О компании - Work
[] О компании Развитие и карьера Больше, чем работа Вакансии Контакты О компании Развитие и карьера Больше, чем работа Вакансии Контакты Home → О компании О компании О компании COMFY продает бытовую технику и электронику миллионам покупателей по всей Украине. Развивая бизнес как самая эффективная и динамичная розничная сеть, компания cтала первым крупным мультиканальным ритейлером — мы предлагаем отличный сервис в магазинах и онлайн. Мы создаем новые форматы магазинов, тестируем смелые маркетинговые решения. И, как результат, задаем вектор развития для всего розничного рынка и являемся примером для подражания. COMFY — единственная прозрачная аудируемая компания в отрасли. Для сотрудников — это уверенность в стабильности и социальная защищенность, для рынка — шаг в сторону цивилизованной и прозрачной системы ведения бизнеса. Наша главная ценность — это Суперкоманда, а секрет нашего успеха — профессионалы COMFY, которые искренне любят свое дело и не боятся смелых решений. История компании 2018 Маркетинг-стратегия COMFY отмечена наградой X-Ray Marketing Awards 2017. По результатам Национальной Премии Retail Awards 2017 «Выбор потребителя» именно COMFY получил высшую награду — признание клиентов и статус победителя в категории «Сеть супермаркетов электроники и бытовой техники». Фирменный стиль бренда COMFY отмечен наградой Red Dot Design Awards в категории Corporate Design. Победитель Retail&Development Award 2018 в номинации «Ретейлер года» и «E-commerce ретейлер». 2017 COMFY становится лучшим мультиканальным ритейлером по результатам Ukrainian E-Commerce Awards 2017. Увеличивается доля на рынке в offline и online. 2016 Начался процесс перезапуска формата всех магазинов сети 2012-2015 COMFY становится первым мультиканальным ритейлером в Украине. Интернет-магазин comfy.ua в 2014 году вошел в десятку крупнейших онлайн-магазинов украинского сегмента интернета. 2011 Компания принимает стратегическое решение и начинает работать только с официально ввезенной техникой. 2009-2010 Выход сети в Киевский регион. Кризисный для рынка год был успешным у COMFY благодаря команде преданных своему делу профессионалов. COMFY укрепляет свои позиции в центральном и западном регионах. Деятельность компании была сфокусирована на переформатировании сети под единый формат, а также на повышении качества сервиса и эффективности работы. 2007-2009 1 октября 2007 года COMFY объединяется с компанией «БЫТТЕХНИКА» — лидером в восточном регионе Украины. В результате слияния двух игроков розничного рынка сеть COMFY вошла в тройку лидеров рынка. Ежемесячно в сети COMFY успешно открывалось по четыре магазина. Прирост количества магазинов за два года составил почти 65%. СOMFY стала самой эффективной сетью магазинов бытовой техники и электроники в Украине. 2005 Первый магазин под брендом COMFY был открыт в Кривом Роге в декабре 2005 года. Наши принципы Лидерство Эффективность Клиентоориентированность Гибкость и адаптивность Предпринимательство Инновационность Лидерство Как вдохновлять команду, влиять и быть ответственным лидером? Заряжай команду на результативную работу, поддерживай эмоционально, подбадривай. Используй личные достижения для примера всей команде. Различными способами поощряй за достижения – признавай успехи коллег публично, благодари и выделяй лучших. Бери ответственность за свои действия и работу подчиненных. Выноси на общее обсуждение вопросы, касающиеся команды. Дай возможность каждому участвовать в принятии решения. Поддерживай продвижение сотрудников на более высокие позиции. Объясни сотрудникам их роль и значимость в достижении целей компании. Эффективность Как получить высокий результат при любых обстоятельствах? Поставь себе цель, разбей на этапы, приложи максимум усилий для ее достижения. Выполняй задачи в срок. Всегда доводи до конца решение поставленной задачи. Выполняй больше, чем требуется, ставь наивысшую планку в работе. Отыскивай различные варианты для выполнения задачи, используй дополнительные ресурсы для достижения результата с наименьшими затратами. Самостоятельно и оперативно принимай решения в рамках своей зоны ответственности. Лично принимай участие в важных процессах, бери ответственность за них на себя. Клиентоориентированность Как предоставлять превосходный сервис для клиентов? Максимально концентрируйся на выяснении и удовлетворении потребностей клиента. С клиентами общайся вежливо, доброжелательно, тактично. На жалобы и претензии клиентов реагируй лично – оперативно, предлагая варианты решения. Иди навстречу клиенту — веди диалог, устраняй проблему, приходи к обоюдному согласию. Всегда формируй положительное впечатление о компании, предлагай и предпринимай шаги для повышения лояльности клиентов. Гибкость и адаптивность Как реагировать на изменения и применять их? Реагируй на перемены положительно – воспринимай их как новые возможности и перспективы. Сохраняй спокойствие и самообладание в любой критической ситуации. Воспринимай критику положительно – это возможность улучшить и повысить свой профессионализм. Будь открыт к различным новым способам и методам выполнения работ. Собственные ошибки поддавай анализу, выясняй причины, делай выводы и корректируй поведение. Поощряй других меняться и развиваться, становиться более эффективным. Меняй стиль и подходы в соответствии с новыми требованиями. Предпринимательство Как искать и использовать новые возможности и решения? Строй свою деятельность с учетом общей стратегии, принятой в компании. Не забывай – твоя работа отражается на результате всей компании. Ищи возможности для достижения успеха, повышения эффективности. Находи и используй способы более эффективной работы своего отдела и всей компании. Инновационность Как стать архитектором изменений и быть открытым к инновациям? Поддерживай передовые идеи и творческий подход к ведению бизнеса. Будь открытым к изменениям, которые диктуют прогресс и современные технологии. Следи за трендами технологий и влиянием их на жизнь. Пресса 02.08.2018 Создание бесшовного клиентского опыта: как это сделали в COMFY 07.06.2018 COMFY: прорывы в бизнесе делают люди 04.06.2018 COMFY: корпоративно-социальная ответственность как внутренняя культура 18.04.2018 Эволюция и революция. Глава крупного ритейлера о том, как определить хороших сотрудников 05.03.2018 Лучшая реклама недели: Comfy 28.12.2017 Мария Назаренко: «Возможности работы в call-центре, о которых мало кто знает» 04.09.2017 Игорь Хижняк: «Нужно быть готовыми к быстрым изменениям» 26.07.2017 Сергей Гаврилов назначен IT-директором COMFY 26.07.2017 Марина Майор: «Игры, в которые играют в Comfy. Comfy, в котором мы играем в игры». 25.07.2017 Денис Рогачев: «Мир задает тренды, которые очень быстро становятся must do» Присоединяйтесь По вопросам трудоустройства Напишите нам © ООО «Комфи Трейд»