Сервисные центры кухонной техники Pyramida в Украине
× Добрый день, что вы ищете? → О бренде [/ru/about.html] Новости Сервис Где купить Партнерство рус УКР Вытяжки ТИП Вертикальные Наклонные Декоративные Купольные Встраиваемые Плоские Варочные поверхности ТИП Индукционные Электрические Газовые Комбинированные Духовые шкафы ТИП 4-режимные 5-режимные 6-режимные 7-режимные 8-режимные 9-режимные 10-режимные 18-режимные Посудомоечные машины Микроволновые печи Комплекты Аксессуары ТИП Для вытяжек Уход за поверхностями Аксессуары к варочным поверхностям Защитные приспособления Пароварка О бренде Новости Сервис Где купить Партнерство Добрый день, что вы ищете? Выбрать язык: рус УКР Главная Сервис каталог продукции → Вытяжки ТИП Вертикальные Наклонные Декоративные Купольные Встраиваемые Плоские Варочные поверхности ТИП Индукционные Электрические Газовые Комбинированные Духовые шкафы ТИП 4-режимные 5-режимные 6-режимные 7-режимные 8-режимные 9-режимные 10-режимные 18-режимные Посудомоечные машины Микроволновые печи Комплекты Аксессуары ТИП Для вытяжек Уход за поверхностями Аксессуары к варочным поверхностям Защитные приспособления Пароварка Задать вопрос О сервисе Задать вопрос Сервисные центры Гарантийный ремонт Негарантийный ремонт Есть вопросы по сервису? Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Мы знаем, что во время эксплуатации техники могут возникать вопросы. Для того, чтобы получить в полном объеме квалифицированную консультацию по техническим вопросам, просто позвоните нам по телефону горячей линии 0-800-604-463 и мы предоставим исчерпывающий ответ на ваш вопрос. С 15.06.20 сервисный центр Pyramida Service находится по адресу: Киев, Харьковское шоссе, 2. Звоните ПН - ПТ с 9.00 до 18.00 0 800 604 463 Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны. × Обратная связь Поля, отмеченные*, обязательны для заполнения Имя* Контактный телефон* +380 E-mail* Cообщение Вы можете добавить максимум 5 файлов. Рекомендованный размер – меньше 10 МБ. Вы уже добавили 5 файлов. Добавить вложение → × Спасибо, Ваше сообщение отправлено! В ближайшее время мы свяжемся с Вами. Если ответ долго не приходит - проверьте папку "Спам" отправить новое сообщение → Сервисные центры В случае возникновения любых вопросов, связанных с гарантийным и послегарантийным обслуживанием техники Pyramida, вне зависимости от того, в каком магазине и в какой период был приобретён товар - для оперативного решения вопросов Вы всегда можете обратиться в авторизованный сервисный центр по обслуживанию техники Pyramida. Наши высококвалифицированные специалисты быстро и качественно произведут диагностику и ремонт Вашей техники. Для поиска сервисного центра выберите интересующую Вас область и ознакомьтесь с полным перечнем авторизированных точек сервиса в Вашем регионе Винницкая область Волынская область Днепропетровская область Донецкая область Житомирская область Закарпатская область Запорожская область Ивано-Франковская область Киевская область Кировоградская область Луганская область Львовская область Николаевская область Одесская область Полтавская область Ровненская область Сумская область Тернопольская область Харьковская область Херсонская область Хмельницкая область Черкасская область Черниговская область Черновецкая область сервисные центры в городе Винница / Винницкая область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Винница "Скормаг-Сервис" пр-т. Юности, 16 (0432) 46-43-93 (067) 430-44-72 показать на карте Могилёв-Подольский "Скормаг-Сервис" ул. Покровская, 51-А (04337) 6-48-47 показать на карте "Скормаг-Сервис" Винница пр-т. Юности, 16 (0432) 46-43-93 (067) 430-44-72 показать на карте "Скормаг-Сервис" Могилёв-Подольский ул. Покровская, 51-А (04337) 6-48-47 показать на карте сервисные центры в городе Луцк / Волынская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Луцк "Микос" ул. В. Интернационалистов, 1 (0332) 78-75-96 показать на карте "Микос" Луцк ул. В. Интернационалистов, 1 (0332) 78-75-96 показать на карте сервисные центры в городе Днепр / Днепропетровская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Новомосковск "НБО сервис" ул. Сучкова, 54 097-075-85-68 050-481-58-71 показать на карте Днепр "Интерсервис" пр-т. Сергея Нигояна, 74 (066) 954-72-67 (067) 444-00-57 показать на карте Павлоград ФЛП "Шульга" ул. Днепровская, 172-Б (066) 950-91-32 показать на карте Камянское "Орбита" пр-т. Ленина, 35 (097) 928-20-53 (063) 364-86-44 показать на карте Камянское "Орбита" б-р. Героев, 42 (097) 231-36-49 (063) 074-09-77 показать на карте Кривой Рог "Домтехсервис" ул. Генерала Радиевского, 24 096-006-23-23 097-006-23-23 показать на карте Никополь "Импорттехносервис" ул. Гагарина, 62-А (097) 402-71-95 показать на карте Павлоград "Новатор" ул. Харьковская, 120 (050) 933-66-01 показать на карте "НБО сервис" Новомосковск ул. Сучкова, 54 097-075-85-68 050-481-58-71 показать на карте "Интерсервис" Днепр пр-т. Сергея Нигояна, 74 (066) 954-72-67 (067) 444-00-57 показать на карте ФЛП "Шульга" Павлоград ул. Днепровская, 172-Б (066) 950-91-32 показать на карте "Орбита" Камянское пр-т. Ленина, 35 (097) 928-20-53 (063) 364-86-44 показать на карте "Орбита" Камянское б-р. Героев, 42 (097) 231-36-49 (063) 074-09-77 показать на карте "Домтехсервис" Кривой Рог ул. Генерала Радиевского, 24 096-006-23-23 097-006-23-23 показать на карте "Импорттехносервис" Никополь ул. Гагарина, 62-А (097) 402-71-95 показать на карте "Новатор" Павлоград ул. Харьковская, 120 (050) 933-66-01 показать на карте сервисные центры в городе Донецк / Донецкая область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Дружковка "Элма-Сервис" ул. Энгельса, 120 (06267) 3-48-41 показать на карте Константиновка "Элма-Сервис" ул. Белоусова, 2-А (06272) 4-13-02 показать на карте Краматорск "Элма-Сервис" бул. Краматорский, 3 (062) 645-93-89 (062) 645-90-07 показать на карте Красный Лиман "Элма-Сервис" ул. Пушкина, 4-А (06261) 4-17-52 показать на карте Мариуполь "Техносервис" ул. Гранитная, 150 (098) 367-90-57 (050) 165-89-19 показать на карте Славянск "Элма-Сервис" ул. Свободы, 5 (06262) 2-86-20 показать на карте "Элма-Сервис" Дружковка ул. Энгельса, 120 (06267) 3-48-41 показать на карте "Элма-Сервис" Константиновка ул. Белоусова, 2-А (06272) 4-13-02 показать на карте "Элма-Сервис" Краматорск бул. Краматорский, 3 (062) 645-93-89 (062) 645-90-07 показать на карте "Элма-Сервис" Красный Лиман ул. Пушкина, 4-А (06261) 4-17-52 показать на карте "Техносервис" Мариуполь ул. Гранитная, 150 (098) 367-90-57 (050) 165-89-19 показать на карте "Элма-Сервис" Славянск ул. Свободы, 5 (06262) 2-86-20 показать на карте сервисные центры в городе Житомир / Житомирская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Бердичев "Евросервис" ул. Житомирская, 57 (04143) 4-06-36 (068) 223-04-34 показать на карте Житомир "Слава-сервис" пл.Соборная, 2/2 (0412) 46-48-64 (063) 310-00-80 (097) 829-43-36 показать на карте Коростень ЧП "Муравицкие" ул. Кудакова, 2-В (04142) 5-05-04 (098) 448-15-77 показать на карте "Евросервис" Бердичев ул. Житомирская, 57 (04143) 4-06-36 (068) 223-04-34 показать на карте "Слава-сервис" Житомир пл.