ДП "ПРОФІТ ХАБ"

ДП "ПРОФІТ ХАБ" [https://profhub.com.ua/] Постачання електричної енергії споживачам в Україні. ДП “ПРОФІТ ХАБ” створено для захисту прав і забезпечення потреб промислових споживачів і підприємців. Постачання електричної енергії споживачам в Україні Особистий кабінет Про компанію Постачання електричної енергії споживачу Контакти Документи Законодавство Новини ДП « ПРОФІТ ХАБ» Інструкція про подання звернення/скарги/претензії Як подати письмове звернення/скаргу/претензію до ДП « ПРОФІТ ХАБ» Письмове звернення до ДП «ПРОФІТ ХАБ» можна подати наступним чином: *надіслати поштою на адресу: ДП «ПРОФІТ ХАБ» , 14000, Україна , м.Чернігів ,вул.Ринкова,7 *особисто передати до ДП «ПРОФІТ ХАБ», за зазначеною вище адресою; *надіслати електронний лист на адресу Е-mail: profithab@gmail.com *зателефонувати за номером: тел./факс (0462) 65-11-65; цілодобова горяча лінія – 0 800 40 65 11 Вимоги до оформлення звернення/скарги/претензій Повинно бути вказано: для юридичного споживача, підприємця: назва, юридична адреса, адреса знаходження об’єкта електропостачання. Викладено суть порушеного питання пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги; Письмове звернення/скарга/претензія повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. При поданні звернення/скарги/претензії в електронному вигляді також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронним зв’язком не вимагається. Розгляд звернення/скарги/претензії, надісланого до ДП «ПРОФІТ ХАБ» Якщо в зверненні/скарзі/претензії вказана адреса електронної пошти, номер телефону або така інформація відома ДП «ПРОФІТ ХАБ» здійснюється надання попередньої відповіді щодо можливості вирішення питання або повідомлення про початок розгляду звернення/скарги/претензії та строки його розгляду. Попередня відповідь надається протягом робочого дня від дня отримання звернення/скарги/претензії. Звернення/скарга/претензія розглядається в термін визначений чинним законодавством України. Надання повідомлень про загрозу електробезпеки Для надання повідомлення про загрозу електробезпеки необхідно зателефонувати за номерами телефонів тел./факс (0462) 65-11-65; цілодобова горяча лінія – 0 800 40 65 11 або надіслати листа електронною поштою на адресу Е-mail: profithab@gmail.com При цьому в темі звернення обов’язково зазначається «Загроза електробезпеки». Гаряча лінія: 0 800 40 65 11 Зворотній зв`язок ДП «ПРОФІТ ХАБ» М. ЧЕРНІГІВ, ВУЛ. РИНКОВА, 7 ДП "ПРОФІТ ХАБ", 2018.