Вопрос-ответ

Узнай скорость интернет соединения - info.intertelecom.ua [http://info.intertelecom.ua/] Бизнес абонентам Центры обслуживания IT Phone Пополнение счёта Личный кабинет Рус Рус Укр Toggle navigation  Звонки Тарифы Услуги и сервисы Акции и бонусы Роуминг Архив тарифных планов Карта покрытия Лояльность Интернет Тарифы Услуги и сервисы Акции и бонусы Роуминг Роуминг 4G Travel Архив тарифных планов Карта покрытия Лояльность Домашний интернет Домашний интернет Wi-Fi Домашний интернет ШПД Wi-Fi зоны Интертелеком Услуги Дополнительные голосовые услуги Интернет услуги Развлечения Международная связь Благотворительность SIP Финансовые услуги Услуги Сервисного Центра Устройства Мобильные Wi-Fi роутеры Маршрутизаторы Wi-Fi Точки доступа Антенны Смартфоны Мобильные телефоны Модемы Стационарные терминалы Коробочные решения Новости Поддержка Часто задаваемые вопросы Система самообслуживания Узнать свой мобильный номер Полезная информация Контакты On-line консультант Перенос номера (MNP) Мобильные платежи Пополнение счёта Личный кабинет IT Phone Центры обслуживания Бизнес абонентам Главная Полезная информация Вопрос-ответ Вопрос-ответ О стандарте CDMA Условия подключения Сервисные номера и СМС Номера экстренных служб Вопрос-ответ Номерной ресурс ООО Интертелеком в Украине Транспортная сеть ООО Интертелеком Инструкции и драйверы Настройки Интернет Защита от мошенничества Правда ли, что стандарт CDMA защищает телефонные разговоры от прослушивания? CDMA, на сегодняшний день действительно является самым защищенным от прослушивания стандартом сотовой связи. Переговоры внутри сотовой сети прослушать не возможно. Однако если осуществляется разговор между сотовым и проводным абонентом, то на участке, где информация передается по проводу, возможно прослушивание. Кому могут понадобиться услуги сотовой связи CDMA? Предпринимателю, который открывает свое дело (магазин, АЗС, кафе) или владеет складом (контейнером, лотком на рынке), нужно установить телефон, необходимый для гибкого оперативного управления делами, но из-за отсутствия технических условий для прокладки телефонного кабеля (а подчас просто экономической нецелесообразности его подведения), идею проводного телефона можно оставить как неосуществимый проект. Как реальным выходом можно воспользоваться телефоном CDMA. Могу ли я отключить дополнительные услуги? Отказ от любой из дополнительных услуг можно произвести в личном кабинете или в Центре обслуживания абонентов оператора Интертелеком, имея при себе паспорт и документы на номер с которого вы хотите снять дополнительные услуги. Я решил приобрести сотовый телефон стандарта CDMA. Как это лучше сделать? Сделать это можно двумя способами: посетив Центр обслуживания абонентов компании «Интертелеком» или купив его в магазине сотовой связи. У нас на фирме весь аппарат управления имеет фиксированные терминалы стандарта CDMA. Можно ли с их помощью провести селекторное совещание? Оператор «Интертелеком» предоставляет своим абонентам услугу «Конференц-связь» обеспечивающую такую возможность. Услугу можно активировать в личном кабинете или в Центре обслуживания абонентов оператора Интертелеком. Чем В аш фиксированный телефон стандарта CDMA отличается от самого обыкновенного телефона? Фиксированный сотовый телефон выглядит как обычный проводной аппарат, но для его установки не требуется прокладка телефонного кабеля. Это позволяет установить и подключить аппарат в считанные часы — достаточно включить его в розетку. Встроенный аккумулятор обеспечит работу телефона даже при отключении электричества. С перечнем оборудования для использования в сети Интертелеком можно ознакомиться по ссылке . Как зависит уровень приема сигнала фиксированного телефона от его места нахождения? Качество связи напрямую зависит от условий прохождения радиосигнала между сотовым телефоном и базовой телефонной станцией (БТС). Чем меньше между ними расстояние, тем лучше. Я собираюсь выехать на временную работу за пределы Украины. Что нужно