Интернет магазин IntexPool — Вопросы и ответы
Через мобильную версиюбудет быстрее и удобнее Перейти → [http://m.intexpool.ua/] Работает мобильная версия Самостоятельно оформленный заказ О нас Новости Акции Каталоги Помощь Онлайн консультант Дропшиппинг Гарантия. Доставка. Оплата Контакты (067) 310 66 10 (099) 007 27 92 Найти Открыть Viber Открыть Messenger Открыть Telegram Каркасные Ultra Frame & Power Steel Прямоугольные 549 см 610 см 671 см 732 см 975 см Prism Frame & Power Прямоугольные, Овальные 282 см 300 см 400 см 412 см 427 см 488 см 503 см Ultra Frame & Power Steel Круглые 457 см 488 см 549 см 610 см 671 см 732 см Prism Frame & Metal Frame Круглые 152 см 244 см 305 см 366 см 427 см Small Frame & Steel Pro Прямоугольные 122 см 220 см 260 см 300 см 450 см Надувные Easy Set & First Pool детские 152 см 183 см Easy Set & Fast Set семейные 244 см 305 см Easy Set & Fast Set семейные большие 366 см 396 см 457 см 549 см Детские С надувными бортами открытый с крышей с шариками с фонтаном с надувным дном С жесткими бортами 122 х 25 152 х 25 183 х 38 244 х 46 Водные с горкой с фонтаном с шариками для Дома с крышей открытый с надувным дном с ненадувным дном для Малыша Нарукавники Жилеты Круги Лодочки Наборы 4 в 1 Круги, плотики Плотики Матрасики для Плавания Очки Маски Трубки Ласты Шапочки Наборы Дисней Домики Бассейны Игровые центры Спа-Джакузи Спа-Джакузи Аэромассаж Гидромассаж 2 в 1: гидро/аэро Аксессуары Фильтрация Картриджные 1 250 л/ч 2 006 л/ч 3 028 л/ч 3 785 л/ч 5 678 л/ч 9 463 л/ч Песочные 2 006 л/ч 3 785 л/ч 4 500 л/ч 6 000 л/ч 10 000 л/ч 12 000 л/ч Хлоргенераторы 5 г/ч 12г/ч Озонатор: 150/11г/ч Комби: 7 г/ч Комби: 11г/ч Уход Скиммеры Пылесосы Наборы MAX Наборы для очистки Роботы-пылесосы Комплектующие Насосы для откачки Сменные фильтры Песок Картриджи Картриджи BIO Соль Наборы для подключения Набор для хомутов Набор для отверстий Адаптер-переходник Шланги Ø 32 мм Ø 38 мм Химия Контроль анализ воды Тесты 50 шт Тесты 15 шт Регулятор уровня pH минимальный расход химии Порошок pH- Порошок pH+ Хлорирование стоп: слизь Комби хлор MINI Комби хлор MAX Хлоргенератор Поплавок Шок хлор Пергидроль Обработка против водорослей стоп: зелень Альгекс ТОП Альгеникс Флокер (коагулянт) стоп: мутная вода Гранулы Жидкий Аква Комплекс аптечка под рукой Аква Старт Аква Базы Аква Аптечки Аква Наборы Аксессуары Лестницы Поддон 84 см 91 см 107 см 122 см 132 см Защитные чехлы Тенты Тент к надувным Тент к круглым Тент к прямоугольным Тент к джакузи Тент - зонт Защитные подножки Подстилки Мат подложки Подножки к круглым Подножки к прямоугольным Подстилки квадратные Подстилки прямоугольные Нагреватели Коврики, тенты Тент обогревающий Коврик нагреватель Электрич. нагреватель Тепловой насос Термометр Подсветки. Фонтаны. Сетки Волейбольная сетка Водопад, фонтан Светильник Подсветка Насосы Ножные Ручные Электрические Все для ремонта бассейнов из ПВХ надувной мебели надувных лодок кругов и т.д. Мебель Подушки Детские Классические Кресла Детские С пуфом Классические Трансформер Матрасы 1 местные 1.5 местные 2-х местные Кровати 1 местная 1.5 местные 2-х местные Диваны 2-х местные 4-х местные Аксессуары Сумки Насосы Подложки Наматрасники Ремонтные наборы Туризм Лодки, аксессуары Байдарки Лодки Моторы Аксессуары Спасательные жилеты Палатки, спальники Палатки Спальники Матрасы Раскладушка Термосумки Аксессуары Тент Насос Кресло Матрас Подушка Рем. набор Светильник Мат. подложка Термо-резервуар Отдых Маски и Ласты для Плавания Очки Маски Трубки Ласты Шапочки Беруши Матрасы для Воды Гамаки Кресла Ламзаки Матрасы Шезлонги Матрасы детские Летние и Зимние Плюшки Тюбинги Доски Сани