

1.6
млн
человек каждый день общаются через сервисы Binotel
13
тыс
компаний доверили
свою телефонию
Binotel
100
млн
звонков проходят через телефонию Binotel ежемесячно
150
тыс
рабочих мест
телефонизировано Binotel
Что такое
Виртуальная АТС - это сервис, который объединяет все номера компании в единую сеть, хранит всю историю и записи разговоров
с клиентами. А также автоматизирует работу и повышает эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов.
Зачем нужна Виртуальная АТС

Чтобы упорядочить и контролировать общение сотрудников
с клиентами

Чтобы автоматизировать общение с клиентами и работу в CRM-системе

Чтобы видеть объем и качество разговоров каждого сотрудника и компании вцелом

Чтобы обеспечить постоянный высокий уровень
клиентского сервиса
К АТС Binotel можно подключить как ваши текущие гор. и моб. номера, так и новые тел. номера Binotel и других операторов
наших клиентов

Личный кабинет как система контроля
и управления связью с клиентами
Прежде всего, у вас будет личный кабинет, в котором хранятся данные о всех звонках: их общее кол-во, время, длительность, записи разговоров, список пропущенных, подробная аналитика и многое другое.

Запись звонков
У вас будет запись всех звонков. Это значит, что вы сможете прослушать любой разговор менеджера с клиентом. Сам факт наличия этой функции мотивирует сотрудников работать более эффективно. Решать спорные вопросы и обучать новых сотрудников значительно быстрее и проще.

Контроль потерянных звонков
В личном кабинете Binotel у вас будет специальная вкладка, куда попадают все пропущенные звонки. И пока клиенту не перезвонили или он сам не позвонил повторно, его звонок из этой вкладки не пропадает. С помощью одной этой вкладки вы сможете обрабатывать больше звонков и получать до 30% дополнительных продаж.

Многоканальность
Многоканальность - это возможность принимать на один телефонный номер несколько звонков одновременно. При подключении многоканальности клиенты всегда смогут дозвониться в вашу компанию и никогда не услышат в трубке сигнал "занято", а вы получите больше обращений.

Направление звонков на группу сотрудников
Гораздо круче направлять звонки от клиентов на группу сотрудников, а не только на один аппарат. Таким образом, принимать звонки станет проще. Время на ответ клиенту сократится. Пропущенных станет меньше. А главное - сотрудники перестанут передавать друг другу мобильные телефоны. И хаоса с трубками больше не будет.

Бонус: Объединение телефонии с вашей CRM (интеграция)
Все разговоры менеджеров с клиентами будут автоматически передаваться в СRM-систему. Также будут доступны такие функции: автооткрытие карточки клиента при звонке, автосоздание новой карточки, история активности клиента.

Узнайте больше у эксперта Binotel



Нам доверяют
свою связь с клиентами

Виртуальная АТС
для организации связи с клиентами

8,55
евро мес
11,35

16,50
евро мес
21,95

64,50
48,50
евро мес
Lite
Личный кабинет для управления телефонией
Предотвращение и контроль потерянных звонков
История звонков и аудиозапись всех разговоров
Объединение гор. и моб. номеров в единую сеть
Сохранение и подключение сущ. номеров к АТС
Организация многоканальности
Персональные голосовые приветствия
Pro и Enterprise
Все функции тарифа Lite
Аналитика эффективности сотрудников и отделов
Объединение телефонии Binotel с вашей CRM
Плагин Binotel для Chrome - телефония в браузере
База клиентов. Быстрый поиск по номеру и набор
Звонок и SMS из карточки клиента
Сервис Pocket Line - полноценная телефония на моб. тел.
Готовая статистика по работе сотрудников
Тенденции по активности клиентов
Показатели продуктивности сотрудников и отделов
Кнопка заказа звонка на вашем сайте - GetCall
Модуль обработки большого кол-ва звонков Call Center
Сервис для отслеживания звонков с рекламы Call Tracking
Интерактивное голосовое меню (IVR)

Потому что мы уверены в своем продукте.


Визуализация тенденций по актив- ности клиентов и работе сотрудников

Умные функции, помогающие продавать быстрее, больше и лучше
CRM
Мгновенная интеграция телефонии Binotel в вашу CRM-систему

Контроль всех разговоров по вашим гор. и моб. телефонным номерам
Отзывы клиентов

1
Подключение
к Виртуальной АТС
1
Money back, если
вы передумали
0
Подключение,
смена тарифов, настроек
7
Техподдержка
и консультации