Студия ИТ инжинирига

О компании [http://prositeua.com/our-team/ ] Блог Сертификаты Отзывы Контакты 0 800 21 41 04 Меню ОФИСНАЯ ТЕЛЕФОНИЯ IP ATC & КОЛЛ-ЦЕНТР SITE IP ATC & КОНТАКТ ЦЕНТР SMILE КОЛЛ-ЦЕНТР INFINITY КОЛЛ-ЦЕНТР NIXXIS СИСТЕМЫ CRM И ERP АНТИФРОДСИСТЕМА SMILE WATCHER ТЕЛЕФОНИЯ В ОБЛАКЕ КОЛЛ ЦЕНТР ИНТЕГРАЦИЯ С CRM ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН Полный цикл услуг 10 лет работы 5 месяцев Более 300 Топ - 3 15 партнеров Создано 7500 партнеров - представителей созданных рабочих мест проектов по колл-центрам заказчики входят в Топ-3 срок окупаемости IP ATC / Колл на рынке IP ATC и колл центров для систем телефонии Украины, России, Израиля и Германии центров у 80% заказчиков реализовано компании лидеров сектора экономики услуг для систем Полный цикл телефонии НАША СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ Аудит, бизнес консалтинг по процессам в колл-центре Поставка оборудования в Киеве: профессиональных гарнитур для колл-центра, VoIP GSM, VoIP шлюзов, серверов. Обучение, подбор персонала для колл-центра Техническое сопровождение IP ATC и колл-центров в режиме 24/7/365 Подключение к услугам операторов связи: 0800, 0900, короткие номера, номера городов зарубежных стран, недорогие звонки за рубеж. Технико-экономическое обоснование, проектирование IP ATC Поставку и внедрение готовых продуктов: IP ATC, CRM, колл-центров для входящих и исходящих компаний (Predective, Progressive, Prewiev), корпоративных мессенджеров Почему мы занимаемся IP ATC и колл центрами В XXI веке интеллектуальный капитал (информация, опыт, знания, качество коммуникаций) становится главным активом и ценностью большинства компаний. Наша миссия — увеличить Ваш капитал за счет создания единой коммуникативной культуры: IP АТС / колл -центра, подобрать ключ к сложным ИТ задачам. Искренне рад помочь в коммуникативной стратегии: накопить положительный опыт, сформировать бизнес культуру, повысить производительность и оперативность работы в колл-центре, создать бренд компании. С уважением, Директор Бондар В.М. Причины сотрудничества с нами 1. Несколько вариантов IP АТС/колл-центров на выбор с обоснованием преимуществ и недостатков. 2. 2,5 часа консалтинговых услуг в подарок. 3. Уникальные рабочие практики, Predective Dialer, KPI сотрудников отечественных и зарубежных колл-центров. 4. Персональный менеджер под проект. 5. Пакет документации по эксплуатации и администрированию IP АТС/колл-центров, образцы должностных инструкций оператора, супервизора, администратора, руководителя колл центра. 6. Договор ответственности и качестве предоставляемых услуг Service Level Agreement (SLA). 7. Программы лояльности (скидки, акции, лизинг, рассрочка на внедрение колл-центра). 8. Расширенная гарантия на колл-центр – 3 года, IP АТС — 5 лет возможность реализации проекта колл-центра на партнерских договоренностях. КОМАНДА Мы следуем лучшим мировым трендам. Умеем слушать и слышать наших клиентов. Видим суть и находим яркие решения для каждого проекта. Владимир Куренной 12+ лет опыта управления проектами в области IP АТС и колл-центров, средств связи, построения каналов передачи данных и телеметрии. Знание технологий TDM, SDH, PDH, VoIP, конвертации цифро-аналоговых протоколов. Использование Microsoft Visio, MindMap, Agile, Scrum. Виктор Бондарь 10+ лет опыта разработке прикладного и WEB базированного коммуникационного ПО. Знание технологий PHP, MySQL, SIP, Asterisk. Разработка Front End и Back End. Эксперт в системах статистики, аналитики, в построении KPI сотрудников и отделов. IP-ATC/IP — PBX Как выбрать IP-ATC Этапы установки Модернизация аналоговых ATC Интеграция с ПО Защита информации Выбор ПО и оборудования КОЛЛ-ЦЕНТР Как выбрать Колл-Центр Этапы организации Интеграция с CRM ERM 1C Выбор гарнитуры Кейсы 38 044 586 41 04 38 093 170 02 04 0 800 21 41 04 (круглосуточно) info@prositeua.com prositeua © Copyright Prositeua.com 2015-2018 Меню Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) ×