Соборная, 2/2 (0412) 46-48-64 (063) 310-00-80 (097) 829-43-36 показать на карте ЧП "Муравицкие" Коростень ул. Кудакова, 2-В (04142) 5-05-04 (098) 448-15-77 показать на карте сервисные центры в городе Ужгород / Закарпатская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Мукачево "Виком" ул. Пряшевская, 7 (03131) 3-73-36 (099) 797-44-30 показать на карте "Виком" Мукачево ул. Пряшевская, 7 (03131) 3-73-36 (099) 797-44-30 показать на карте сервисные центры в городе Запорожье / Запорожская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Запорожье "Альфатехноцентр" ул. Грязнова (Крепостная), 67 (095) 272-03-03 (097) 292-29-03 показать на карте Запорожье "Рембытсервиc" ул. Каменогорская, 1 (067) 631-10-81 (099) 067-49-47 (063) 983-45-57 показать на карте "Альфатехноцентр" Запорожье ул. Грязнова (Крепостная), 67 (095) 272-03-03 (097) 292-29-03 показать на карте "Рембытсервиc" Запорожье ул. Каменогорская, 1 (067) 631-10-81 (099) 067-49-47 (063) 983-45-57 показать на карте сервисные центры в городе Ивано-Франковск / Ивано-Франковская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Коломыя "ФОП "Устяк" ул. С.Бандеры, 17/1 (067) 672-24-85 показать на карте Ивано-Франковск "ПП Колодий" ул. Мира, 90 (0342) 56-15-82 (0342) 56-87-86 (0342) 78-30-00 (097) 602-11-90 (050) 716-63-73 показать на карте "ФОП "Устяк" Коломыя ул. С.Бандеры, 17/1 (067) 672-24-85 показать на карте "ПП Колодий" Ивано-Франковск ул. Мира, 90 (0342) 56-15-82 (0342) 56-87-86 (0342) 78-30-00 (097) 602-11-90 (050) 716-63-73 показать на карте сервисные центры в городе Киев / Киевская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Белая Церковь "Дойчэлектросервис" ул. Леваневского, 28-А (0456) 33-94-00 (0456) 30-94-00 (067) 565-87-03 (094) 929-94-00 показать на карте Белая Церковь "Атлант Сервис" ул. Фастовская, 28 (04563) 6-15-28 (095) 271-99-39 (098) 871-99-39 показать на карте Киев "Pyramida Service" Харьковское шоссе, 2 0-800-604-463 показать на карте "Дойчэлектросервис" Белая Церковь ул. Леваневского, 28-А (0456) 33-94-00 (0456) 30-94-00 (067) 565-87-03 (094) 929-94-00 показать на карте "Атлант Сервис" Белая Церковь ул. Фастовская, 28 (04563) 6-15-28 (095) 271-99-39 (098) 871-99-39 показать на карте "Pyramida Service" Киев Харьковское шоссе, 2 0-800-604-463 показать на карте сервисные центры в городе Кропивницкий / Кировоградская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Кропивницкий "Евробыттех" ул. В.Чорновола, 1-В (0522) 27-28-40 (095) 309-44-40 (097) 543-10-13 показать на карте "Евробыттех" Кропивницкий ул. В.Чорновола, 1-В (0522) 27-28-40 (095) 309-44-40 (097) 543-10-13 показать на карте сервисные центры в городе Луганск / Луганская область Сервисные центры не найдены сервисные центры в городе Львов / Львовская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Львов "СЦ Система" ул. Винниченко, 30 тел.(032) 239-92-50 тел.(032) 239-92-51 тел.(068) 353-37-50 показать на карте "СЦ Система" Львов ул. Винниченко, 30 тел.(032) 239-92-50 тел.(032) 239-92-51 тел.(068) 353-37-50 показать на карте сервисные центры в городе Николаев / Николаевская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Николаев "Наш Сервис" ул. Декабристов, 13 (0512) 50-03-11 (099) 172-42-17 (050) 647-83-33 показать на карте "Наш Сервис" Николаев ул. Декабристов, 13 (0512) 50-03-11 (099) 172-42-17 (050) 647-83-33 показать на карте сервисные центры в городе Одесса / Одесская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Одесса "Наш сервис" ул. Транспортная, 7-Е (048) 784-20-85 показать на карте Одесса "Профессионал" ул. Филатова, 11 (048) 