Региональная Газовая Компания предлагает украинским газораспределительным компаниям комплексные решения, которые позволяют улучшить обслуживание потребителей газа, модернизировать отрасль и внедрить современные стандарты работы.
Бренд «Региональная Газовая Компания» используют 20 газораспределительных компаний. РГК открыта для всех компаний, желающих участвовать в создании стандартов будущего газораспределительной отрасли Украины.
Наше партнерство – это единый бренд, гарантирующий потребителям высокое качество и безопасность в предоставлении услуг по снабжению природным газом. Пользователи бренда используют единый фирменный стиль для оформления своей документации, вывесок, помещений, автотранспорта, униформы, маркетинговых материалов, сувенирной и прочей продукции.
Пользователи бренда РГК обеспечивают газом более 8 млн украинских семей и около 100 тыс. предприятий и организаций.
Пользователи бренда РГК:
Бренд РГК символизирует комплексное решение задач, с тем чтобы улучшить обслуживание потребителей газа, модернизировать отрасль и внедрить единые стандарты работы.
Пользователи бренда имеют возможность ознакомиться с:
Последовательная замена физически и морально устаревшего оборудования и сетей для обеспечения бесперебойного газоснабжения потребителей. Использование современного оборудования для выявления утечек газа с целью предотвращения аварийных ситуаций и снижения объем потерь в газораспределительных сетях.
При этом измерительные приборы и материалы тестируются и отбираются из соображений наилучшего сочетания цены, качества и безопасности в эксплуатации газового оборудования.
Создание современных коммуникационных сетей, позволяющих обеспечить бесперебойную телефонную и интернет связь всех подразделений газовых служб друг с другом и с потребителями. Установка телеметрических комплексов (дистанционное снятие и передача данных) на газораспределительные пункты (ГРП), что позволит своевременно выявлять и локализовывать нештатные ситуации.
Создание национального контакт-центра, соответствующего современным международным стандартам, с целью улучшения обслуживания потребителей и обеспечения обратной связи о качестве и своевременности предоставленных услуг газовыми службами. Разработка и планомерное внедрение стандартов работы Центров обслуживания потребителей «Единое окно».
Распространение международных практик подбора, оценки, обучения и мотивации персонала. Качественно новый уровень диалога между работодателем и персоналом – новый Коллективный договор. Эволюция систем вознаграждения ключевого персонала. Минимизация рисков в сфере управления персоналом как часть риск-менеджмента.
© 2020 Copyright, все права защищены