О нас

• Мы – крупная официально зарегистрированная украинская компания, которая более 20 лет работает на рынке электротехники, имеет свой офис и склад в г. Киеве
• Мы являемся плательщиками НДС и предоставляем юр. лицам все необходимые сопроводительные документы
• Мы являемся официальным дистрибьютором продукции торговых марок IEK, E.NEXT, NiK, Eaton (Moeller), ETAL, Билмакс, официальным дилером Hager, АСКО-УКРЕМ, Новатек, Энергомера, CHINT и др.
• Весь представленный у нас ассортимент поступает к нам со складов производителей или их официальных представительств на территории Украины, таким образом Вы никогда не купите у нас подделку
• Вся продукция, которая подлежит сертификации, имеет сертификаты соответствия украинским (а очень часто и международным) стандартам
• Ассортимент предлагаемой нами продукции насчитывает более 50000 наименований (на сайте представлено около 20000) и эта цифра стремительно растет с каждым днем
• Наши цены не превышают рекомендованные значения, устанавливаемые производителями, и являются одними из самых низких на рынке
• Мы работаем не только с розничными, но и с оптовыми покупателями, и готовы предложить им выгодные условия сотрудничества
• Покупатели-физ.лица могут выбрать наиболее удобный для них вариант оплаты из нескольких предложенных
• Мы доставляем заказы по всей Украине компаниями-перевозчиками, такими как Нова Пошта, ІнТайм и САТ. По Киеву возможна доставка нашим транспортом
• Заказы (без скидок) на сумму более 500 грн мы доставляем за наш счет (до отделений Нова Пошта)
• Мы предоставляем бесплатную техническую консультацию всем нашим покупателям
• Гарантийное обслуживание продукции в течение гарантийного срока осуществляется бесплатно (в случае заводского дефекта) её производителями, таким образом в случае обнаружения заводского дефекта Вы быстро и без дополнительных затрат сможете получить в свое распоряжение исправное устройство
• Если по тем или иным причинам Вам не подошёл приобретенный у нас товар - в течение 14 дней Вы можете вернуть его (см. «Условия и правила предоставления услуг»)
• Помимо реализации электротехнической продукции мы предоставляем услуги монтажа оборудования в Киеве и Киевской области, параметризации многотарифных счетчиков, а также сборки электрощитового оборудования нашими техническими специалистами

Ответы на часто задаваемые нам вопросы (FAQ)

• Общие вопросы
  • Являетесь ли вы плательщиком НДС?
  • Актуальны ли цены и наличие на вашем сайте?
  • Обозначает ли надпись «есть в наличии» или «есть на складе» то, что товар можно забрать в день размещения заказа?
  • Цены на сайте указаны для случая наличного или безналичного расчета?
  • Вы работаете с оптовыми покупателями? Какие условия/скидки?
• Вопросы о доставке
  • Вы отправляете товары наложенным платежом?
• Вопросы об оплате
  • Где гарантия того, что вы не мошенники, и если я внесу предоплату, то затем получу оплаченный товар?
  • Я оплатил заказ переводом денег на банковскую карту, что дальше?

Являетесь ли вы плательщиком НДС?

Да, наша компания является плательщиком НДС на общих основаниях.

Актуальны ли цены и наличие на вашем сайте?

Цены и наличие товаров обновляются на сайте каждые полчаса (при отсутствии технических проблем). Дата последнего обновления указывается на странице каждого товара под значением цены. Цены на некоторые товары имеют непостоянный характер (например, цена на кабель зависит от выбранного завода-изготовителя), поэтому, как правило, для таких товаров вместо цены отображается надпись «цену уточняйте».

Обозначает ли надпись «есть в наличии» или «есть на складе» то, что товар можно забрать в день размещения заказа?

Не обязательно. Если в момент размещения заказа товар в нужном количестве есть в пункте выдачи/отправки товаров - он будет доступен к выдаче сразу. Если нет - как правило, в течение 1-2 рабочих дней заказ доукомплектовывается и затем становится доступным к выдаче.

Цены на сайте указаны для случая наличного или безналичного расчета?

Цена на каждый из товаров единая, независимо от способа оплаты.

Вы работаете с оптовыми покупателями? Какие условия/скидки?

В структуре нашей компании есть отдел оптовых продаж, который как раз и нацелен на работу с оптовыми покупателями. Если Вы - торговая, монтажная, производственная организация или обычный электрик с постоянной или большой разовой потребностью в электротехнической продукции - Вы обратились по адресу. Мы - одна из крупнейших в Украине электротехнических дистрибуторских компаний, которая старается предложить своим клиентам наиболее привлекательные условия сотрудничества: на отдельные виды продукции скидка может составлять более 50%, кроме того, мы предоставляем круглосуточный онлайн-доступ к актуальным складским остаткам, автоматическую email-рассылку прайс-листов с актуальными ценами и многое другое. За более детальной информацией обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам, указанным в разделе «Контакты».

Вы отправляете товары наложенным платежом?

Да, но не все. Товары, поставляемые под заказ, отправляются только по предоплате. Кроме того, обращаем внимание на то, что стоимость доставки наложенным платежом обойдется покупателю на 30-50 грн дороже обычной доставки (исключение составляет доставка по Киеву нашим транспортом), а также на то, что бесплатная доставка компанией-перевозчиком (склад-склад) в случае, если сумма заказа превышает 200 грн, возможна только при условии 100% предоплаты за товар.

Где гарантия того, что вы не мошенники, и если я внесу предоплату, то затем получу оплаченный товар?

Вариантов убедиться в том, что мы реально существующая компания и нам можно доверять, несколько:

1. Если Вы находитесь в Киеве - можете приехать к нам в офис или в пункт выдачи/отправки товара. Там же можете ознакомиться со всеми необходимыми документами, сертификатами и т.д.
2. Мы постепенно размещаем на нашем сайте скан-копии сертификатов о том, что мы являемся официальными представителями компаний, продукция которых представлена в нашем каталоге. Вы можете связаться с любым из производителей напрямую и там Вам подтвердят эту информацию. Кроме того, Вы можете найти наш Интернет-магазин в списке официальных дилеров на многих сайтах представленных у нас производителей (например, https://www.enext.ua/partners/ishops/)
3. Наш Интернет-магазин размещается на портале prom.ua (сайт 001.co.ua). Мы предоставили сотрудникам портала наши регистрационные документы, о чем свидетельствует знак «Наличие документов». На портале Вы можете ознакомиться с отзывами других покупателей и совершенно безопасно совершить покупку на сумму до 3000 грн - Программа Защиты Покупателей предполагает возможность для покупателей портала, пострадавших от мошенничества при использовании ресурса Prom.ua, претендовать на компенсацию до 3 000 грн, независимо от количества заказанных товаров.

Я оплатил заказ переводом денег на банковскую карту, что дальше?

Сразу после оплаты мы рекомендуем связаться с нами любым удобным способом и сообщить о том, что Вы оплатили заказ. Обращаем Ваше внимание на то, что во избежание случаев Интернет-мошенничества плательщик и получатель товара должен быть один и тот же. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в выдаче товара с возвратом денежных средств плательщику.