Друк і видача документів (турпакетів)

Туристам [https://tours.pegast.com.ua/] Агентствам Курс оплати турів на 19.10: $=29.53 €=34.47 Місто відправлення: Місто агентства: +38 (044) 300-1-333 sales@pegast.com.ua Всі контакти Пам'ятка для туристів (COVID-19) Детальніше Друк і видача документів (турпакетів) З 01 лютого 2015 року документи по туру (авіаквитки, ваучери, страховка) в аеропортах вильоту не видаються! Виписка документів як і раніше проводиться з особистого кабінету на сайті, а так само шляхом видачі в офісах компанії. Загальні правила Видача документів здійснюється тільки за підтвердженими і повністю оплачені тури. Для турів з вильотом з (в) міст України - не раніше 5 днів до вильоту. Для турів з вильотом з (в) міст Росії - не раніше 2 днів до вильоту. Видача паспортів з візами проводиться в офісах компанії (див. Видача паспортів ). Оформлення (друк) документів на тур Видача документів по турам проводиться виключно шляхом самостійного друку електронних документів з особистого кабінету. Рекомендуємо перед друком перевірити дані Ваших туристів, а саму печатку виробляти за кілька днів до вильоту рейсу. У разі будь-яких змін розкладу необхідно обов'язково інформувати туристів. Увага! Дані про пасажирів - прізвище, ім'я, стать, дата народження, серія і номер закордонного паспорта, термін дії закордонного паспорта - є обов'язковою умовою для виписки авіаквитків. Дати народження туристів редагувати в системі он-лайн можна. У разі відсутності необхідних даних, агентство бере на себе всю відповідальність за проходження туристами реєстрації та прикордонного контролю. Як роздрукувати: В особистому кабінеті виберіть потрібну заявку. Якщо заявка підтверджена (поруч з номером заявки стоїть зелена галочка), оплачена і до вильоту менше 7 днів (для вильотів з Росії близько 2-3 днів), то в графі «Документи» стане активною посилання «Чи готові для друку» . У вікні «Документи» Ви зможете роздрукувати: туристичний ваучер (друкується на групу туристів з однаковими умовами в бронюванні); ваучер на готель (друкується один на всіх туристів); авіаквитки (друкуються на кожного туриста окремо); страховий поліс (друкується на групу туристів з однаковими умовами страхування). Для зручності роботи створена функція друку всіх документів відразу, а не кожного документа окремо. Для цього необхідно поставити галочку в "Вибрати все" і натиснути "Друк". Система надасть один файл для скачування в форматі PDF (наприклад "Booking_12345_documents.pdf"), в якому будуть збережені всі документи входять до складу туристичного пакету: туристичний ваучер; ваучер на готель; авіаквитки; страховий поліс. Кожен документ друкується окремо на аркуші формату А4 і є оригінальним документом без використання мокрих печаток. Окремої ваучера на трансфер немає. По прильоту, на стійці (для Pegas Select окрема стійка), туристам необхідно надати «Tourist Voucher» зі штрих-кодом, представнику Pegas Touristik. Прочитавши інформацію зі штрих-коду представник оголосить інформацію по трансферу. Приклади документів: Ваучер туриста (на кожного) Ваучер туриста (один на всіх) Ваучер на готель (один на всіх) Авіаквиток (на кожного) Страховка (одна на всіх) * У разі будь-яких відхилень від зразка, просимо повідомляти. Електронні документи доступні в форматі PDF. Для перегляду і друку електронних документів в форматі PDF ви можете скористатися програмою Adobe Acrobat (не нижче 6 версії). Завантажити програму можна за посиланням: https://www.adobe.com/ru/products/acrobat/. Після того, як всі документи роздруковані, статус документів в довіднику заявок зміниться на «розпечатати» . До пакету документів також необхідно роздрукувати пам'ятку . Повторний друк документів Увага! Документи можуть друкуватися стільки раз, скільки це необхідно, але за умови, що нічого не змінюється в замовленнях з боку агента. У деяких випадках, при внесенні змін до замовлення, необхідно буде отримати підтвердження або здійснити доплату. У таких випадках документи можуть стати недоступними для друку з особистого кабінету. Зміни часу вильоту (без зміни авіакомпанії, номера рейсу) не впливають на друк документів. При зміні часу вильоту рейсу авіаквитки з новим часом вильоту автоматично будуть доступні для друку в в особистому кабінеті. Причини по яких документи не доступні для друку Причини по яким документи для друку з особистого кабінету можуть бути не доступні: заявка не підтверджена - необхідно запросити підтвердження в відділі продажів sales@pegast.com.ua ; заявка не оплачене або оплачена в повному обсязі - необхідно узгодити надходження оплати в бухгалтерії туроператора accounting@pegast.com.ua ; документи очікуються . Графік виписки документів ще не настав. Може бути вказана актуальна дата виписки документів - необхідно уточнити графік видачі / виписки документів у відділі «Видачі документів» docs@pegast.com.ua ; майбутній виліт повинен відбудуться на «регулярному» рейсі - необхідно написати запит на видачу документів (ваучери, страховки, авіаквитки) за адресою docs@pegast.com.ua ; незаповнені паспортні дані туристів - необхідно внести вірні і повні паспортні дані туристів в особистому кабінеті або надіслати листа на sales@pegast.com.ua . Телефони екстреного зв'язку (вильоти з міст України) Телефони екстреного зв'язку активуються за 2 години до вильоту Київ: +38 (050) 353-00-09 Харків: +38 (093) 425-25-60 Одеса: +38 (050) 355-72-85 Львів: +38 (096) 555-34-55 Додаткова інформація щодо видачі документів на тур (вильоти з Росії) Детальну інформацію про видачу документів з вильотами з міст Росії можна знайти тут У разі будь-яких питань з видачі документів на тур (ваучери, авіаквитки, страховки) просимо зв'язуватися з відділом «Підготовки та видачі турпакетів» по телефону: +380 (44) 300-1-333 (додатковий 8). Дякуємо за Ваші відгуки та пропозиції за даною послугою. З повагою, «Pegas Touristik» Всі способи оплати Про компанію Новини Вакансії Реєстр договорів Контакти Тури Готелі Авіаквитки Чартери Страхування Співпраця Франчайзинг Рахунки та оплата Видача документів Корпоративний туризм. MICE Відгуки та пропозиції Контакти для турагенств +38 (044) 300-1-333 Для міста: Київ PEGAS Touristik - провідний оператор туристичних послуг в Україні та СНГ. © 2020 Використання текстів і фотографій з сайту pegast.com.ua допускається тільки з письмового дозволу компанії PEGAS Touristik.