Плотики для Катания Доски Плоты Плотики детские Доски для серфинга Fashion Отдых ХИТ ЛЕТА Плоты Матрасы Кресла Шезлонги Мега Острова Плотики детский Модные Круги Пляжные Классический Со спинкой С животными Безразмерный Надувные Лодочки и Круги Лодочка классическая Круг с навесом Круг с трусиками Лодочка с навесом Лодочка с трусиками Жилеты и Нарукавники Жилеты Наборы 2 в 1 Наборы 3 в 1 Наборы 4 в 1 Нарукавники Костюмы для девочек Костюмы для мальчиков Игрушки для Бассейна Игры Мячи Шарики Игрушки Аквалапша Неваляшки Волейбол, футбол Наборы для ныряния Игры, Зонты для пляжа Подстаканники Термо-резервуары Волейбол, футбол Родео, акула, байк Зонтики, коврики, сумки Запчасти для Бассейнов Intex круглый Intex прямоуг. Bestway круглый Bestway прямоуг. для Фильтр-насосов Песочный Песочный комби Картриджный Картридж. комби Хлоргенератор Озонатор для Подключение На хомутах С отверстиями для Ухода Скиммер Пылесос Робот-пылесос для Лестниц 91 см 107 см 122 см 132 см для Волейбольных сеток Круглый бассейн Прямоугольный для Нагревателей Коврик Проточный для Подсветок Лампа Трансформатор для Джакузи Тент Подстилка Моторный блок Электролит. ячейка для Мебели Лодок Клапан 2 в 1 Клапан 3 в 1 Клапан Boston Интернет магазин IntexPool / Вопросы и ответы О нас Новости Акции Каталоги Помощь Вопросы и ответы Статьи и обзоры Видеоконтент Дропшиппинг Гарантия. Доставка. Оплата Контакты Фильтрация Хлоргенератор: Цикл самоочистки электрода Цикл самоочистки электрода: Нажмите и удерживайте кнопку "Self-Clean"в течение 5 секунд, пока светодиодный индикатор не начнет мигать «10»; Выбрать время цикла самоочистки: 14 часов, 10 часов и 06 часов (3 варианта); После отображения желаемых часов самоочистки нажмите кнопку "Lock/Inlock", чтобы заблокировать светодиодный дисплей, возврат к нормальному времени работы. Система поменяет полярность электрода каждый раз в соответствии с выбранными часами. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы забудете заблокировать элементы управления клавиатуры, система автоматически заблокирует их. Оплата и доставка Как осуществляется доставка по Украине? Отправляем по всей Украине. Доставка в некоторые регионы Донецкой, Луганской области временно не осуществляется. Как осуществляется доставка в Киев? Доставка в Киев Новой Почтой с Ужгорода осуществляется в течение 24 часов. Отправка происходит в день заказа, если заказ был оформлен до обеда. С какими перевозчиками Вы работаете? Новая почта Ин-Тайм До двери курьер Ин-Тайм До двери курьер Новой Почты Когда я смогу получить свой заказ? Сроки доставки зависят от региона в котором Вы находитесь. Если Вы проживаете на территории Западной, Центральной или Южной(Одесса) Украины, заказ будет доставлен в течении одного дня Новой Почтой, а Ин-Таймом через двое суток. Если Вы проживаете на территории Северной, Южной или Восточной Украины, то доставка будет осуществлена в течении 2-3 дней. Отправка происходит каждый день, кроме воскресенья. Какие документы нужно иметь для получения товара? Номер ТТН и один из документов: оригинал паспорта гражданина Украины; загранпаспорт; водительское удостоверение. В каком виде я получу свой заказ? Товар приезжает в заводских коробках от производителя. Если это габаритный груз, то он приходит в разобранном виде. Оплата за перевозку товара зависит от его габаритов. По этой причине мы максимально компактно пакуем Ваш заказ. На что нужно обращать внимание при получении заказа? - проверяйте артикулы на товаре; - проверяйте количество мест, все ли выдано службой доставки; - осмотрите коробку на целостность и убедитесь, что ее не вскрывали. Что делать, если коробка товара