Однією з переваг купівлі автомобіля в офіційній дилерській мережі ПІІ «Тойота-Україна» є клієнтська служба компанії.
Представники цієї служби завжди тримають зворотний зв’язок з клієнтами після продажу автомобіля, завжди готові прийти на допомогу та знайти вихід з найскладніших ситуацій.
Світова практика роботи клієнтських служб Toyota була впроваджена в Україні 2005 року. На разі у кожному дилерському центрі Toyota по всій Україні працюють представники цієї служби. Загалом в офіційних дилерських центрах працює 33 фахівця по роботі з клієнтами, які у своїй діяльності опираються не лише на досвід роботи клієнтської служби офіційного дистриб’ютора ПІІ «Тойота-Україна», а й на багаторічний досвід роботи «Тойота Мотор Європа».
Основні напрямки діяльності клієнтської служби:
робота з побажаннями та претензіями клієнтів;
дослідження рівня задоволеності клієнтів;
підтримка роботи служби допомоги в дорозі Toyota Assistance та Toyota Assistance Plus.
Якщо у вас виникла необхідність поділитися своїми побажаннями та пропозиціями щодо покращення роботи дилерських центрів залиште повідомлення через форму зворотного зв’язку
Форма зворотнього зв`язку
Відкрити у новому вікні
Форма зворотнього зв`язку
Відкрити у новому вікні
Дивіться також
Показати все
(8)
Показати все
(8)
Оригінальні лампи - Toyota OptiWhiteДилерська мережа Toyota в Україні представляє новинку 2017 року — високоякісні автомобільні лампи OptiWhite Toyota Hybrid: заряджений на відпусткуЗ нагоди святкування свого Дня народження, 18-20 серпня Фестиваль Вуличної Їжі зібрав на арт-заводі «Платформа» прогресивних і активних киян. Toyota Hybrid заряджає емоціями на Фестивалі вуличної їжіУже вчетверте за рік на київському арт-заводі «Платформа» яскраво, весело та смачно пройшов Фестиваль вуличної їжі. Оригінальні мастильні матеріали ToyotaУсі оригінальні мастильні матеріали Toyota відповідають найсуворішим вимогам щодо якості та мають чудові експлуатаційні характеристики.
Оригінальні щітки склоочисників ToyotaПід час подорожей для водія, зосередженого на дорозі, та для пасажира, який насолоджується краєвидами, кристально чисте скло це не розкіш, а невід’ємна необхідність при експлуатації автомобіля.Приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander У мережі офіційних дилерів Toyota розпочато приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander нового, четвертого покоління.Оригінальні мастильні матеріали ToyotaОригінальні мастильні матеріали Toyota Genuine Motor Oil відповідають усім вимогам виробника і забезпечують оптимальні функціональні характеристики.Продажі гібридів Toyota у світіЗа даними виробника, глобальні продажі гібридних автомобілів (HEV) компанії Toyota перевищили 15 млн одиниць з моменту запуску моделі Prius у 1997 році
Оригінальні лампи - Toyota OptiWhiteДилерська мережа Toyota в Україні представляє новинку 2017 року — високоякісні автомобільні лампи OptiWhite Toyota Hybrid: заряджений на відпусткуЗ нагоди святкування свого Дня народження, 18-20 серпня Фестиваль Вуличної Їжі зібрав на арт-заводі «Платформа» прогресивних і активних киян. Toyota Hybrid заряджає емоціями на Фестивалі вуличної їжіУже вчетверте за рік на київському арт-заводі «Платформа» яскраво, весело та смачно пройшов Фестиваль вуличної їжі. Оригінальні мастильні матеріали ToyotaУсі оригінальні мастильні матеріали Toyota відповідають найсуворішим вимогам щодо якості та мають чудові експлуатаційні характеристики.
Оригінальні щітки склоочисників ToyotaПід час подорожей для водія, зосередженого на дорозі, та для пасажира, який насолоджується краєвидами, кристально чисте скло це не розкіш, а невід’ємна необхідність при експлуатації автомобіля.Приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander У мережі офіційних дилерів Toyota розпочато приймання замовлень на кросовер Toyota Highlander нового, четвертого покоління.Оригінальні мастильні матеріали ToyotaОригінальні мастильні матеріали Toyota Genuine Motor Oil відповідають усім вимогам виробника і забезпечують оптимальні функціональні характеристики.Продажі гібридів Toyota у світіЗа даними виробника, глобальні продажі гібридних автомобілів (HEV) компанії Toyota перевищили 15 млн одиниць з моменту запуску моделі Prius у 1997 році
Інструменти покупця
Спеціальні сервісні кампанії
Офіційні дилери
Зв’язатись з нами
Замовити онлайн консультацію
Завантажити брошури
Нові автомобілі
Yaris
Corolla
Camry
C-HR
RAV4
Новий Highlander
Land Cruiser Prado
Land Cruiser 200
Hilux
Proace
Proace Verso
Toyota Hybrid
Покупцям
Тойота Страхування
Тойота Кредит
Корпоративні продажі
Сервіс
Технічне обслуговування
Оригінальні аксесуари
Оригінальні запчастини
Допомога в дорозі
Сувенірна продукція
Чому Toyota?
Світ «Тойоти»
Гарантія якості
Гібридні інновації
Турбота про навколишнє середовище
Тойота в Україні
Клієнтська служба
ПІІ «Тойота-Україна»
Робота в Toyota
Мобільність для всіх
Спеціальні сервісні кампанії
Офіційні дилери
Зв’язатись з нами
Замовити онлайн консультацію
Завантажити брошури
Закрити
Регламент електронного доступу до інформації
На сайті Toyota.ua застосовано технологію HTTP-Cookie, що уможливлює більш якісне подання контенту для відвідувачів. Якщо ви згодні з цим, просто продовжуйте користуватися сайтом, як ви звикли. В іншому випадку дізнайтеся про те, як змінити налаштування файлів cookie.