Подарункові сертифікати

• Головна зручність подарункового скретч-сертифіката – його не потрібно передавати працівникові служби доставки чи видачі. Достатньо ввести код під час оформлення замовлення на сайті.
• Код подарункового скретч-сертифіката розміщено під спеціальним захисним шаром, що можна стерти монетою.
• Унікальний літерно-цифровий код замість цифрового.

• Придбати сертифікат можна тільки за оплати готівкою.
• Зберігайте чек на купівлю сертифіката на випадок спірних ситуацій.
• У разі втрати сертифіката, у тому числі крадіжки, сертифікат не може бути відновлено і грошові кошти неможливо повернути через відсутність персоніфікації особи, що володіла сертифікатом до втрати.

• Сертифікат можна використати тільки у разі оплати готівкою.
• Сертифікатом можна оплатити товари продавця ROZETKA, крім алкоголю, тютюнових виробів, ювелірних прикрас і подарункових сертифікатів.
• Скретч-сертифікат не є іменним. Будь-хто, може використати його.
• Сертифікат можна застосувати тільки для одного замовлення. При цьому номінал сертифіката списується повністю.
• Якщо вартість покупки менша, ніж номінал сертифіката, різниця між вартістю не повертається. Якщо вартість покупки перевищує номінал, різницю між вартістю товару і номіналом сертифіката слід оплатити готівкою.
• Оплатити товари за допомогою скретч-сертифіката можуть тільки фізичні особи. Для юридичних осіб ця послуга недоступна.

• Термін дії скретч-сертифіката − 6 місяців з дати купівлі.
• Сертифікат не підлягає поверненню і не може бути використаний для отримання грошових коштів.

Сертифікат можна використати під час оплати товару:

• у магазинах і точках видачі ROZETKA,
• у разі кур'єрської доставки ROZETKA,
• у відділеннях Нової пошти,
• при доставці кур’єром Нової пошти,
• при доставці кур’єром Meest Express.

Придбати електронний сертифікат можна шляхом оформлення замовлення на сайті, вибравши бажаний номінал електронного сертифіката. На сторінці оформлення замовлення у спеціальному полі необхідно вказати номер телефону, на який надійде SMS з кодом сертифіката після проведення успішної оплати.

Оплатити електронний сертифікат можна тільки банківською карткою.

Увага. Коли вводитимете номер телефону для отримання повідомлення з номером сертифіката, переконайтеся, що вказали його коректно! Змінити номер телефону, щоб отримати повідомлення за даним замовленням після підтвердження, неможливо.

Якщо ви купуєте сертифікат в подарунок, рекомендуємо вам одразу вказати номер телефону кінцевого власника сертифіката для зручності його подальшого застосування і безпеки даних.

Під час оформлення замовлення на купівлю електронного сертифіката в одному замовленні можна придбати не більше двох сертифікатів одного номіналу.

Повернення придбаного електронного сертифіката неможливе.

Електронний подарунковий сертифікат діє протягом 6 місяців з дати купівлі.

Використовувати електронні сертифікати для оплати замовлення можна тільки при оформленні замовлення на сайті і тільки в разі оплати замовлення готівковими коштами.

При застосуванні електронного сертифіката на сторінці оформлення замовлення з метою запобігання неправомірного використання вашого електронного сертифіката відбувається його обов'язкова перевірка за номером телефону, на який даний сертифікат було надіслано при його купівлі чи за його передарування через відповідну форму.

• Якщо номер телефону, вказаний як контактний на сторінці оформлення замовлення збігається з номером телефону покупця сертифіката, перевірка через SMS-код не проводиться. При цьому вся комунікація стосовно замовлення здійснюється виключно за цим номером.
• Якщо номер телефону, вказаний як контактний на сторінці оформлення замовлення, відрізняється від номера телефону одержувача сертифіката, на номер одержувача надсилається SMS-код, який необхідно ввести у відповідне поле біля сертифіката, що застосовується, для підтвердження правомірності застосування даного сертифіката для оплати замовлення.

Електронним сертифікатом можна оплачувати будь-які товари продавця Rozetka, крім товарів з категорій «Алкогольні напої», «Тютюнові вироби», «Ювелірні прикраси», «Подарункові сертифікати», а також вартість доставки замовлення. Підйом на поверх оплачується окремо.

В одному замовленні також можливо одночасно застосувати пластикові та електронні сертифікати.

Якщо сума застосованих сертифікатів перевищує загальну вартість товарів у замовленні та доставки, різниця не повертається. Розподілити сертифікат на кілька замовлень неможливо.

Подарувати електронний сертифікат можна одним із двох способів:

1. При купівлі вкажіть номер телефону фактичного власника. У цьому разі код сертифіката буде надіслано на його телефон в SMS-повідомленні.