повреждена? Если при получении Вашего заказа на отделении грузоперевозочной компании Вы обнаружили, что коробка или товар поврежден Вам необходимо у сотрудника Новой Почты или ИнТайм взять бланк и оформить претензию; Подробно ознакомитса с Правилами Получения Заказа Могу ли я расчитывать на компенсацию за испорченный товар? Проверяйте внимательно товар при получении в отделении транспортной компании. Поставив подпись и уйдя с отделения, Вы соглашаетесь с тем, что товар Вас полностью устраивает по всем параметрам. Мы отправляем товар абсолютно новый и исправный. Далее, за него отвечает транспортная компания и в случае повреждения только они Вам выплачивают сумму страховки по письменному заявлению. Но это только в случае предъявления претензии при осмотре, не уходя с отделения! Наш магазин не компенсирует и не принимает на возврат товары, поврежденные транспортными компаниями. Как я могу оплатить заказ? Наличными при получении (наложенный платёж); На карту ПриватБанка; LiqPay (оплата любой картой); Безналичный расчёт Являетесь ли вы плательщиком НДС? Не являемся. У Вас есть бесплатная доставка? Стоимость доставки за счет покупателя. Оформление заказа Как я могу оформить заказ на Вашем сайте? 1.В телефонном режиме; 2.Заказ в один клик; 3.Самостоятельно на сайте. Внимание! Самостоятельно оформленный заказ ускоряет его обработку и отправку. Как я могу отменить заказ? Вы можете отменить заказ по телефону (099) 007 27 92 или (067) 310 66 10. Какие преимущества дает регистрация? 1.Просматривать историю своих заказов; 2.Регистрируясь в нашем интернет-магазине Вы не получаете "холодных сообщений". Каким образом, я могу узнать в каком статусе обработки находится мой заказ? Вы можете зайти в свой личный кабинет с помощью логина и пароля, и без проблем отследить свой заказ. На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать? Укажите свой e-mai, как только товар появится в наличии, Вы получите сообщение. Общие вопросы и ответы У Вас есть магазины по Украине? Наш интернет магазин находиться только в Ужгороде. Можно приехать к вам в офис? Если Вы оформили заказ и желаете его забрать самостоятельно в точке выдачи. Мы находимся по адресу: г.Ужгород, Закарпатская область ул.Радищева,1 Где я могу посмотреть товар? Мы только интернет-магазин, выставочных залов у нас нет. Весь товар на сайте. Какой у Вас график работы? Call-center работает без выходных. Более подробно о графике роботы ознакомьтесь в разделе Контакты. Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу? У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с Вами сотрудничество: 1.выписанная нами счет-фактура; 2.документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания накладной. Соблюдаете ли вы закон о защите прав потребителей? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: 1.заводская коробка не вскрывалась, на ней нет следов повреждения 2.товар не надувался, сохранен товарный вид, то-есть соответствует заводской упаковке, выпрессовке изделия; 3.сохранены все ярлыки, заводская маркировка; 4.товар, не был в употреблении и не имеет следов использования; Не нашли ответ на свой вопрос? Задать вопрос Эл. почта Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте Оставить вопрос Скачивайте наше мобильное приложение Пн-Пт: c 08:30 до 18:00 Сб: с 09:00 до 18:00 Вс: с 10:00 до 16:00 [email protected] (067) 310 66 10 (099) 007 27 92 Открыть Viber Помощь Контакты Договор оферты Мобильная версия Мы работаем по всей Украине. Быстрая доставка в Киев, Львов, Харьков, Одесса, Винница, Запорожье, Днепропетровск и др. города. © 2011–2020 Интернет-магазин IntexPool.ua. Все права защищены.