Доставка та оплата

Увага! Ретельно перевіряйте замовлення при отриманні!
У разі виявлення некомплекту або пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від його отримання, склавши акт (претензію). Будь ласка, повідомте нас, щоб ми повернули вам кошти у разі передплати, або надіслали товар ще раз.
Ми не не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні.
Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію, наявність усіх одиниць товару при отриманні замовлення.

Через напружену ситуацію в східному регіоні тимчасово припинено доставку товарів у м. Донецьк та м. Луганськ.
Водночас сильно обмежена й затримується доставка на Луганщині й Донбасі.

Пневматична зброя, зброя під патрон Флобера й аксесуари до неї, а також ножі, мультитули, туристичні газові балони й картриджі на цей момент не доставляються до Донецької та Луганської областей.
Продавець гарантує упаковки замовленого товару, яке забезпечить цілісність і збереження його товарного вигляду.

Способи доставки

Нова пошта
Доставка у відділення «Нова пошта»

За допомогою доставки «Нова пошта», Ви можете отримати товар навіть у найвіддаленіших куточках України. При покупці товарів інших продавців послуга післяплати оплачується окремо від доставки.

Доставка у відділення «Нова пошта» по всій Україні

За допомогою доставки «Нова Пошта», Ви можете отримати товар навіть у найвіддаленіших куточках України.
В середньому, доставка займає 1-3 дн.
Звертаємо Вашу увагу на те, що вартість доставки однієї одиниці товару може варіюватися в залежності від ваги і габаритів (від 50грн до 4000грн.), точна вартість доставки розрахована на картці товару.
Підйом габаритних вантажів від 30 до 100 кг оплачується окремо. Вартість підйому: 30-200 грн / поверх в залежності від ваги і габаритів товару, а так же складності підйому.
Про прибуття замовлення у відділення ви будете повідомлені SMS-повідомленням «Нова Пошта» із зазначенням номера накладної
Ваше замовлення буде безкоштовно зберігатися у відділенні протягом 3 робочих днів. Якщо після закінчення цього терміну ви не отримаєте замовлення, товар повернеться продавцю.
Адресна доставка «Нова Пошта», за умови оплати замовлення готівкою, на суму понад 50 000 грн не здійснюється.
Відсутня можливість розрахунку подарунковим сертифікатом при адресній доставці.
Адресна доставка «Нова Пошта» алкогольних напоїв здійснюється тільки по передоплаті (безготівковий, Visa).
Зверніть увагу, що при покупці декількох товарів, вартість доставки перераховується.

Orig:https://i2.rozetka.ua/deliveries_services/info/0/84.png

Адресна доставка по Києву, Київській області та Одесі

Доставка кур'єром на адресу

Доставка проводиться до входу в будівлю
Вартість доставки 59 грн

Адресна доставка по Києву, Київській області та Одесі

Наші співробітники доставлять товар і продемонструють цілісність, комплектність і працездатність товару при автономній роботі пристрою (наприклад, телефон).

З міркувань безпеки перевірка товару та товарно-грошовий обмін здійснюється в автомобілі кур'єра.

Кур'єрська служба не займається установкою і підключенням техніки.

Графік доставки

По Києву:

з 09:00 до 22:00 ПН-ПТ
з 10:00 до 19:00 СБ-НД

По Київській області:

з 09:00 до 21:00 ПН-ПТ
з 10:00 до 19:00 СБ

с 11:00 до 20:00 ПН-ПТ

Зручну дату і інтервал доставки можна вибрати при оформленні замовлення на сайті

Вартість доставки

Доставка замовлень по м.Києву платна і складає 59 грн
Вартість доставки замовлень по Київській області варіюється від 59 грн до 150 грн, залежно від розташування населеного пункту. Точна вартість доставки буде відображена при оформленні замовлення, будьте уважні при виборі міста

Умови доставки

Товари, які доставляються до дверей одержувача:

побутова техніка
тренажери і великий спортивний інвентар
товари з категорії «Дитячий світ»
телевізори
матраци

Вартість підйому товарів до дверей залежить від:

габаритних розмірів
складності підйому
наявності робочого ліфта (товар в ліфт повинен поміщатися в упаковці)

Занесення товару в офісні будівлі проводиться при наявності місця для паркування автомобіля і в супроводі одержувача.

