Довідкова служба
|
Зміст запитання |
Телефон для з’ясування додаткової інформації |
Графік роботи операторів з прийому дзвінків |
|
Служба обліку і реалізації води
|
||
|
Оформлення пільг і субсидій
Отримання письмової довідки про заборгованість
Звірка стану особових рахунків
Переоформлення особових рахунків
Укладання договору на реструктуризацію боргу
Оплата послуг водопостачання та водовідведення
|
0-800-501-919
|
Понеділок, вівторок, четвер, п’ятниця - 8:00-18:00 (обідня перерва з 12:00-13:00) Середа - 8:00-17:00 Субота - 8:00-16:00 Неділя - вихідний |
|
Пломбування, розпломбування лічильників |
0-800-501-919 |
Понеділок - п’ятниця 8:00-17:00 (обідня перерва - 12:00-13:00) Субота, неділя - вихідний
|
|
Укладання договору на послуги водопостачання та водовідведення у приватному секторі
|
28-26-03 |
|
|
Повідомлення показників лічильників (з 15 по 27 число) |
0-800-501-919
|
Понеділок - п’ятниця 8:00-17:00 (обідня перерва - 12:00-13:00) Субота - 8:00-16:00 (без обідньої перерви) Неділя - вихідний |
|
Служба ремонту та повірки водолічильників РОВКП ВКГ "Рівнеоблводоканал"
|
||
|
Встановлення лічильників
Повірка лічильників
Обслуговування та ремонт лічильників
Оплата робіт та послуг Служба ремонту та повірки водолічильників
Встановлення, обслуговування та ремонт промислових лічильників |
64-37-30, 0-800-501-919 |
Понеділок - п’ятниця 8:00-17:00 (обідня перерва - 12:00-13:00) Субота, неділя - вихідний |
|
Аварійно-диспетчерська служба
|
||
|
З’ясування причин відсутності водопостачання |
26-74-44, 050-375-40-70 |
Цілодобово без перерв та вихідних |
|
Телефонна "гаряча лінія" директора РОВКП ВКГ "Рівнеоблводоканал" Карауша А. П.
|
||
|
Повідомлення споживачів про нагальні питання щодо водопостачання та водовідведення |
400-200 |
Понеділок - п’ятниця 8:00-17:00 (обідня перерва -12:00-13:00) |