700-07-69 (063) 760-70-86 (096)033-93-29 показать на карте Одесса "Дойчелектросервис" ул. Льва Толстого, 32 (048) 722-97-79 (097) 996-03-46 показать на карте "Наш сервис" Одесса ул. Транспортная, 7-Е (048) 784-20-85 показать на карте "Профессионал" Одесса ул. Филатова, 11 (048) 700-07-69 (063) 760-70-86 (096)033-93-29 показать на карте "Дойчелектросервис" Одесса ул. Льва Толстого, 32 (048) 722-97-79 (097) 996-03-46 показать на карте сервисные центры в городе Полтава / Полтавская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Полтава "СЦ Мастерок" ул.Пушкина, 22 (095) 301-53-03 (096) 521-23-23 показать на карте Кременчуг "Эксклюзив-сервис" ул. Халаменюка, 10, оф. 2 (0536) 78-02-35 (0536) 74-00-47 показать на карте "СЦ Мастерок" Полтава ул.Пушкина, 22 (095) 301-53-03 (096) 521-23-23 показать на карте "Эксклюзив-сервис" Кременчуг ул. Халаменюка, 10, оф. 2 (0536) 78-02-35 (0536) 74-00-47 показать на карте сервисные центры в городе Ровно / Ровненская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Ровно "Радиомастерская" ул. Почтовая, 2 (0362) 26-88-70 (096) 618-31-62 показать на карте "Радиомастерская" Ровно ул. Почтовая, 2 (0362) 26-88-70 (096) 618-31-62 показать на карте сервисные центры в городе Сумы / Сумская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Сумы "ЭЛЬФ" ул. Петропавловская, 86/1 (0542) 66-03-00 (050) 337-48-78 показать на карте Конотоп "SЕТ-Мастер" ул. Клубная, 6 (095) 333-45-60 (096) 634-18-94 показать на карте Сумы "Фактор-92" ул. Кирова, 8 (0542) 78-81-56 (0542) 61-99-94 (050) 307-10-52 показать на карте "ЭЛЬФ" Сумы ул. Петропавловская, 86/1 (0542) 66-03-00 (050) 337-48-78 показать на карте "SЕТ-Мастер" Конотоп ул. Клубная, 6 (095) 333-45-60 (096) 634-18-94 показать на карте "Фактор-92" Сумы ул. Кирова, 8 (0542) 78-81-56 (0542) 61-99-94 (050) 307-10-52 показать на карте сервисные центры в городе Тернополь / Тернопольская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Тернополь "Репорт сервис" б-р. П.Кулиша, 2-a (0352) 511-247 (097) 951-14-89 показать на карте "Репорт сервис" Тернополь б-р. П.Кулиша, 2-a (0352) 511-247 (097) 951-14-89 показать на карте сервисные центры в городе Харьков / Харьковская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Харьков "Транс-сервис" ул. Пантелеймона Свистуна, 16 (0577) 56-40-25 (0577) 56-40-26 (099) 909-95-59 (097)893-58-73 показать на карте "Транс-сервис" Харьков ул. Пантелеймона Свистуна, 16 (0577) 56-40-25 (0577) 56-40-26 (099) 909-95-59 (097)893-58-73 показать на карте сервисные центры в городе Херсон / Херсонская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Херсон "Радио" ул. Ярослава Мудрого, 23 (0552) 26-44-79 (0552) 22-61-21 (095) 226-91-90 показать на карте "Радио" Херсон ул. Ярослава Мудрого, 23 (0552) 26-44-79 (0552) 22-61-21 (095) 226-91-90 показать на карте сервисные центры в городе Хмельницкий / Хмельницкая область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Хмельницкий "Прелюдия" пр-т. Мира, 62-А (0382) 70-13-54 (067) 349-02-62 (050) 438-34-34 показать на карте "Прелюдия" Хмельницкий пр-т. Мира, 62-А (0382) 70-13-54 (067) 349-02-62 (050) 438-34-34 показать на карте сервисные центры в городе Черкассы / Черкасская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Умань "Электрон-Сервис" ул. Ленинской Искры, 1/24 (04744) 4-61-34 (04744) 4-66-14 показать на карте Черкассы "Рембыттехника" ул. 30 лет Победы, 15/1 (0472) 63-66-66 (0472) 38-52-11 (067) 546-12-12 показать на карте "Электрон-Сервис" Умань ул. Ленинской Искры, 1/24 (04744) 4-61-34 (04744) 4-66-14 показать на карте "Рембыттехника" Черкассы ул. 30 лет Победы, 15/1 (0472) 63-66-66 (0472) 38-52-11 (067) 546-12-12 показать на карте сервисные центры в городе Чернигов / Черниговская область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Чернигов "ФОП Соломончук" ул. Гончая, 51 (04626) 7-58-58 показать на карте "ФОП Соломончук" Чернигов ул. Гончая, 51 (04626) 7-58-58 показать на карте сервисные центры в городе Черновцы / Черновецкая область Город/область Название СЦ Адрес Телефон Показать местоположение Черновцы "ФОП Гринчук В.