Занесення товару не здійснюється в:

торгові і розважальні центри
лікарні
гуртожитки
навчальні заклади
на ринки
станції громадського транспорту (метро, зупинки, аеропорти, вокзали)

Розрахунок вартості підіймання товарів до дверей одержувача

Послуга/загальна вага замовлення *	до 25 кг	26кг -50кг	51кг-100кг	101кг-150кг	понад 150 кг
Вивантаження з авто, без занесення в квартиру	безкоштовно	безкоштовно	безкоштовно	80 грн	150 грн
Подача до ліфта, без підйому та занесення в квартиру	безкоштовно	30 грн	50 грн	100 грн	300 грн
До дверей одержувача, підіймання на ліфті	безкоштовно	60 грн	100 грн	200 грн	450 грн
До дверей одержувача, без ліфта, тариф за поверх	вище 5 поверху 20 грн за поверх	30 грн	50 грн	100 грн	250 грн

Під час розрахунку вартості підіймання товару враховується загальна вага замовлення

*Якщо вага однієї одиниці товару більше 150 кг послуга вивантаження товару, подача до ліфта і підйом товару проводиться Клієнтом самостійно

Сантехніка:

ванни, гідробокс, душові кабіни — вивантаження з авто з подачею до ліфта +50 грн до суми за тарифом таблиці
ванни, гідробокс, душові кабіни — до дверей одержувача + 100 грн до суми за тарифом таблиці

Міст Експрес
Доставка кур'єром додому Термін доставки: 3-5 днів

Доставка додому по всій Україні

С помощью доставки «Мист Экспресс», Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины
В среднем, доставка занимает 2-5 дней.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов (от 50 до 6000грн.), точная стоимость доставки расчитана на карточке товара.
Подъем габаритных грузов от 30 до 100 кг оплачивается отдельно. Стоимость подъема: 30–200 грн/этаж в зависимости от веса и габаритов товара, а так же сложности подъема.
Адресная доставка «Мист Экспресс», при условии оплаты заказа наличными, на сумму более 50 000 грн не осуществляется.
Обратите внимание, что при покупке нескольких товаров, стоимость доставки пересчитывается.
Виставкові зали
Самовивіз товару за адресою:
Київ, пр. С. Бандери, 6
Київ, вул. Хрещатик 20-22
Київ, вул. Кіото 25
Київ, пр. Перемоги 24
Київ, вул. Декабристів 9е
Київ, вул. Михайла Гришка 3-А
Київ, вул. Маршала Малиновського 4В
Київ, пр-т Оболонський 10
Одеса, вул. Академіка Сахарова, 1б
Одеса, вул. Івана та Юрія Лип (Гайдара), 13а
Одеса, пер. Семафорний, 4т
Бровари, вул Київська, 239
Звертаємо Вашу увагу, видача замовлення вартістю до 500 грн буде коштувати 10 грн.

Самовивіз із наших магазинів

З магазинів
м. Київ, пр. С. Бандери, 6,
м. Київ, вул. Хрещатик 20-22,
м. Київ, вул. Кіото 25,
м. Київ, пр. Перемоги 24,
м. Київ, вул. Декабристів 9е,
м. Київ, вул. Михайла Гришка 3-А,
м. Київ, вул. Маршала Малиновского 4В,
м. Київ, пр-т Оболонський (ТЦ Оазис) 47/42,
м. Київ, пр-т Оболонський 10,
м. Одеса, вул. Академіка Сахарова, 1б,
м. Одеса, вул. Івана та Юрія Лип (Гайдара), 13а,
м. Одеса, провулок Семафорний, 4т,
м. Бровари, вул. Київська, 239.
У робочі дні та суботу з 10:00 до 21:00 і з 10:00 до 18:00 в неділю, після погодження замовлення з менеджером.
Оплата: готівкова, безготівкова.
Оскільки асортимент товару дуже широкий, ми не можемо весь його розмістити на вітринах виставки. Тому просимо погоджувати Ваш візит заздалегідь.
Звертаємо Вашу увагу, видача замовлення вартістю до 500 грн буде коштувати 10 грн.
Укрпошта
Доставка у понад 11 000 відділень до 29 000 населених пунктів України

Доставка у понад 11 000 відділень до 29 000 населених пунктів України.
В средньому, доставка займає 2-5 днів.
Відсутня можливість розрахунку подарунковим сертифікатом.
Вартість доставки замовлення у відділення складатиме — 20 грн.
Мобільні точки видачі
Ви можете отримати замовлення у брендованих автомобілях за адресами:
- Київ, вул. Здолбунівська, 7Г (парковка Novus)
- Київ, пр. Броварський, 17 (парковка Novus біля МВЦ)
- Київ, вул. Регенераторна, 4
- Київ, пр. Академіка Глушкова, 13Б
- Київ, вул. Антоновича, 165
Графік роботи: щодня з 11:00 до 21:00

Мобільні точки видачі

Самовивіз із мобільних точок видачі. Ви можете отримати замовлення у брендованих автомобілях за адресами:
- Київ, вул. Здолбунівська, 7Г (парковка Novus)
- Київ, пр. Броварський, 17 (парковка Novus біля МВЦ)
- Київ, вул. Регенераторна, 4
- Київ, пр. Академіка Глушкова, 13Б
- Київ, вул. Антоновича 165
Графік роботы: щодня з 11:00 до 21:00.

