MNP в Украине. МНП позволяет сменить оператора с сохранением ном

☰ Что такое MNP? [#what_is_nmp] Что нужно для перехода? Частые вопросы eng рус укр × Что такое MNP? Что нужно для перехода? Частые вопросы Lifecell Оператор свободных абонентов Подайте ВАШ НОМЕР ПРИНАДЛЕЖИТ ВАМ, а не оператору ЧТО ТАКОЕ MNP? Mobile Number Portability (MNP) – услуга переноса мобильных номеров (полное сохранение номера при смене оператора). Теперь вы можете перенести свой номер в lifecell от любого оператора мобильной связи в Украине, при этом сохранить номер полностью (с кодом включительно). То есть, если раньше номер начинался на 067, 097, 066, 050 или других кодов, то так будет и впредь. Номер - это половина вашей жизни. На нём: банковские и дисконтные карты; аккаунты в соцсетях; доступы к сайтам и мобильным приложениям; контакты друзей, родственников или клиентов. Мобильный номер – это ваша персональная информация. С появлением в Украине MNP ваш номер будет принадлежать вам, а не операторам. ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПЕРЕНОСА НОМЕРА В LIFECELL? Регистрация номера 1 Подача заявки 2 Получение новой SIM-карты lifecell 3 Перенос номера в lifecell 4 Процедура подачи заявки пока не является оптимальной. Мы в lifecell считаем, что она нуждается в упрощении, ведь в некоторых странах сменить оператора можно просто через СМС-запрос. Вы также можете помочь нам в этом процессе. Подайте жалобу с требованием упрощения процедуры полного переноса номера, чтобы дать регуляторным органам знать, что вы требуете максимально полной реализации своего права на выбор мобильного оператора и сохранения номера. Подать жалобу Заявление было успешно передано на рассмотрение! Благодарим за вашу активность. Ой! Что-то пошло не так =( Попробуйте пожалуйста позже. Область Винницкая обл. Волынская обл. Днепропетровская обл. Донецкая обл. Житомирская обл. Закарпатская обл. Запорожская обл. Ивано-Франковская обл. Киевская обл. Кировоградская обл. Львовская обл. Николаевская обл. Одесская обл. Полтавская обл. Ровненская обл. Сумская обл. Тернопольская обл. Харьковская обл. Херсонская обл. Хмельницкая обл. Черкасская обл. Черниговская обл. Черновицкая обл. місто селище село смт. бул. вʼїзд вул. дорога жит. масив квартал майдан масив мікрорайон набережна площа пров. проїзд просп. тупик узвіз шосе Планую перенести свій абонентський номер до оператора _____________ (оператор-отримувач). З цією метою та відповідно до Порядку надання послуг із перенесення абонентських номерів, затвердженого рішенням НКРЗІ No 394 від 31.07.2015, я звернувся до оператора-отримувача із заявою про перенесення свого абонентського номеру. Для отримання зазначеної послуги, як з’ясувалось, мені потрібно спочатку звернутись до мого базового оператора для реєстрації або уточнення реєстраційних даних. Майбутній оператор не може вплинути на ситуацію поки мій поточний оператор не надасть можливості перенесення номеру. Вважаю таку процедуру перенесення номера складною та не зручною для абонента, такою що веде до порушення його прав. Прошу Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації розібратися у моїй ситуації, спростити процедуру перенесення номеру, зробити її більш орієнтованою саме на абонента та надати відповідь на моє звернення у передбачені законодавством строки. Я даю согласие на обработку моих пересональних данных и передаю компании lifecell право направить мою жалобу в НКРСИ с электронного адреса skarga@lifecell.com.ua ПОЛУЧАЙТЕ НОВОСТИ ПРО MNP И ШАНС ВЫИГРАТЬ СМАРТФОН!* Введено неправильный номер. Пожалуйста, введите корректный номер. Я подтверждаю предоставление ООО «лайфселл» своего мобильного номера, указанного в этой форме, с целью консультации и участия в розыгрыше Введите пароль, который мы вам отправили Неправильный SMS пароль. Пожалуйста, проверьте его и введите еще раз. Подробные условия розыгрыша по ссылке Спасибо, ваш номер добавлен Что такое MNP? Mobile Number Portability (MNP) – услуга портации (перехода абонента) от одного оператора мобильной связи к другому с полным сохранением номера. Это означает, что все цифры, вместе с теми, которые сейчас мы называем кодом оператора, останутся без изменений. Наконец номер, на котором завязано полжизни, будет принадлежать не оператору, а вам. Есть ли MNP в других странах? В мире считается, что сохранение номера абонента при смене оператора – это законное право потребителя и признак здоровой конкуренции на рынке телекоммуникаций. Сейчас эта услуга действует более чем в 80 странах. В Украине ждали MNP 9 лет. Много людей упорно трудилось, чтобы наконец в 2019 каждый из нас мог менять оператора мобильной связи быстро, легко и бесплатно. Номер ─ это ваша персональная информация, и никто, кроме вас, не имеет права использовать ее. С появлением