Я бажаю залишити подяку! Неодноразово зверталась у відділення нашого банку у м. Рівне і завжди обслуговування було на вищому рівні. Робота з нашим банком завжди швидка, без додаткових проблем, все чітко та професіонально. В цілому, я дуже задоволена банком.

10.06.2019

м. Рівне, приватний клієнт Алла

Хочу залишити подяку співробітнику відділення м. Полтава відділення №3 Чайку Альону. Дуже задоволений креативним мисленням співробітника і за дуже швидке рішення моєї проблеми. Хочу акцентувати увагу на те, що співробітник по - сучасному підійшов до вирішення питання скориставшись ПУМБ Онлайн. Я не сидів у черзі і за це дуже вдячний.

07.06.2019

м Полтава, приватний клієнт Станіслав

Бажаю залишити подяку працівнику відділення банку м.Херсон пр. Ушакова, 58 керівнику відділення Таросовій Наталії Володимирівні за її професіоналізм у роботі, за те що Наталія Володимирівна - професіонал у своїй справі, що допомогла вирішити проблему. За те, що вона добра та відповідальна.

27.06.2019

м. Херсон, приватний клієнт Ірина

Робота Вашого Банку ПУМБ, а саме центральне відділення, на високому рівні. Працівники Банку поводяться чемно, на питання відповідають оперативно і обслуговують швидко, без особливих затримок і втрати часу. Величезна подяка усім, хто організовує так роботу, а хлопці, які чергують біля входу, заслуговують на заохочення і просування по роботі. Вони просто молодці! Величезне спасибі і вдачі.

21.05.2019

м. Маріуполь, приватний клієнт Сергій

В черговий раз, приємно вразили своїм професіоналізмом, лояльністю, бажанням надати допомогу в знанні банківських можливостей співробітники ПУМБ. Особливо хотів би відзначити Кураксіна Володимира. Вперше зустрічаю такого співробітника банку, який би в неробочий час поїхав би захищати інтереси свого клієнта в Пенсійний фонд (Шевченківський р-н., Г. Харьков) і зміг таки відстояти свою позицію і повернути клієнта в ПУМБ з "Приват Банку", куди був переведений його пенсійний рахунок абсолютно обманним шляхом. Успіхів Вам і подальшого розвитку.

21.05.2019

м. Харків, приватний клієнт Олег

15.05.2019 я звернувся до відділення банку для отримання своєї пенсійної картки за терміном. Отримав талон для обслуговування в електронній черзі і присів очікувати виклику оператора. Всі співробітники в цей час обслуговували інших клієнтів, в черзі чекало 2-3 клієнта. Я звернувся до начальника співробітників цього відділення і озвучив з якого питання очікую. Керівник провела мене до зустрічаючого біля входу співробітника Галінач Карини, яка в цей момент була вільна і попросила обслужити мене. Я вдячний начальнику за сумлінне ставлення до своїх службових обов'язків, повагою з боку підлеглих, які, в свою чергу обслуговують клієнтів з високим ступенем культури і знанням справи. Я прошу винести заохочення начальнику Блохіній Д.Ю.

15.05.2019

м. Запоріжжя, приватний клієнт Анатолій

Добрий день! Хочу висловити подяку менеджеру відділення №1 м. Запоріжжя за оперативну і якісну роботу 26.01.2019 р. і співробітникам головного офісу, які розглядали заявку про надання ліміту на кредитну картку. Дійсно, оформлення і розгляд зайняло, в цілому, не більше години. При цьому, дана послуга мені дуже допомогла, тому що інший банк, розповідаючи про чудову послуги розстрочки за товар, просто відмовив у ній, не вказуючи причини і не дивлячись на доходи, які були вказані. Спасибі велике команді ПУМБ. Ви кращий банк!

26.01.2019 р. 

м. Запоріжжя, приватний клієнт Людмила

Я прийшла до відділення ПУМБ щоб оформити депозит. Мене обслуговувала неймовірно професійний менеджер Марина Стасенко. Марина детально розповіла про умови депозитів, допомогла обрати банківський продукт, швидко та професійно оформила депозит, навчила мене користуватися терміналом для поповнення картки, порадила завантажити додаток ПУМБ для мобільного рахунку. Додаток дуже зручний, із задоволенням користуюсь. Сподіваюсь, що чудова робота Марини завжди буде високо оцінена у банку.

21.02.2019

м. Київ, приватний клієнт Марія

Я є Клієнтом Вашого Банку і хочу виразити вдячність за високу якість обслуговування спеціаліста Дяченко Віти, яка допомогла вирішити всі мої фінансові питання і навіть посприяла розблокуванню мого рахунку, і повернула мої кошти про які я навіть не знав під час візиту для закриття кредиту. В подарунок отримав Кредитну карту від Вашого Банку, за що дуже вдячний.

26.02.2019

м. Київ, приватний клієнт Володимир

Хочу подякувати ПУМБ за сервіс. На всі мої запитання в Харківському відділенні №4 я отримав відповідь за лічені хвилини. На жаль, не зміг запам'ятати всіх, з ким мені пощастило спілкуватися. Хочу відзначити Аліну Гальченко за допомогу в оформленні заяви. Рішення неприємного питання перетворилося в суща дрібниця.

14.09.2016

м. Харків, приватний клієнт, Сергій

Дуже вдячна Наталії Тарасової з відділення №1 в Херсоні за чуйність, увагу до літньої людини при обслуговуванні, душевне розуміння вкладників, доброту і чуйність. Так потрібно працювати всім.

28.09.2016

м. Херсон, приватний клієнт, Людмила

Дуже приємно було отримати в Київському відділенні №15 переклад Western Union після того, як пройшовши алею з 5 банків, зіткнулася з різними «вигадками»: немає валюти, зависла техніка і т.д. У ПУМБ обслуговування дійсно на європейському рівні.

06.09.2016

м. Київ, приватний клієнт, Лідія

Дякую Олесі Швець, яка дуже уважно, чуйно, швидко і професійно виконує свої обов'язки. Співробітник — такий, як потрібно! Величезна подяка самому банку, який швидко дає дозвіл на кредит, не мучить клієнтів. Спасибі і касиру Одеського відділення №8 Чоботар Аллі.

20.01.2016

м. Одеса, приватний клієнт, Юлія

Висловлюю глибоку вдячність за високий професіоналізм керівнику сектора бізнесу фізичних осіб Харківського відділення №2 Іваненко Наталії. Вона проявила ініціативу, обдзвонила всі вертикалі і вирішила поставлене перед нею завдання. Також величезне спасибі стажисту Стукалова Сергію за виявлену участь в моїй проблемі — списання простроченої заборгованості по КК із зони АТО.

22.01.2016

м. Харків, приватний клієнт, Анна

Хочу висловити величезну подяку співробітникам відділення ПУМБ №2 на вул. Словацького, 4 у Львові Смереці Наталі і Паркасевич Ользі. Здавалося у безвихідній ситуації, за 8 хвилин до закінчення робочого дня, вони не тільки не відмовили у послузі, а й запропонували вирішення проблеми, просто показали найвищий рівень банківського обслуговування. Справа в тому, що я спеціально їхав з Польщі саме в це відділення, щоб забрати гроші з Фонду гарантування вкладів, і тут же повернутися назад. Нажаль, автобус запізнився і я потрапив до відділення в останні хвилини перед закриттям, коли навіть каса вже не працювала. Я неймовірно вдячний за наданий сервіс. Тепер є клієнтом банку і залишив гроші на депозиті.

28.01.2016

м. Львів, приватний клієнт, Євген