This version of the page http://www.toyota.ua/customer-service/about (192.230.78.2) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2020-12-12. The original page over time could change.
Toyota | Клієнтська служба ПІІ «Тойота-Україна»
Спеціальні сервісні кампанії
Офіційні дилери
Часті запитання
Замовити тест-драйв
Завантажити брошури
Моя Toyota

Клієнтська служба

ПІІ «Тойота-Україна»

Однією з переваг купівлі автомобіля в офіційній дилерській мережі ПІІ «Тойота-Україна» є клієнтська служба компанії.


Представники цієї служби завжди тримають зворотний зв’язок з клієнтами після продажу автомобіля, завжди готові прийти на допомогу та знайти вихід з найскладніших ситуацій.

Світова практика роботи клієнтських служб Toyota була впроваджена в Україні 2005 року. На разі у кожному дилерському центрі Toyota по всій Україні працюють представники цієї служби. Загалом в офіційних дилерських центрах працює 33 фахівця по роботі з клієнтами, які у своїй діяльності опираються не лише на досвід роботи клієнтської служби офіційного дистриб’ютора ПІІ «Тойота-Україна», а й на багаторічний досвід роботи «Тойота Мотор Європа».

Основні напрямки діяльності клієнтської служби:
  • робота з побажаннями та претензіями клієнтів;
  • дослідження рівня задоволеності клієнтів;
  • підтримка роботи служби допомоги в дорозі Toyota Assistance та Toyota Assistance Plus.

Якщо у вас виникла необхідність поділитися своїми побажаннями та пропозиціями щодо покращення роботи дилерських центрів залиште повідомлення через форму зворотного зв’язку

  • Форма зворотнього зв`язку

Дивіться також

Показати все (8)
Показати все (8)
Оголошення результатів конкурсу Імена призерів було оголошено 23 липня 2020 року о 19:00 на офіційних акаунтах Toyota Ukraine в Facebook та Youtube. Новий Toyota Hilux — ще потужніший і стильніший Новий Toyota Hilux поєднує яскравий дизайн, потужний 2,8-літровий силовий агрегат і покращені експлуатаційні характеристики. Приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander У мережі офіційних дилерів Toyota розпочато приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander нового, четвертого покоління. Продажі гібридів Toyota у світі За даними виробника, глобальні продажі гібридних автомобілів (HEV) компанії Toyota перевищили 15 млн одиниць з моменту запуску моделі Prius у 1997 році
Приймання замовлень на новий Toyota Yaris Продажі нового Toyota Yaris в Україні розпочнуться вже у грудні 2020 р. Оновлений Toyota Land Cruiser Prado Оновлений Land Cruiser Prado 2020 року ще більше зміцнює репутацію одного з найнадійніших повноприводних автомобілів. Старт продажів оновленого LC200 Executive Lounge В Україні починаються продажі оновленого Toyota Land Cruiser 200 в комплектації Executive Lounge, які стартують уже 7 вересня. Оновлена легенда бездоріжжя Toyota Hilux вже в Україні Toyota оновила легендарний пікап Hilux! З 14 серпня оновлений Toyota Hilux доступний до продажу в мережі офіційних дилерів.
Оголошення результатів конкурсу Імена призерів було оголошено 23 липня 2020 року о 19:00 на офіційних акаунтах Toyota Ukraine в Facebook та Youtube. Новий Toyota Hilux — ще потужніший і стильніший Новий Toyota Hilux поєднує яскравий дизайн, потужний 2,8-літровий силовий агрегат і покращені експлуатаційні характеристики. Приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander У мережі офіційних дилерів Toyota розпочато приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander нового, четвертого покоління. Продажі гібридів Toyota у світі За даними виробника, глобальні продажі гібридних автомобілів (HEV) компанії Toyota перевищили 15 млн одиниць з моменту запуску моделі Prius у 1997 році
Інструменти покупця
  • Спеціальні сервісні кампанії
  • Офіційні дилери
  • Часті запитання
  • Замовити тест-драйв
  • Завантажити брошури
  • Зв’язатись з нами
  • Юридична інформація
  • Налаштування приватності
  • Нагору
  • Нові автомобілі
  • Новий Yaris
  • Corolla
  • Camry
  • C-HR
  • RAV4
  • Новий Highlander
  • Оновлений Land Cruiser Prado
  • Land Cruiser 200
  • Оновлений Hilux
  • Proace
  • Proace Verso
  • Toyota Hybrid
  • Покупцям
  • Тойота Страхування
  • Тойота Кредит
  • Корпоративні продажі
  • Сервіс
  • Технічне обслуговування
  • Оригінальні аксесуари
  • Оригінальні запчастини
  • Допомога в дорозі
  • Сувенірна продукція
  • Чому Toyota?
  • Світ «Тойоти»
  • Гарантія якості
  • Гібридні інновації
  • Турбота про навколишнє середовище
  • Тойота в Україні
  • Клієнтська служба
  • ПІІ «Тойота-Україна»
  • Робота в Toyota
  • Часті питання
  • Мобільність для всіх
  • Спеціальні сервісні кампанії
  • Офіційні дилери
  • Часті запитання
  • Замовити тест-драйв
  • Завантажити брошури

© 2020 ПІІ «Тойота-Україна». Усі права зберігаються за правовласником.
Розміщена на цьому сайті інформація щодо характеристик продукції, (орієнтовних) цін, інших умов її продажу, а також умов надання будь-яких послуг не є пропозицією укласти договір (офертою). Така інформація може не бути остаточною і підлягає уточненню у відповідного дилерського центру Toyota.

Регламент електронного доступу до інформації

Реп'яшки (файли cookie) використовуються для надання вам найкращого досвіду при користуванні нашим сайтом, для постачання сторонніх послуг та інструментів, щоб допомогти нам зрозуміти та покращити, як працює сайт, та для реклами. Ми рекомендуємо зберігати всі ці файли, але якщо ви не погоджуєтесь, можете легко змінити їх, натиснувши на параметр налаштування файлів cookie нижче. Детальніше про файли cookie та їхнє використання на веб-сайті toyota.ua, можна дізнатися на сторінці з юридичною інформацією.

Так, я згоден Ні, я хочу змінити налаштування