ІКЦ | АТ Хмельницькобленерго

Особистий кабінет [https://ienergo.com.ua] Онлайн магазин Зворотний зв'язок Контакти Eng lish Споживач – найвища цінність Компанії! Контакт - Центр: 0 800 50 50 62 багатоканальний безкоштовний 0 382 75 52 00 відповідно до тарифу міських розмов Інформаційно-консультаційний центр: 0 382 69 53 49 Телефон довіри: 0 382 78 78 80 Toggle navigation Головна Про компанію Звернення генерального директора Історія конфлікту Загальна інформація Органи управління та контролю Організаційна структура Топ менеджмент Показники Конкурс з відбору аудитора Програма відповідності Розвиток та інвестиції План розвитку системи розподілу Схвалені ІП/Проекти ІП Звіти щодо виконання ІП Антикорупційна програма Система менеджменту Політика і цілі Сертифікати Охорона довкілля Нормативні акти з охорони праці Цивільний захист та БЖД Нормативна база Інформація щодо виконання заходів ЦЗ Пожежна та екологічна безпека (звіти) Навчаємо та роз'яснюємо Контакти Кадрова політика Кодекс корпоративної етики Колективний договір Контакти Відокремлені підрозділи Апарат управління Акціонерам Установчі документи Нормативні документи та вимоги Загальні збори акціонерів Повідомлення Протоколи Звіти органів управління Цінні папери (акції) Депозитарій Депозитарна установа Свідоцтво про реєстрацію випуску акцій Дематеріалізація акцій Дивіденди Регулярна (річна та квартальна) інформація Особлива інформація Висновки ревізійної комісії та аудитора Протоколи, накази, розпорядження Протоколи Наглядової ради Протоколи Дирекції Накази Розпорядження Споживачам Розгляд звернень Кол-центр ІКЦ Процес розгляду звернень Прийом споживачів Контактний центр ХОДА Укладення договору «Особистий кабінет» Побутовим Корисна інформація Тарифи Електроопалення Порядок переходу на тарифи, диференційовані за періодами часу Вимоги до багатотарифного засобу обліку Юридичним Тарифи Порядок участі споживачів в ГОЕ, ГОП, ГАВ Приєднання електроустановок Процедура приєднання Особистий кабінет з приєднання Ставки плати за приєднання Геоінформаційна система Інформація щодо трансформаторних підстанцій Компанії Звітна інформація щодо приєднань електроустановок Альтернативні джерела енергії Відключення Планові Аварійні До відома Законодавчі та нормативні акти Стимулююче регулювання Стандарти якості надання послуг Державна підтримка енергозбереження Порядок відключення/відновлення електроживлення Держенергонагляд Антикризові енергетичні штаби Постачальникам Укладення договору Реєстр постачальників Медіа-центр Новини компанії Відеогалерея Фотогалерея Часопис «Енергія» Профілактика електротравматизму ЗМІ про нас Товари, послуги Онлайн магазин Науково-технічна продукція Лабораторії повірки трансформаторів Лабораторії енергоаудиту Електротехнічне обладнання Доступ до опор ПЛ 0,4-10 кВ Підготовка персоналу НЛК СП «Яблуневий сад» Перелік послуг Річний план закупівель Головна Споживачам Розгляд звернень ІКЦ ІКЦ З метою надання населенню області всебічних консультацій у вирішенні питань щодо надання послуг з розподілу електричної енергі у складі АТ «Хмельницькобленерго» функціонує інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ) . Фахівці інформаційно-консультаційного центру надають безкоштовно інформацію та консультації з питань якості, умов і режимів розподілу електричної енергії, тарифів на розподіл тощо. З метою розгляду та розв’язання спірних ситуацій між оператором системи розподілу (ОСР) та споживачем, підготовки висновків з питань, які виникли внаслідок незадоволення скаржника (заявника) письмовою відповіддю ОСР на письмове звернення скаржника (заявника), при інформаційно-консультаційному центрі працює Комісія. До її складу входять представники Територіального представництва Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) та АТ «Хмельницькобленерго». Склад комісії: Голова комісії Ірхін Сергій Іванович 69-53-49 Члени комісії: Кукуруза Віктор Леонідович 70-15-05 Поліщук Ігор Олександрович 70-21-77 Також для зручності споживачів при Інформаційно-консультаційному центрі працює телефон - (0382) 69-53-49 , за яким можна анонімно повідомити про факти крадіжок електроенергії або електрообладнання та неправомірні дії працівників Товариства. ПРАЦЮЄМО: ПОНЕДІЛОК- ЧЕТВЕР: з 8:00 до 17:15 П'ЯТНИЦЯ: з 8:00 до 16:00 ОБІД: з 12:00 до 13:00 ВИХІДНІ: СУБОТА, НЕДІЛЯ НАША АДРЕСА: 29000, Україна, м. Хмельницький, вул. М. Красовського, 2 Тел.: (0382) 69-53-49, 69-52-27 Е-mail: ikc@hoe.com.ua Інформація про надходження звернень до інформаційно-консультаційного центру "Джерельце" Оголошення Презентації Всі Популярні теги Хмельницькобленерго Новини Компанії АТ «Хмельницькобленерго» Козачук О.І. Тиждень Енерго 33 канал Джерельце цивільний захист Сервісний центр система менеджменту АТ Хмельницькобленерго © 2020 — Всі права захищено Головна Особистий кабінет Споживачам Товари та послуги Наверх