій тощо.
Ми також можемо надавати персональні дані оператору нашого сервісу обміну файлами – Microsoft Corporation, зареєстрованому в США, для забезпечення зберігання інформації, що на ньому знаходиться.
Дані можуть передаватися також компанії Google LLC шляхом використання платформою Google Analytics файлів cookie. В даному випадку компанія Google LLC виступає в якості розпорядника таких даних.
Хоча зазначені території можуть і не мати таких самих стандартів захисту персональних даних, як в межах вашої країни, ми будемо захищати персональні дані, які ми передаємо, відповідно до положень цієї Політики.
бізнес ресурси
Події, Новини, Лоббінг, Розвиток, Медіа та більше...
Цей сайт використовує файли cookies, щоб зробити кращим Ваше користування ним.