Пріоком » Проекты | Пріоком

[https://priocom.com/ru/] Рішення Інформаційні системи OSS/BSS Активація сервісів Fault Management Сервісне обслуговування за допомогою CRM Автоматизація бізнес-процесів у системі BPM Керування мобільними бригадами в системі FFM ІТ-інфраструктура Резервне копіювання та відновлення даних Віртуалізація робочих місць Спільна робота Телекомунікаційні мережі Мережева безпека та управління Мережі безпроводового доступу Технічна підтримка Сервісна технічна підтримка від Priocom Продукти SERVICE DELIVERY SYSTEM (SDS) Customer Relationship Management (CRM) Business Process Management (BPM) Field Force Management (FFM) Проекти Про компанію Історія компанії Вакансії Контакти технічна підтримка Проекты Все начинается с проекта . Разрабатывая новый проект, специалисты Priocom глубоко погружаются и анализируют потребности и идеи заказчиков, используя как новейшие технологии, так и собственные наработки. Скорость, эффективность, надежность, автоматизация бизнес-процессов, а также талантливая команда разработчиков — вот что качественно выделяет нас среди других компаний системных интеграторов. Много известных украинских компаний, среди которых национальные телеком-операторы, большие международные сетевые компании, успешно пользуются решениями Priocom. Предлагаем вашему вниманию некоторые примеры наших проектов. Прикладні інформаційні системи Внедрение и модернизация OSS/BSS-систем для ПАТ «Укртелеком» Внедрение и модернизация OSS/BSS-систем для ПАТ «Укртелеком» Описание проекта: разработаны и внедрены следующие системы: систему управления IP- услугами, систему активации сервисов на сети (Service Activation), систему аутентификации, авторизации и учета услуг доступа к сети Интернет (Service Execution), сайт самообслуживания потребителей, сайт агентов продажи услуг, систему приема и обработки обращений потребителей (CRM), систему управления бизнес-процессами заказа услуг В2В (BPM) внедрены следующие системы: систему управления и мониторинга отказами на сети (Netcool), систему управления терминальным оборудованием (Cisco BAC) Благодаря внедрению вышеуказанных систем: выполнена автоматизация бизнес-процессов заказа, подключения, ведения и учета IP- услуг абонентов Заказчика реализовано автоматическое управление оборудованием на сети Заказчика для предоставления соответствующих сервисов абонентам автоматизирован процесс управления авариями на сети Заказчика автоматизирован процесс поддержки потребителей согласно стандартам ITIL введен учет ресурсов сети, актуализацию ресурсов для активного оборудования Основные показатели: Система управления IP-услугами Обслуживает 12 миллионов потребителей 12 тысяч операторов системы 630 центров обслуживания потребителей 2,6 миллионов сессий пользователей в день 10,3 миллионов запросов авторизации в день Service Activation System 2 300 сетевых устройств под управлением 605 000 клиентский устройств под управлением 3 500 автоматизированных заданий в день Service CRM 1,6 миллионов зарегистрированных пользователей портала самообслуживания 15 тысяч обращений в сутки Рішення Інформаційні системи ІТ-інфраструктура Телекомунікаційні мережі Технічна підтримка Продукти Customer Relationship Management (CRM) Business Process Management (BPM) Field Force Management (FFM) пусто Проекти Прикладні інформаційні системи ІТ-інфраструктура Мережі Технічна підтримка ПрАТ "Пріоком", тел. 380 (44) 428-98-98 , вул. Глибочицька, 17 Д, м. Київ, 04050, Україна. Priocom 1999 — 2021. Усі права захищені ЧАО "Приоком", тел. 380 (44) 428-98-98 , ул. Глубочицкая, 17 Д, г. Киев, 04050, Украина. Priocom 1999 — 2019. Все права защищены Соглашение о конфиденциальности HR-відділ