в Украине MNP вы наконец-то сможете забрать у операторов, что должно принадлежать только вам. Какие преимущества дает мне MNP (перенос номера) в lifecell? Для любых абонентов, которые воспользовались услугой переноса номера, стоимость пакетов услуг на 4 недели будет до 40% ниже, в сравнении с обычной стоимостью в тарифных планах: «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Свободный Лайф», «Platinum Лайф», «Просто Лайф. Регион», «Смарт Лайф. Регион», «Свободный Лайф. Регион», «Platinum Лайф. Регион». Детальные условия тарифных планов смотрите на странице lifecell.ua . Что я должен сделать, чтобы перенести свой номер в lifecell? Убедиться, что номер зарегистрирован на вас. Для этого необходимо позвонить своему оператору или посетить его официальный магазин. Сотрудники магазина или контакт-центра скажут, зарегистрирован ли номер на вас. Если да – смело начинайте процедуру переноса номера. Если номер не зарегистрирован, пройти процедуру регистрации у текущего оператора. Подать заявку на перенесение номера в lifecell. Заявку можно подать онлайн или лично – на сайте оператора или в фирменном магазине. Получить новую SIM-карту lifecell, на которую будет перенесён номер. Как только оператор, от которого вы переходите, даст согласие на перенос вашего номера, вы сможете прийти в ближайший фирменный магазин lifecell и получить там новую SIM-карту, на которую будет автоматически перенесён ваш номер. Что такое регистрация номера? Это процедура, необходимая абонентам предоплаченной связи для того, чтобы привязать свой номер к своему имени и иметь полное право забирать номер с собой при смене оператора. Как мне зарегистрировать свой номер? Чтобы зарегистрировать номер, нужно зайти в персональный кабинет на сайте вашего текущего оператора, проверить статус номера (зарегистрировано или нет), и, при необходимости, заполнить заявку, заверив ее электронно-цифровой подписью (ЭЦП) . Зарегистрировать номер также можно офлайн, в фирменном магазине вашего текущего оператора, предоставив любой документ из списка . Могут ли мне отказать в перенесении номера? Да, есть ряд причин, по которым текущий оператор или система могут отказать абоненту в переносе номера в lifecell. Причины отказа в переносе номера текущим оператором номер не зарегистрирован; номер зарегистрирован на другое лицо; в заявке о переносе представлены неполные или недостоверные данные; предоставление услуг было прекращено по причинам, предусмотренным законодательством (мошенничество и прочее). Причины отказа в переносе номера системой после последнего перенесения абонентского номера не прошло 30 календарных дней; абонент подал заявки на перенесение номера нескольким операторам мобильнойсвязи. Что делать, если текущий оператор отказал мне в перенесении номера? Убедитесь, что ваш номер зарегистрирован именно на вас, и при регистрации были правильно указаны ваши ФИО. Помните, что отсутствие бланков заявлений, соответствующих электронных форм или некомпетентность персонала не могут быть причинами отказа в регистрации. Если вы пришли в магазин текущего оператора с соответствующим документом , требуйте немедленно начать процедуру оформления номера на вас. Что делать, если система отказала мне в переносе номера в lifecell? Если в переносе номера отказано, так как с момента последнего переноса не прошло 30 дней, ─ просто подождите. Если отказ пришел из-за того, что вы подали заявку о переносе своего номера сразу к нескольким операторам, это означает, что заявление было отклонено во всех случаях. Выберите lifecell, и переносите номер к нему. Список документов, которые можно подавать для регистрации номера Чтобы зарегистрировать номер телефона на себя, можно предоставить любой из этих документов: паспорт гражданина Украины; паспорт гражданина Украины для выезда за границу; дипломатический паспорт Украины; служебный паспорт Украины; удостоверение личности моряка; свидетельство члена экипажа; удостоверение личности на возвращение в Украину; временное удостоверение гражданина Украины; водительские права; удостоверение личности без гражданства для выезда за границу; справка на постоянное проживание; справка на временное проживание; карточка мигранта; удостоверение беженца; проездной документ беженца; удостоверение личности, требующей особой защиты; проездной документ особы, которой предоставлена особая защита; регистрационный номер учётной карточки налогоплательщика (ИНН). Где получить цифровую подпись? Электронную подпись (ЭЦП) могут получить клиенты «ПриватБанка». Подробная инструкция для получения ЭЦП по ссылке: http://bit.ly/2VdPMxH . Как узнать, что вы звоните на перенесённый номер? При звонке на перенесённый номер (в том числе, перенесённый в lifecell), абоненты слышат автоматическое голосовое сообщение.