Помощь
-
Бонусы
-
Как получить бонусные гривны за отзывы?
-
Как накапливать бонусные гривны с подпиской Premium?
-
Хочу сделать возврат. Мне вернут бонусные гривны?
-
Почему не удается использовать бонусные гривны?
-
Почему мне не начислили бонусные гривны?
-
Когда мои бонусные гривны будут доступны?
Больше
-
Заказ
-
Как узнать, что мой заказ уже можно забрать?
-
Что с моим заказом?
-
Как продлить резерв заказа?
-
Как отменить заказ?
-
Товар
-
Как узнать, что товар в наличии?
-
Как узнать, кто продавец товара?
-
Как заказать товар продавца Rozetka?
-
Как заказать товар у других продавцов?
-
Доставка
-
Как действует курьерская доставка?
-
Как действует доставка товаров продавца Rozetka в отделения служб доставки?
-
Как получить заказ в почтомате?
-
Как получить заказ в АЗК WOG?
-
Как действует доставка в пункты выдачи ROZETKA?
-
Хочу сделать заказ. Когда его смогут доставить?
-
Оплата
-
Как использовать промокод?
-
Как оплатить товар по безналичному расчету?
-
Как оплатить заказ картой?
-
Как оплатить заказ подарочным сертификатом?
-
Кредитирование и рассрочка
-
Как купить в оплату частями от ПриватБанка?
-
Как использовать мгновенную рассрочку от ПриватБанка?
-
Как оформить покупку частями с monobank?
-
Как оформить рассрочку Альфа-Банк?
-
Как купить товар в кредит?
-
Личный кабинет
-
Как изменить электронный адрес в аккаунте?
-
Как удалить аккаунт?
-
Как отписаться от рассылки?
-
Гарантия и возврат товара
-
Куда обратиться за гарантийным обслуживанием?
-
Если сервисный центр не может отремонтировать товар в гарантийный период?
-
Какие товары не подлежат обмену или возврату?
-
В каких случаях гарантия не предоставляется?
-
Что делать, если гарантийный талон не заполнен/отсутствует?
-
Как вернуть товар в моем городе?
Больше
-
Маркетплейс
-
Как узнать сроки доставки?
-
Какие условия оплаты товаров у продавцов маркетплейса?
-
Как доставляются заказы от продавцов маркетплейса?
-
Как получить консультацию по товару?
-
Как вернуть товар продавцу маркетплейса
-
Как связаться с продавцом по своему заказу
