Поддержка VPS.ua: быстрая, знающая и думающая
Мы используем куки-файлы, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом. Куки запоминают ваши предпочтения: настройки сайта, наиболее посещаемые страницы. Заходя на наш сайт, вы соглашаетесь с использованием куки. Подробнее о куки-файлах читайте в политике конфиденциальности [/privacy-policy/]. Детали Ок Первоклассная поддержка Гарантия качества Только настоящие VPS Мощное оборудование О компании | Почему VPS.ua? | Контакты | Наше оборудование | Тарифы Wiki | Блог Вход для клиентов Регистрация Поддержка | Западный подход. Украинский рынок. 0-800-50-10-75 Xen VPS Cloud VPS KVM VPS Windows VPS OpenVZ VPS Домены Бэкапы Поддержка Вот детали работы поддержки для тех, кто любит математику) Все цифры точны и собраны за период с 01.01.2013 по 31.08.2018 (обещаем обновлять) 111839 чатов 76989 тикетов 359 часов 3 минуты звонков Мы специально упростили ваш путь к получению ответов. Для этого у нас есть чат, телефоны и тикет-система. Каждое средство связи всегда работает, не выдает сообщений о том, что нужно подождать и приводит к тому результату, которого вы ждете: вы получаете ответ на вопрос. Наша поддержка именно такая, как вам хочется Когда мы создавали компанию VPS.ua, было понятно, что если уж запускать хостинг в продажу, то так, чтобы он был не хуже заграничного. Именно потому мы не просто еще один хостер среди многих. Мы предлагаем думающую, вникающую в вопросы клиентов, постоянно развивающую себя команду поддержки. Она является безоговорочным приложением к нашим VPS. 34 секунды средняя скорость ответа в чате Чат чрезвычайно удобен для быстрого общения, но требует постоянного бдения и молниеносной реакции. Вы же не будете ждать 5 минут, пока кто-нибудь ответит на ваше «Здравствуйте»? Никто не любит ждать, а в нашем чате и не придется. Поэтому приходите, спрашивайте что угодно о наших VPS, доменах, SSL и мы вам ответим настолько полно, чтобы не осталось никаких неточностей. 40 минут среднее время ответа на тикет Как часто вы проверяете почту? Несколько раз в день? А мы каждую минуту. Ни одно письмо не может быть упущено из виду, ни одно не может остаться без ответа. Даже на самый сложный технический вопрос отвечаем быстро. 9.53 из 10 средняя оценка по отзывам Львиная доля отзывов, которые мы получаем от клиентов, о поддержке и благодаря ей. Это все потому, что вы действительно можете почувствовать, как сильно мы хотим, чтобы все работало хорошо. И не отправляем решать проблемы куда-нибудь в другое место. 2506 количество часов на обучение новеньких Каждый новый сотрудник обучается одним из ветеранов службы поддержки. Это обучение проводится по специальной, созданной нами программе. Будущему оператору поддержки объясняют не только технические аспекты, но и правила работы с клиентами, дают реальные примеры ситуаций и их решения, чтобы новичок мог уже на этапе обучения почувствовать себя в работе. 5 самых опытных операторов поддержки На каждой смене обязательно присутствует опытный оператор поддержки, который в своей работе «пуд соли съел» и может выдать ответы на большинство вопросов, даже если его разбудить среди ночи. Он может подсказать новеньким и проконтролировать их работу, помочь в сложных ситуациях. 589 страниц документации В нашей работе существует множество моментов, требующих исключительной внимательности и скрупулёзности. При этом, каждое действие должно быть произведено так, чтобы любой другой сотрудник смог после разобраться, как и что происходило с услугой. Для упрощения этой довольно рутинной работы мы постоянно усовершенствуем, прописываем пошаговые руководства, частично автоматизируем работу поддержки там, где это возможно. Так о нас говорят наши клиенты VPS.ua Средний рейтинг 9.53 из 10 на основе 792 отзывов клиентов 18 мая 2016 0 человек нашли этот отзыв полезным Раніше користувався послугами хвостинга. Більше року обіцянок від служби підтримки і ніяких змін. VPS рулить. Тут усе правильно із повагою до клієнта. Показать полностью Ігор http://uamoto.com 21 апреля 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Використовую VPS на VPS.ua поки що для навчання та ознайомлення. Разом з ним випробовував інші ресурси, але зупинився на VPS.ua. Тестування VPS місяць за 27 грн. взагалі находка для таких як я. Показать полностью Іван http://show-site.pw 16 июля 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Очень рада что по совету знакомых выбрала именно вашу компанию для покупки VDS. Отличный сервис. Особенно радует круглосуточная техническая поддержка, работники которой всегда с удовольствием помогают ... Показать полностью Maryia http://asterisk.uz 25 января 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Всё круто. Долго блуждал по инету в поисках нормальной VPS-ки(нада была именно с размещением в UA). После тестов и сравнений разных VPS, VPS.UA для меня стал лучшим выбором. Так же советую его своим друзям, ... Показать полностью Stanislav http://lisk-ua.net 9 мая 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Отличный хостинг. Все работает хорошо пока