ЕЛЕКТРОННІ ЗВЕРНЕННЯ 

Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» (набрав чинності 28 жовтня 2015 року) громадяни можуть подавати електронні звернення з використанням мережі Інтернет та засобів електронного зв’язку.

Електронне звернення пишеться у довільній формі, але має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян». 

У зверненні необхідно:

-    зазначити прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання;

-    викласти суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;

-    вказати дату.

    В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

   Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів після його надходження.

Щоб написати електронне звернення до керівництва міської ради, громадянину достатньо зайти в меню ЕЛЕКТРОННІ ЗВЕРНЕННЯ, яке знаходиться у вкладенні ПРИЙМАЛЬНЯ на головній сторінці офіційного веб-порталу Чернівецької міської ради

Якщо заявник бажає, щоб відповідь на його звернення була загальнодоступна користувачам Інтернет, йому необхідно навпроти тексту свого звернення встановити галочку “Публічний”

Оператор відділу звернень публікує текст відповіді в розділі ЕЛЕКТРОННІ ЗВЕРНЕННЯ  та відправляє його заявнику  на електронну скриньку  по мірі надходження відповідей від виконавчих підрозділів міської ради

Посилання на розділ з електронними зверненнями:

http://zvernennya.chernivtsy.eu/