2. Якщо ви хочете подарувати сертифікат, прив’язаний до вашого номера телефону, скористайтеся формою передарювання електронного сертифіката, вказавши в ній номер сертифіката, номер телефону поточного власника і номер телефону нового власника. Після підтвердження номера поточного власника через SMS-код новий власник отримає номер електронного сертифіката в SMS-повідомленні на вказаний вами його номер телефону.

Якщо ви не отримали повідомлення з номером електронного сертифіката, переконайтеся, що оплата пройшла успішно і грошові кошти з вашої карти було списано в повному обсязі.

Також ви можете запитати повторне відправлення повідомлення, зателефонувавши до кол-центру. Для цього повідомте, будь ласка, оператору номер вашого замовлення, за яким ви придбали сертифікат.

Увага. У разі повторного надсилання − повідомлення з номерами сертифікатів надійде на номер телефону, вказаний у відповідному полі під час купівлі цього електронного сертифіката або за його передарювання через відповідну форму.

У разі відмови від усього замовлення, застосовані у ньому електронні сертифікати знову стають доступними для використання.

У разі відмови від частини товарів у замовленні можна вибрати один із наступних варіантів:

• Відмовитися від використання електронних сертифікатів та оплатити готівкою повну вартість товарів, які ви забираєте, у разі якщо замовлення не було оплачене банківською карткою.
• Використати застосовані у замовленні електронні сертифікати для повної оплати отримуваних товарів. Якщо у замовленні було застосовано кілька електронних сертифікатів, можна анулювати застосування частини з них за умови, що сума застосованих сертифікатів, що залишилися в замовленні, становить не менше, ніж вартість товарів, які ви забираєте. У разі якщо сума застосованих сертифікатів перевищує вартість товарів, що ви забираєте, надлишок суми не компенсується і не повертається.
• Якщо в замовленні було застосовано кілька електронних сертифікатів, можна використати частину з них для часткової оплати товарів, які ви забираєте. При цьому залишок суми оплачується готівкою, а невикористані сертифікати знову стають доступними для використання.

Сертифікат можна використати під час оплати товару:

• у магазинах і точках видачі ROZETKA,
• у разі кур'єрської доставки ROZETKA,
• у відділеннях Нової пошти,
• при доставці кур’єром Нової пошти,
• при доставці кур’єром Meest Express.

• Купити пластиковий сертифікат можливо тільки за готівкового способу оплати.
• Покупцеві слід зберігати чек на купівлю сертифіката для підтвердження номіналу картки у разі пошкодження чи інших спірних ситуацій.
• У разі втрати сертифіката, у тому числі крадіжки, сертифікат не може бути відновлено і грошові кошти неможливо повернути через відсутність персоніфікації особи, що володіла сертифікатом до втрати.

• Оплатити товари за допомогою сертифіката можуть тільки фізичні особи та тільки при оплаті замовлення готівкою. Для юридичних осіб ця послуга недоступна.
• Сертифікат можна застосувати для купівлі товарів тільки продавця Rozetka.
• Пластиковий сертифікат не є іменним. Будь-яка фізична особа, що надасть сертифікат, може придбати за його допомогою товар продавця Rozetka.
• Якщо ви хочете оплатити замовлення за допомогою пластикового сертифіката, обов’язково зазначте це на етапі оформлення і повідомте менеджеру, коли підтверджуватимете замовлення. Надайте сертифікат і передайте співробітникові компанії під час оплати товару.
• Із застосуванням пластикового сертифіката можна здійснити тільки одну покупку. При здійсненні покупки номінал сертифікату списується повністю. У разі якщо вартість покупки менша, ніж номінал сертифіката, різниця між вартістю не повертається.
• У разі якщо вартість покупки перевищує номінал, різниця між вартістю товару і номіналом сертифікату оплачується готівковими грошовими коштами.

• Термін дії сертифіката обмежений і становить 6 місяців з дати видачі.
• Подарункові сертифікати обміну та поверненню не підлягають.

• Оплатити товари за допомогою сертифіката можуть тільки фізичні особи.
• Сертифікат можна застосовувати для купівлі товарів тільки продавця Rozetka.
• Оплатити сертифікатом можна тільки товар. Якщо до вартості замовлення входить доставка, її треба буде оплатити окремо.
• Сертифікат не можна застосувати для отримання готівкових грошових коштів.
• Оплата сертифікатом не доступна для товарів з розділів: «Алкогольні напої», «Тютюнові вироби», «Ювелірні прикраси», «Подарункові сертифікати».

Сертифікат можна використати під час оплати товару:

• у магазинах і точках видачі ROZETKA,
• у разі кур'єрської доставки ROZETKA,
• у відділеннях Нової пошти,
• при доставці кур’єром Meest Express.