Детальніше
Поштомати
Самовивіз із поштоматів Ви можете отримати замовлення у брендованих поштоматах інтернет-супермаркету Rozetka. Поштомат − це термінал самообслуговування, що надає змогу заощадити час при отриманні посилки вагою до 5 кг. Усе, що потрібно для отримання замовлення, − це мобільний телефон і код відкриття комірки, отриманий в sms-повідомленні. Зараз наші поштомати можна знайти на 39 станціях метро в Києві.

Самовивіз із поштоматів
Ви можете отримати замовлення у брендованих поштоматах інтернет-супермаркету Rozetka.
Поштомат − це термінал самообслуговування, що надає змогу заощадити час при отриманні посилки вагою до 5 кг.
Усе, що потрібно для отримання замовлення, − це мобільний телефон і код відкриття комірки, отриманий в sms-повідомленні.
Зараз наші поштомати можна знайти на 39 станціях метро в Києві.
JustIn
Доставка в більш, ніж 500 відділень по Україні. В середньому, доставка займає 1-2 дні. Відсутня можливість розрахунку подарунковим сертифікатом. Вартість доставки замовлення в відділення складатиме - 25 грн.

Доставка в більш, ніж 500 відділень по Україні.
В середньому, доставка займає 1-2 дні.
Відсутня можливість розрахунку подарунковим сертифікатом.
Вартість доставки замовлення в відділення складатиме — 25 грн.
Rozetka + Justin
До мінівідділень можна замовити малогабаритні товари. Вага замовлення має бути – до 15 кг або до 30 кг (залежно від відділення). Довжина сторони товару – до 90 см. Вартість доставки замовлень до 500 грн складає 10 грн, доставка від 500 − безкоштовна.

До мінівідділень можна замовити малогабаритні товари.
Вага замовлення має бути – до 15 кг або до 30 кг (залежно від відділення).
Довжина сторони товару – до 90 см.
Доставка замовлень на суму від 500 грн – безкоштовна. Доставка замовлень до 500 грн становить 10 грн.

Способи оплати

Готівкова
Оплата готівкою під час отримання товару

Visa/MasterCard
Оплата замовлення онлайн банківською карткою Visa і MasterCard

Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.

Оплата через Masterpass
Оплата через Masterpass

Безготівковими для юридичних осіб
Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы

При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет

Миттєва розстрочка для клієнтів ПриватБанку
Рассрочка по выгодным условиям и без документов.

Все, что вам нужно для получения рассрочки — карта ПриватБанка.

Безготівковими для фізичних осіб
Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы

При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет

Купівля квитків

Подорожі
Авіаквитки 0% Комісії
Електронні залізничні квитки
Розклад аеропортів

Авіа та залізничні квитки

Підбір і оплата Авіаквитків

Після вибору параметрів і напрямку маршруту натисніть на кнопку «Знайти». Вам буде запропоновано доступні на цей момент авіаквитки. За допомогою фільтрів виберіть бажану кількість пересадок, час у дорозі, а також період часу вильоту та прибуття. Натисніть кнопку «Забронювати» на відповідному квитку. Далі необхідно заповнити інформацію про пасажира(ів). Ім'я та прізвище пасажира необхідно заповнювати латинськими літерами — так само, як у закордонному паспорті. Усі поля у формі «Інформація про пасажирів» мають бути заповнені. У даних покупця обов'язково вкажіть свій номер телефону та Email.
Після натискання кнопки «Забронювати» автоматично будуть перевірені всі поля анкети і в разі відсутності будь-якої інформації система видасть інформаційне повідомлення.

Вам будуть запропоновані такі варіанти оплати авіаквитка:
— картки Visa або MasterCard;
— готівкою за рахунком у банку для фізичних осіб;
— готівкою за допомогою понад 4000 терміналів «Банк 24 Національний кредит».

1. Оплата за допомогою карток Visa/MasterCard
Ми приймаємо платіжні картки всіх банків світу. Після того як пройде оплата, електронний квиток буде вам доставлено на електронну пошту (e-mail) і продубльовано в новому вікні браузера, звідки можна буде його роздрукувати.

