FAQ (вопрос-ответ)

(050) 888-02-28 [tel:+380508880228] (067) 888-02-17 (050) 888-02-28 (063) 888-02-06 Русский Українська Личный кабинет Регистрация Авторизация 0 товар(ов) - 0 В корзине пусто! Категории Развивающие игрушки Методики раннього розвитку дошкільна освіта Деревянные игрушки Конструкторы Музыкальные развивающие игрушки Kонструктор LEGO Наборы для лепки Музыкальные инструменты детские Куклы для кукольного театра Головоломки для детей Школьные рюкзаки, портфели, сумки, пеналы Кинетический песок Мозаика детская Наборы для опытов для детей Наборы для творчества Микроскоп и телескоп детский Часы для детей Канцтовары и книги Детские игрушки Куклы Наборы для песка и воды Роботы трансформеры, Screechers Сюжетно-ролевые игрушки Игрушки из мультфильмов Железные дороги, паркинги, треки Мягкие игрушки Вертолёты, квадрокоптеры, катера Машинки, модель авто, строительные машинки Фигурки из мультфильмов, животные, стикботы Динозавры Интерактивные игрушки Игры на улице, водяные автоматы Игрушки для ванной Детские сумочки, рюкзаки, зонтики Дидактические материалы для НУШ Настольные игры Настольные игры для детей, дидактические игры Настольные обучающие игры, игры викторины Дженга, игры на баланс, детские рыбалки. Экономические игры, монополия, суперфермер Логические, стратегические, тактические игры Лучшие настольные Карточные игры Магнитные игры, дорожные, игры головоломки Наборы для покера, карточные игры Шашки, шахматы, нарды Семейные игры и для вечеринок, Alias, Dixit Сюжетные (по фильмам, книгам, мультфильмам) Настольные спортивные игры, футбол, хоккей Пазлы для детей, дидактические игры Товары для детей до года Детский развивающий игровой центр Развивающие коврики Мобили Погремушки Игрушки-каталки Шезлонг для новорожденных Кроватки для новорожденных Круги для купания Постельное детское белье Стульчики для кормления Молокоотсосы, бутылочки, соски, детская посуда. Ортопедические подушки Подгузники Коляски, автокресла, велокресла Косметика для новорожденных и кормящих мам Личная гигиена и уход за новорожденным Спорттовары Коврики массажные Прыгуны Санки, тюбинги, снежколепы Спорттовары, скакалки, боулинг Мячи Ролики Самокаты, скейты Электромобили Беговелы Машины-толкалки Велосипеды Педальный транспорт Мягкие модули, мебель, палатки Мягкие игровые модули Палатки, тоннели Парты, детские столы, стулья Надувные круги, жилеты, нарукавники, игрушки Надувные матрасы, надувные кресла Садовая мебель Детские ковры, коврики-пазлы Каркасные бассейны Надувные бассейны Детские домики, детские горки, надувные центры Мольберты Ящики для игрушек Новинки, Акции, Скидки Акции Новинки игрушек 2020 Рекомендуемые товары Главная Вопросы и ответы Вопросы и ответы Какой у вас график работы? Мы работаем по следующему графику: Call-центр: - ежедневно: с 9-00 до 19-00; Магазин по адресу: г. Днепр, ул. Титова, 36: - ежедневно: с 09-00 до 21-00 На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать? Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем вам уведомление, как только товар появится в наличии. Какие преимущества дает регистрация? Регистрация позволяет вам: - просматривать историю своих заказов; - получать по электронной почте рассылку о новинках и акциях. Логином для входа (т. е. полем, по которому система сможет вас распознать) является адрес электронной почты. Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу? У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с вами сотрудничество: выписанная нами счёт-фактура и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед вами. Оно погашается только после подписания накладной, которую вам привезёт курьер. Таким образом, у вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей". Вместе с товаром вы получаете: - гарантийный талон; - оригинал счёта-фактуры; - накладную. Какие гарантии доставки? Пусть и в очень редких случаях, но иногда происходят незапланированные ситуации, когда пересылаемый товар поступает к покупателю в виде некондиции, в недостающем объеме или с повреждениями упаковки. Мы заботимся об интересах наших покупателей и в связи с этим предусматриваем ряд мероприятий для избежания подобных неприятных ситуаций. Это и контроль упаковки при отправке товара перевозчиками, и страхование посылок, что является максимальной гарантией сохранности товара при транспортировке. В том случае, когда покупатель желает воспользоваться услугой страхования товара, компания-перевозчик гарантирует денежную компенсацию в размере стоимости груза, оценённой при отправке. Обычно, стоимость такой услуги составляет 3-5 процентов от общей оценочной суммы. Страхование предусматривает защиту товара на всех стадиях его пересылки, непосредственно до получения. Но и в случае, если покупатель не желает страховать посылку, это ни коим образом не снимает с нас ответственность за товар, который мы отправляем: при наступлении страховых случаев,таких как ДТП, форс-мажор, утрата или недостача, а также повреждение товара, мы гарантировано компенсируем 100 грн. за каждый килограмм некондиционного или утраченного товара. Магазин IQgra желает Вам приятных, удобных и безопасных покупок! © IQgra, 2020 Бесплатная доставка при заказе от 2000 грн Интернет магазин игрушек Днепр IQgra.com.ua 2019 Дополнительно Помощь Статьи Доставка и оплата О компании Поставщики Сотрудничество IQгра Розумні іграшки Контакты Доставка по Украине г.Днепр, ул. Титова, 36 (ТРК "Апполо") (067) 888-02-17 (050) 888-02-28 (063) 888-02-06 e-mail: [email protected] Спасибо за Ваш заказ! Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.