В." ул. Русская 234-Г (0372) 507-500 (099) 029-69-67 показать на карте "ФОП Гринчук В.В." Черновцы ул. Русская 234-Г (0372) 507-500 (099) 029-69-67 показать на карте О сервисе Акция +1 ГОД ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПОЛНОЙ ГАРАНТИИ В 2021 ГОДУ! В честь 20-летия мы дарим на всю технику Pyramida дополнительный год полного гарантийного обслуживания*. Все очень просто: ЗАРЕГИСТРИРУЙ технику, купленную в 2021 году, на сайте 2021.pyramida.ua. ПОЛУЧИ сертификат. Детали вы сможете найти на акционном сайте. Наши операторы сервисной линии также будут рады ответить на возникшие вопросы: 0 800 604 463. Для техники приобретенной до 2021 года срок гарантии – 3 года ** . Вы можете пользоваться всеми преимуществами нашего гарантийного обслуживания с индивидуальным сопровождением вне зависимости от того, в каком магазине был приобретен товар. * Для товаров, приобретенных в период с 01.01.2021 по 31.12.2021. ** Для товаров, приобретенных с 01.09.2016. Более 80-ти официальных сервисных отделений по всей Украине Мы всегда рядом, чтобы не случилось. Более 80-ти официальных сервисных отделений по всей Украине, в каждом областном центре и других крупных городах страны. Экспертная диагностика и ремонт техники от наших авторизированных технических специалистов в удобные для вас сроки. Смс-уведомление Отслеживайте статус ремонта своей техники, даже без подключения к Интернету. Мы внедрили новую систему SMS-уведомлений, которые будут регулярно информировать вас о ходе сервисного обслуживания. Где бы вы ни были, мы сообщим вам о статусе вашей заявки, планируемой дате выезда мастера и об успешном завершении ремонта. Вы всегда будете знать о процессе отправки заказа на комплектующие и когда вы можете их забрать. Быстрое оформление заявок и исчерпывающая консультация по устранению неполадок Мы ценим ваше время. Обращаясь в наш Центр поддержки, вы всегда сможете рассчитывать на оперативное обслуживание. Быстрое оформление заявок и исчерпывающая консультация по устранению неполадок. Без утомительных ожиданий и потери времени. Мы предоставим вам любые комплектующие в самые оперативные сроки. Вы никогда не столкнетесь с проблемой отсутствия комплектующих. У нас вы всегда сможете заказать составные компоненты и запасные части к технике. Мы предоставим вам любые комплектующие в самые оперативные сроки. Комплектующие и сервис Любые комплектующие, в том числе новые жировые или угольные фильтры, доступны для дополнительного заказа и приобретения в любом сервисном центре PYRAMIDA. Сервисный центр выполняет демонтаж изделия, установленного способом монтажа и с помощью монтажных элементов, предусмотренных производителем (согласно инструкции по эксплуатации). В случае монтажа изделия способом и элементами, отличными от рекомендуемых производителем, демонтаж изделия выполняется за счет владельца. Гарантийный ремонт Покупая технику Pyramida, Вы получаете надежную бытовую технику с гарантией. Срок гарантийного обслуживания каждого конкретного товара указан в эксплуатационных документах * . Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации. В случае возникновения любых вопросов, связанных с гарантийным и послегарантийным обслуживанием техники Pyramida, вне зависимости от того, в каком магазине и в какой период был приобретён товар - для оперативного решения вопросов Вы всегда можете обратиться. • В центральную сервисную службу Pyramida по телефону горячей линии 0-800-604-463 (бесплатно со стационарных телефонов; бесплатно с сайта!); • Напрямую в любой из 80 официальных сервисных центров. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», пользователи техники Pyramida имеют право на получение бесплатного обслуживания в течение гарантийного срока эксплуатации. Основанием для предоставления гарантийного обслуживания является наличие корректно заполненного гарантийного талона и чека об оплате товара** 1. Сроки гарантийной эксплуатации • Гарантия на всю технику Pyramida - 3 года (36 месяцев) со дня покупки при наличии чека и гарантийного талона (для товаров приобретенных с 01.09.2016). • Для товаров, приобретенных в период с 01.01.2021 года по 31.12.2021 года срок гарантийного обслуживания может быть 4 года (48 месяцев) с даты покупки при условии успешной регистрации в акции 2021 и полученные Сертификата на дополнительный год гарантии. 2. Оформление гарантийного талона Проверьте правильность заполнения гарантийного талона. В талоне обязательно должны быть указаны модель изделия и дата продажи, а также подпись продавца и штамп магазина. Вносить поправки в гарантийный талон запрещено. Вместе с гарантийным талоном пользователь техники должен обязательно сохранять товарный или кассовый чек ** . 3. Гарантийные услуги В течение гарантийного срока бесплатно для пользователя устраняются повреждения или дефекты, возникшие вследствие заводской недоработки. Гарантийное обслуживание осуществляется путем ремонта или замены дефектной детали (узла). Замененные дефектные детали (узлы) переходят в собственность производителя. Внимание! Установка и подключение продукции не входит в услуги по гарантийному сервисному обслуживанию и выполняется сервисными центрами за счет покупателя. Детальнее по тел. 0 800 604 463 4. Предоставление услуг Гарантийное обслуживание предоставляется в 80 сервисных центрах, расположенных в большинстве крупных и средних городов Украины. В случае возникновения любых вопросов, связанных с гарантийным и послегарантийным обслуживанием техники Pyramida, вне зависимости от того, в каком магазине и в какой период был приобретён товар - для оперативного решения вопросов Вы всегда можете обратиться: • В центральную сервисную службу Pyramida по телефону горячей линии 0-800-604-463 (бесплатно со стационарных телефонов; бесплатно с сайта!); • Напрямую в любой из 80 официальных сервисных центров. Изделия, которым требуется гарантийный ремонт, должны быть доставлены в ближайшую сервисную службу, кроме техники, установленной стационарно. Изделия должны быть чистыми и уложенными в оригинальную упаковку со всеми дополнительными узлами. Сервисный центр выполняет демонтаж изделия, установленного способом монтажа и с помощью монтажных элементов, предусмотренных производителем (согласно инструкции по эксплуатации). В случае монтажа изделия способом и элементами, отличными от рекомендуемых производителем, демонтаж изделия выполняется за счет владельца. 