2. Оплата готівкою за рахунком у відділенні банку
Оплата готівковим способом дає можливість оплатити заброньоване замовлення в будь-якому зручному для вас відділенні банків України. У разі вибору цього варіанту оплати необхідно роздрукувати створений на сайті рахунок і оплатити його в будь-якому відділенні банку. У призначенні платежу обов'язково необхідно вказувати номер бронювання.
Зверніть увагу, що гроші від банку можуть проходити до нас із затримкою до кількох днів.
У разі оплати замовлення в банку обов'язково зв'яжіться з оператором за тел. 044 537 02 02.

3. Оплата готівкою за допомогою електронного терміналу «Банк 24 Національний кредит»
Підберіть найближчий до вас термінал, перейшовши за посиланням https://bnk24.com.ua/Map.
Звертаємо вашу увагу, що термінал решту не видає. Решту може бути зараховано на вказаний вами в момент оплати номер телефону. Максимальна сума оплати — 10 000 грн.

У разі оплати через термінал необхідно:
— вибрати "Квитки"/"Розетка Подорожі";
— ввести номер бронювання, яке раніше було вислано вам на e-mail і SMS;
— після введення номера бронювання на екрані терміналу з'явиться інформація про квиток;
— внести необхідну суму грошей і отримати чек;
— протягом 60 хвилин вам на e-mail буде вислано електронний квиток.

Оплатити авіаквиток і залізничний квиток грошовими сертифікатами Розетка неможливо.
Підбір та оплата залізничних квитків

Система online-замовлень надає вам можливість вибрати та оплатити залізничний квиток, не виходячи з дому. Пошукова система запитує пункт відправлення, пункт призначення та дату відправлення, після чого з'являються варіанти подорожі. Під час пошуку квитка видається актуальна на момент бронювання ціна та наявність.

Вартість залізничного квитка залежить від обраного маршруту та від низки особливостей, до яких належать:
— рівень комфорту (сидячі місця, плацкарт, купе, люкс тощо);
— потреба в постільній білизні;
— вік пасажира (дорослий або дитина)

Після бронювання залізничного квитка необхідно провести оплату протягом 15 хвилин. Якщо в призначений термін оплату не буде проведено, бронювання буде анульовано.
Оплатити квиток можна тільки за допомогою банківської картки Visa або MasterCard.
Після успішного проведення оплати ви отримаєте e-mail і SMS з кодом бронювання.
Для отримання залізничного квитка потрібно пред'явити цей код в будь-якій касі «Укрзалізниці» на території України.
У разі виникнення будь-яких запитань звертайтеся за тел. 044 537 02 02.
Умови повернення Авіаквитків

Повернення грошових коштів за авіаквитки проводиться відповідно до правил авіакомпаній.
Сума грошових коштів може бути повернена як повністю (зазвичай для дорогих тарифів), так і за вирахуванням штрафу на користь авіакомпанії. Розмір штрафу залежить від авіакомпанії, тарифу, термінів повернення авіаквитка. Повернення сплаченої грошової суми за авіаквиток без штрафних санкцій можливе в разі зміни перевізником початкових умов перевезення, хвороби пасажира й інших випадків, які сталися не з вини пасажира.
Під час бронювання ознайомтеся з правилами повернення обраного квитка на сайті.
Сервісний збір продавця та комісійні банку не повертаються.
Щодо умов та процедури повернення грошових коштів за авіаквитки необхідно звернутися до оператора за тел. 044 537 02 02.
Умови повернення залізних квитків

Для повернення коштів необхідно звернутися до залізничної каси й обміняти код інтернет-замовлення на паперовий квиток.
Повернення квитків відбувається за тією ж схемою, що і для звичайних паперових квитків.
Сума повернення за невикористаний залізничний квиток залежить від строків звернення пасажира і встановлюється Міністерством транспорту та зв'язку України.
Якщо пасажир загубив квиток, то кошти за цей квиток не повертаються.
Оплата послуг резервування місця та продажу квитка не повертається, винятком є випадки, коли повернення відбувається з вини залізниці.
Повернення залізничних квитків здійснюється виключно в касах повернення.
Із собою обов'язково необхідно мати документ, що посвідчує особу.

Доставка та оплата

Способи доставки

Доставка у відділення «Нова пошта» по всій Україні

Доставка додому по всій Україні

Самовивіз із наших магазинів

Мобільні точки видачі

Способи оплати

Купівля квитків

Авіа та залізничні квитки