Click OTPay

Встановити [] Click OTPay – це онлайн банк для юридичних осіб та підприємців від ОТП Банку. Залишитися у WEB-версії EN RU UA Контакти служби підтримки: Для юридичних осіб Для ФОП Оберіть тип пристрою Оберіть пристрій 0 Далі Забули пароль? Аварійне відновлення секретного ключа Отримання ключа з мобільного © АТ «ОТП БАНК». Усі права захищені. Ліцензія НБУ № 191 від 05.10.2011 © 2021 Компанія CS ●●●●●●●●●● Перед початком роботи з системою «МОТОР ONLINE» вам були надані: логін; первинний пароль на вхід до системи; первинний сертифікат та секретный ключ (в разі використання ЕЦП). Якщо у вас відсутні будь-які із зазначених вище облікових даних, зверніться до адміністратора системи «МОТОР ONLINE» за номером телефону, що вказаний у лівому нижньому кутку сторінки входу до системи, для з`ясування параметрів вашого облікового запису. Я забув пароль на вхід до системи Увага! Якщо вказаний пароль виявився некоректним, не намагайтеся підібрати його - це призведе до того, що ваш обліковий запис буде заблоковано. Якщо введений пароль виявився помилковим, зверніться до адміністратора системи «МОТОР ONLINE» за номером телефону, що вказаний у лівому нижньому кутку сторінки входу до системи, з проханням надати вам тимчасовий пароль. Після входу до системи під призначеним адміністратором тимчасовим паролем вас буде спрямовано на сторінку зміни пароля, де ви зможете замінити тимчасовий пароль на постійний. Я забув пароль до секретного ключа Увага! Не намагайтеся підібрати пароль - це призведе до того, що ваш обліковий запис буде заблоковано! Якщо введений пароль до секретного ключа виявився помилковим, система повідомить про помилку й запропонує провести процедуру відновлення сертифікатів (при цьому ви зможете вказати новий пароль до секретного ключа). Якщо виникла така ситуація, зверніться до адміністратора системи «МОТОР ONLINE» за номером телефону, що вказаний у лівому нижньому кутку сторінки входу до системи, для того щоб він призначив вам аварійний пароль. Після цього слід приступити до процедури відновлення сертифікату: Введіть ваш логін та пароль на вхід до системи; Введіть аварійний пароль, призначений адміністратором; Вигадайте новий пароль до секретного ключа, введіть його до відповідного поля на формі, продублюйте в полі Повторіть введення пароля , натисніть кнопку 'Відправити'; На наступному кроці вам необхідно зберегти новий секретний ключ (за замовчанням його буде збережено до папки завантажень вашого браузера). Наполегливо рекомендуємо одразу після збереження нових ключів/сертифікатів перенести їх до окремої папки, де зберігаються ваші ключі та сертифікати; Далі необхідно переглянути і роздрукувати сформований сертифікат, після чого запит на авторизацію нового сертифіката буде відправлений до банку; Для перевірки наявності нових сертифікатів через деякий час знову спробуйте увійти до системи (введіть логін і пароль на вхід до системи): Якщо сертифікати авторизовані, система видасть повідомлення про успішне завершення процедури відновлення сертифікатів, а також запропонує зберегти новий сертифікат - для цього буде потрібно ввести аварійний пароль, зазначити шлях та пароль до секретного ключа, а потім зберегти сертифікат (за замовчанням його буде збережено до папки завантажень вашого браузера). Наполегливо рекомендуємо одразу після збереження нових ключів/сертифікатів перенести їх до окремої папки, де зберігаються ваші ключі та сертифікати; Якщо сертифікати ще не авторизовані, система видасть повідомлення про те, що ваша заявка перебуває в черзі на розгляд. У цьому випадку спробу слід повторити пізніше. Після успішної авторизації й установки нових сертифікатів, використовуйте їх для підключення і роботи з системою. Я втратив файли секретних ключів У випадку втрати файлів секретних ключів або сертифікатів слід звернутися до адміністратора системи «МОТОР ONLINE» за номером телефону, що вказаний у лівому нижньому кутку сторінки входу до системи, для того щоб він призначив вам аварійний пароль, який знадобиться для процедури відновлення. Подальші дії є аналогічними до тих, що описані в розділі Я забув пароль до секретного ключа . Можливі причини: у кешах браузера або JVM закешувалися більш ранні версії аплетів (як очистити кеш – див. нижче); ваш браузер використовує застарілу версію Java-плагіна або плагін не установлений (як поновити/установити Java-плагін – див. нижче); параметри безпеки браузера не дозволяють запускати аплети робота з аплетами вимкнена користувачем Як очистити кеш браузера: Для Google Chrome натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Delete; відкриється вікно «Очистити дані веб-перегляду», в верхній частині якого потрібно вибрати «Весь період»; поставте позначку біля пункту «Кешовані зображення та файли» і натисніть «Очистити дані веб-перегляду». Для Opera натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Delete; відкриється вікно «Вилучення даних щодо перегляду», в верхній частині якого потрібно вибрати зі списку «Від початку записів»; поставте позначку біля пункту «Спорожнити кеш» і натисніть «Вилучення даних щодо перегляду». Для Firefox натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Delete; відкриється вікно «Вичистити недавню історію», виберіть зі списку «Усю»; залиште позначку лише біля пункту «Кеш» і натисніть «Вичистити зараз». Для IE в меню браузера виберіть пункт «Сервіс» (для відображення цього меню натисніть клавішу Alt); у меню, що відкриється, виберіть пункт «Видалити журнал браузера»; відкриється вікно «Видалення історії огляду», в ньому потрібно позначити опцію «Тимчасові файли інтернету» і впевнитися, що інші опції не позначені; щоб завершити процес, натисніть «Видалити». Як видалити тимчасові файли за допомогою панелі керування Java натисніть «Пуск» - «Панель керування» – «Java»; на панелі керування Java перейдіть до вкладки «Загальні» й клікніть «Налаштування» в розділі «Тимчасові файли інтернету»; вам буде відображено діалогове вікно «Налаштування тимчасових файлів»; натисніть «Видалити файли» в діалоговому вікні «Налаштування тимчасових файлів»; буде відображено діалогове вікно «Видалення файлів і додатків»; у діалоговому вікні «Видалення файлів і додатків» натисніть «ОК». Це призведе до видалення з кешу всіх завантажених додатків та аплетів; - натисніть «OK» у діалоговому вікні «Налаштування тимчасових файлів». Якщо треба видалити з кешу лише певний додаток чи аплет, натисніть «Перегляд додатку» або «Перегляд аплету» відповідно. Щоб поновити/установити Java-плагин: перейдіть за посиланням https://java.com/ru/download/ натисніть кнопку «Завантажити Java безкоштовно»; на наступній сторінці натисніть кнопку «Погодитися та почати безкоштовне завантаження»; після цього запустіть щойно завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій програми-інсталятора.