5. Продление гарантии Гарантия продлевается на срок нахождения изделия в сервисном центре. Гарантийный срок на замененные детали (узлы) заканчивается одновременно с окончанием срока гарантии на весь прибор. Внимание! Не подлежат гарантийному ремонту и снимаются с гарантии представителем сервисной службы изделия, которые эксплуатируются с нарушением правил подключения и эксплуатации, в частности: • при неправильном использовании расходных материалов; • изделия, используемые для промышленных целей; • изделия с механическими повреждениями; • изделие эксплуатировалось без жировых фильтров и на моторе имеются следы жировых отложений, затрудняющие его работу; • жировые фильтры вытяжки значительно загрязнены и препятствуют свободному прохождению воздуха через них, на минимальной скорости; • изделия с неисправностями, которые возникли вследствие эксплуатации, в том числе вследствие нестабильной работы электросети (отклонение частоты от номинальной более чем на 0,5%, напряжения - более чем на 10%); • изделия с повреждениями, которые возникли вследствие неправильной транспортировки или хранения; • изделия с неисправностями, которые возникли вследствие попадания в прибор животных, насекомых и грызунов, а также вследствие действия непреодолимых сил (пожар, наводнение, молния и т.д.); • изделия, ремонт или открывания корпуса которых осуществлялись лицами, не уполномоченными на это производителем. В случае, когда ремонт изделия по техническим причинам невозможен, пользователь получает соответствующий акт. На его основании клиент самостоятельно решает все вопросы замены или возврата стоимости изделия непосредственно с организацией-продавцом (поставщиком) этого изделия. 6. Обратите внимание! В соответствии с Правилами предоставления населению услуг по газоснабжению, утверждённых Постановлением КМУ от 09.12.1999 г. № 2246 и Правил безопасности систем газоснабжения, утверждённых приказом Государственного комитета по наблюдению за охраной труда от 01.10.1997 г. № 254, категорически запрещается самовольное подключение газовых приборов к системам газоснабжения. Подключение газовых варочных поверхностей Pyramida должно производится исключительно газораспределительной организацией или предприятиями и организациями, которые имеют необходимые лицензии и разрешение на выполнение таких работ в соответствии с требованиями действующего законодательства. Факт подключения газового прибора должен быть подтверждён соответсвующей документацией. В случае нарушения вишеизложенных требований действие гарантийных обязательств по изделию прекращается. *для товаров, приобретенных в период с 01.01.2021 по 31.12.2021 года срок гарантийного обслуживания может быть указан в Сертификате при условии успешной регистрации в акции 2021; **для товаров, приобретенных в период с 01.01.2021 по 31.12.2021 года, успешно зарегестрированных в акции 2021 важно наличие полученного Сертификата на дополнительный год полной гарантии. Негарантийный ремонт Что делать, если произошла поломка, а срок гарантии истек? Вы всегда можете обратиться в любой авторизированный сервисный центр во всех регионах Украины. Также всегда к вашим услугам фирменный СЦ Pyramida Service в Киеве. 1. Что делать при поломке техники? Если у вас возникнут вопросы, связанные с работой техники Pyramida, в первую очередь рекомендуем вам выяснить является ли ваша техника гарантийной. Эту информацию вы можете узнать в гарантийном талоне, который был вам выдан при покупке. Если срок гарантии истек или ваша техника сломалась из-за механического повреждения, рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр Pyramida Service в Киеве. Широкий спектр сервисных услуг позволит оказать негарантийный ремонт любой сложности, услуги по установке, подключению, обслуживанию и профилактике техники Pyramida. Сервисный центр