- › Русский
- › English
- › Головна
0 800 500 727
(Безкоштовно з усіх телефонів у межах України)
(Безкоштовно з усіх телефонів у межах України)
ВАЖЛИВО! Робота ТДВ "Альянс Україна" пiд час карантину. Детальнiше
Шановнi Колеги, Клiенти та Партнери!
Враховуючи поточну ситуацiю iз росповсюдженням вiрусу COVID-19 в Українi та у свiтi, дозвольте повiдомити про режим роботи ТДВ "Альянс Україна" на перiод з квiтня 2020 року:
- Спiвробiтники компанiї продовжують працювати у штатному режимi на вiддаленому доступi, усi форми комунiкацiй переведено в електронний/телефонний формат;
- Обмiн необхiдною документацiею забеспечуеться засобами електронного зв'язку (сканованi копiї). Документи на паперових носiях будуть передаватися у разi нагальної потреби за допомогою кур'ерських служб;
- Усi платежi (включно з виплатами страхових вiдшкодування) здiйснюються у звичайному режимi, жодних змiн до процесiв та строкiв врегулювання не передбачаеться;
- Обслуговування договорiв страхування (новi клiенти, поновлення, змiни та додатки) також вiдбуваеться без змiн;
- Телефонна лiнiя обслуговуеться асистуючою компанiею 24/7 iз подальшою передачею iнформацiї до вiдповiдальних спiвробiтникiв ТДВ "Альянс Україна".
Запевняемо: ТДВ "Альянс Украина" продовжуе ефективно функцiонувати, виконувати усi свої зобов'язання у повному обсязi та надавати страховi послуги належної якостi.
Будьте обачними та не хворiйте.
Команда ТДВ "Альянс Україна'
Dear Customers, Partners and Colleagues,
Taking into consideration current development of the situation with COVID-19 spread in Ukraine and all around the world, let us inform you on Allianz Ukraine`s operational status for the period until the 3rd of April 2020:
- All employees of Allianz Ukraine continue to perform their activity remotely from home, all communications via email/ mobile;
- Documents to be exchanged in digital (scan copies) wherever possible. Paper documentation will be couriered in cases of urgent need;
- All payments (including but not limited to insurance indemnities) are being made as usual, no changes introduced to the processes and terms of claims settling;
- Insurance agreements service (new contracts, renewals, changes and endorsements) provided with no alternations;
- Our landline serviced by assistant company 24/7 with consequent distribution of the information received to the respective Allianz Ukraine employees.
Let us reassure you: Allianz Ukraine keeps on effective functioning, performs all its obligations in full and provides insurance services of theprompt quality standard.
Take care and stay healthy
Allianz Ukraine team
|
|
Товариство з додатковою відповідальністю «Альянс Україна» (надалі – Компанія) є частиною Allianz Group, зареєстрована та діє відповідно до законодавства України, основним видом діяльності якої є надання послуг страхування. Дотримання міжнародних стандартів у забезпечені захисту персональних даних є пріоритетним для нас, у зв'язку з чим Компанія прагне захищати персональні дані осіб (відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши технічні і організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного витоку даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
Цей Інформаційний Лист містить інформацію про здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних які збираються, цілі (мету) обробки персональних даних, взаємодію Команії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також, контактну інформацію для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Вас щодо захисту ваших персональних даних.
Основні поняття, що використовуються в інформаційному листі:
- Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
- Суб’єкт персональних даних - фізична особа, персональні дані якої обробляються.
- Володілець персональних даних - фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки. Володільцем персональних даних користувачів Веб-сайту https://allianz.ua/o-kompanii є ТДВ «Альянс Україна».
- Користувач Веб-сайту - суб'єкт, що відвідує Веб-сайт Компанії https://allianz.ua/o-kompanii для одержанням потрібної йому інформації.
- Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
- Згода суб’єкта персональних даних - добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди.
- Автоматизована обробка персональних даних - обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
- Блокування персональних даних - тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних);
- Поширення персональних даних - будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, в тому числі оприлюднення персональних даних в засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом.
- Видалення персональних даних - будь-які дії, в результаті яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних.
При відвідуванні Веб-сайту, Компанією здійснюється обробка персональних даних Користувача, а саме: даних, що надаються Користувачем при заповненні форм у закладках: «Залишити відгук» і «Напишіть мені».
Компанія збирає мінімальний обсяг персональних даних, і тільки ті персональні дані які Користувачі Веб-сайту свідомо і добровільно надали в цілях використання сервісів Веб-сайту, а саме: Ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер контактного телефону.
Обробка і зберігання наданих Вами персональних даних здійснюється в Базі персольних даних «Клієнти».
Доступ до персональних даних мають працівники Компанії, яким відповідно до внутрішніх документів надано право доступу до персональних даних, з урахуванням обмежень щодо конфіденційності та захисту (безпеки) персональних даних.
Компанія використовує загальноприйняті стандарти захисту персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення, такі як: призначена особа відповідальна за організацію обробки персональних даних та захисту даних в Компанії (Офіцер з захисту даних), здійснюється внутрішній контроль відповідності обробки персональних даних вимогам законодавства шляхом постійного вдосконалення заходів, процесів та процедур направлених на захист персональних даних, технічне обладнання Компанії відповідає вимогам щодо захисту інформації, запобігання втраті, крадіжкам, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробленню, копіюванню інформації і відповідає вимогам міжнародних та національних стандартів.
Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до цілі їх обробки.
Поширення персональних даних третім особам без згоди Суб'єкта персональних даних дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
Права Суб’єкта персрональных даних:
- Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника Персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом.
- Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, та на доступ до своїх персональних даних.
- Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.
- Пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних.
- Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
- На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від на-дання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
- Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
- Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних.
- Знати механізм автоматичної обробки персональних даних.
- На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Місце зберігнання та обробки персональних даних знаходиться за адресою: Україна, місто Київ, вулиця Дегтярівська, 21-Г.
Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка були Вами надана Компанії, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Компанією, будь ласка, звертайтеся до Компанії: по електронній пошті dpo@allianz.ua або напишіть листа на адресу: 04119, Україна, місто Київ, вулиця Дегтярівська, 21-Г.