сделать, чтобы не потерять номер? Специально для таких случаев компания «Интертелеком» предлагает услугу « Временное прекращение договора ». Воспользовавшись данной услугой можно приостановить действие контракта на срок до 12-ти месяцев. На протяжении действия данной услуги состояние лицевого счета абонента будет оставаться неизменным. Как переоформить фиксированный телефон на другого владельца? Чтобы переоформить договор необходимо заполнить бланки заявлений установленной формы. После соблюдения формальностей будут оформлены документы на нового владельца. Как узнать состояние своего счета? Состояние своего счета можно узнать следующими способами: отправить пустое SMS-сообщение или ? на номер 0941111100 позвонить в центр информационной поддержки абонентов *750 или 094 50 50 750 ( звонки с мобильных номеров, тарифицируются согласно тарифам оператора связи ) Что такое «скоростной Интернет»? Это доступ в Интернет при скорости соединения большей, чем максимально возможная по коммутируемым линиям, т.е. больше 56 Кб на цифровых линиях. (Коммутируемая линия — это соединение типа Dial Up). Покрывает ли ежемесячная абонплата исходящие звонки? Абонплатой покрываются только те исходящие минуты, которые включены в пакет. Я в четверг положил на аванс 60 гривен, а во вторник телефон отключили за неуплату. Как такое может быть? При переходе в новый отчетный период (переход производится 1-го числа календарного месяца) автоматически начисляется абонплата и соответственно, со счета клиента снимается начисленная сумма. Возможно, положенных на аванс денег не хватило для перехода на следующий месяц. Переходят ли неиспользованные в этом месяце минуты и деньги в следующий месяц? Пакеты с предоплаченными минутами предполагают использование этих минут в течение месяца. В следующий месяц эти минуты не переходят. Деньги, которые абонент авансирует на свой счет, расходуются по мере начисления оплаты за услуги. Кто может получить детализированную распечатку разговоров? Только владелец телефона, официально зарегистрированный в компании «Интертелеком» при предъявлении удостоверения личности либо доверенное лицо, предъявившее доверенность и удостоверение личности может получить детализированную распечатку разговоров. Как узнать размер своей абонплаты? Необходимо позвонить в центр информационной поддержки абонентов *750 или 094 50 50 750 ( звонки с мобильных номеров, тарифицируются согласно тарифам оператора связи) Как быстро включат телефон после его оплаты? После оплаты долга телефон активируется в течение 30-ти минут. Что такое «аналоговый факс», как его подключить? Предоставляемая компанией услуга «Аналоговый факс» — это передача факса при помощи обычного факс-аппарата, который использует обычные, стандартные каналы связи. Как выглядит и функционирует беспроводный телефон? Беспроводный телефон выглядит как обычный телефонный аппарат. Отличие в том, что телефон абонента соединен с АТС не кабелем, а посредством радиоволн, излучаемых базовой станцией, в зоне которой находится абонент. Таким образом, в сравнении с проводной телефонией существует неоспоримое преимущество: беспроводный телефон не требует прокладки кабеля, который имеет патологическую тягу быть украденным или поврежденным. Поэтому установить телефон стандарта CDMA в местах, недоступных проводной телефонии, не представляет никаких трудностей. × © 2019 Интертелеком. Все права защищены. Информационная поддержка 094-50-50-750 стоимость звонков согласно тарифов Вашего оператора связи *750 с номеров Интертелеком 3G интернет Тарифы Акции и бонусы Услуги и сервисы Развлечения домашний интернет Тарифы Акции и бонусы Услуги и сервисы голосовые услуги Тарифы Акции и бонусы Услуги и сервисы Развлечения Специальные направления Услуги и сервисы Отправить СМС Пополнение счёта Узнать мобильный номер Интертелеком О компании Новости Как подключить Условия оказания услуг Прессе Партнерам Работа в Интертелеком Социальные проекты Правовая информация Центр качества Фирменные магазины