выполняет демонтаж изделия, установленного способом монтажа и с помощью монтажных элементов, предусмотренных производителем (согласно инструкции по эксплуатации). В случае монтажа изделия способом и элементами, отличными от рекомендуемых производителем, демонтаж изделия выполняется за счет владельца. Обслуживаемая техника В сервисном центре обслуживается вся техника Pyramida: Кухонные вытяжки; Варочные панели: газовые, электрические (стеклокерамика и индукционные); Духовые шкафы; Посудомоечные машины. Микроволновые печи. 2. Перечень и стоимость услуг негарантийного ремонта Предварительную стоимость вы можете узнать, обратившись на горячую линию сервисного центра Pyramida, окончательную – вам сообщит мастер после проведения диагностики и определения причины неисправности (вскрытия изделия). Наименование услуг Вытяжки, варочные поверхности, духовые шкафы, микроволновые печи, грн Посудомоечные машины, грн Выезд (по городу) 200 300 Выезд (за пределами города) 10 грн за 1 км Консультация (диагностика) 250 350 Ремонт 1-ой категории (регулирование работы без замены зч) 450 500 Ремонт 2-ой категории (ремонт с заменой зч) 600 650 Ремонт 3-й категории (ремонт з полной разборкой изделия) 700 Подключение / установка одной единицы техники 500 800 Обратите внимание, что услуги предоставляются только в пределах Киева и Киевской области. Цены могут меняться. 3. Оформление заявки Технику вы можете самостоятельно привезти в сервисный центр или оформить заявку на вызов мастера на дом. 1. Вызов мастера на дом • Оставьте заявку, позвонив по телефону горячей линии 0 800 604 463 (все звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатны). • Диспетчер согласует с вами дату и время приезда специалиста, а также определит предварительную стоимость ремонта. 2. Доставка техники на ремонт в сервисный центр • Согласуйте время и дату вашего приезда в сервисный центр, позвонив по телефону горячей линии 0 800 604 463 (все звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатны).- • Доставьте технику в сервисный центр Pyramida, который находится по адресу: г. Киев, Харьковское шоссе, 2. График работы: пн-пт 09:00-18:00. • В зависимости от сложности ремонта и наличию запчастей, ваша техника может быть отремонтирована сразу или вам необходимо будет оставить ее в ремонте на определенный период времени. Copyright © 2021 Pyramida. Все права защищены Вытяжки Варочные поверхности Духовые шкафы Посудомоечные машины Микроволновые печи Комплекты Аксессуары О бренде Новости Сервис Где купить Партнерство Звоните пн-пт с 9.00 до 18.00 0 800 604 463 Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны скачать каталог написать нам Copyright © 2021 Pyramida. Все права защищены × Обратная связь Поля, отмеченные*, обязательны для заполнения Имя* Контактный телефон* +380 E-mail* Cообщение Вы можете добавить максимум 5 файлов. Рекомендованный размер – меньше 10 МБ. Вы уже добавили 5 файлов. Добавить вложение → × Спасибо, Ваше сообщение отправлено! В ближайшее время мы свяжемся с Вами. Если ответ долго не приходит - проверьте папку "Спам" отправить новое сообщение → × Запрос на полный прайс-лист Поля, отмеченные*, обязательны для заполнения Имя* Название компании/магазина* Контактный телефон* +380 E-mail* Город* Область* Кратко опишите ваш бизнес → × Спасибо, Ваше сообщение отправлено! В ближайшее время мы свяжемся с Вами. Если ответ долго не приходит - проверьте папку "Спам" отправить новое сообщение → × Вы не можете добавить файл. Размер файла превышает 10 МБ. закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть закрыть