проблем замечено не было. Показать полностью Руслан http://brocante.com.ua 31 декабря 2016 2 человека нашли этот отзыв полезным Спасибо за обслуживание. Долго выбирал компанию где для своего vps, не ошибся в выборе. Проблемы решают не отказывают никогда. Показать полностью Ильдар http://max.kg 23 апреля 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Технологии не стоят на месте, и я очень рад, что VPS.UA идет в ногу со временем и технологиями. Даже новичок в администрировании как я, легко может настроить множество полезных вещей, и даже например ... Показать полностью Анатолий http://rozumnakraina.pp.ua 7 марта 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Добре шо свого часу обрав все ж таки ваш хостинг (вирішальною стала новорічна акція. Про ваші регулярні акції можна писати коремий пост)). Багато читав про вашу тех підтримку - і не уявляв тоді, наскільки ... Показать полностью Sergii http://datatravel.co 20 февраля 2013 0 человек нашли этот отзыв полезным Ребята спасибо реально помогла вашу услуга мгновенной выдачи доступа. Показать полностью Влад Петашев http://ladream.ru 4 марта 2013 0 человек нашли этот отзыв полезным Ребята работайте в таком-же духе у вас всё отлично спасибо за хостинг! Показать полностью Макс http://l2imba.ru 29 июня 2013 1 человек нашли этот отзыв полезным Ребята просто молодцы ! Сколько я "мучил" службу поддержки - все быстро и безотказно. Недавно был случай с другим "крупным" поставщиком vps - крутой сайт, куча ... Показать полностью Алексей http://moblin.com.ua 14 сентября 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Остановил свой выбор на хостинге от vps.ua для клиентского портала, который должен безотказно работать в режиме 24/7, и уже более двух лет пользуюсь услугой Xen VPS. С самого начала понравилась оперативная ... Показать полностью Валентин http://dachasuper.com 11 января 2017 4 человека нашли этот отзыв полезным Что мне понравилось: + достаточное кол-во ресурсов; + возможность получить скидку за авансовые платежи; + вкусные тарифы; + возможность выбирать географию для сервера; + очень стресс-устойчивая техподдержка; + ... Показать полностью Serge http://31.131.20.191 27 июля 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Хорошее соотношение качества и цены, шустрые сервера, бесплатная Контрольная панель, ну и большой объем диска SSD это конечно супер. Очень удобно что сервер за границей, цена в гривне, а оплата возможна ... Показать полностью Тарас http://mobilend.com.ua 6 июня 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным В первый раз начал использовать VPS,выбрал VPS.ua,благодаря отзывам и советам друзей и ни капли не жалею.VPS работает как часы,довольно быстро,а если возникают вопросы то служба поддержки отвечает в течении ... Показать полностью Сергей http://netego.ua 22 апреля 2016 0 человек нашли этот отзыв полезным При заказе услуги Xen VPS X-20, я был приятно удивлен скоростью подготовки сервера, установкой необходимой мне ОС, вежливостью и отзывчивостью персонала. Так же порадовало письмо, которое пришло спустя ... Показать полностью Владимир http://itcameback.com 14 февраля 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Услуги предоставлены на очень высоком уровне и с очень хорошими условиями. Показать полностью Роман http://guru.kiev.ua 12 октября 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Из всех перепробованных хостингов сайтов, VPS.UA является самым лучшим, как по параметрам серверов, так и по поддержке пользователей, которая, кстати, очень быстро и оперативно решает возникшие проблемы. ... Показать полностью Игорь Шатило http://swiftgram.ml 17 апреля 2016 0 человек нашли этот отзыв полезным Вот уже два месяца пользуюсь услугами компании vps.ua.Сайт работает отлично!Хочу поблагодарить всех сотрудников.Рекомендую! Показать полностью Игорь http://futbik24.com 12 июля 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Это лучший сервис, который я когда либо использовал с данным спектром услуг. Поддержка - превыше всего. В любое время суток, любой вопрос решается практически молниеносно. Премного благодарен ребятам! Показать полностью Дмитрий http://7arts.com.ua 19 июля 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Только положительные эмоции! Пользуюсь 2 мес., как ни искал, косяков не нашел. проблем с доступом ни разу небыло, обо всех своих(и не только) действиях предупреждают заранее, любые работы в дата-центре ... Показать полностью Грег http://ffpmif.com 28 апреля 2013 2 человека нашли этот отзыв полезным Здравствуйте! До того как стал работать с vps.ua, использовал VPS других подобных поставщиков этой услуги, в основном зарубежных, постоянно переходил от одного к другому, не задерживался больше месяца ... Показать полностью Sergey http://alpari.ru 20 июня 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Очень удобная панель управления, смог разобраться сразу как пользоваться сервером особенно помогли потом в настройке Ваше видео спасибо большое! Будем сотрудничать) Показать полностью Владимир http://mh-woman.ru 24 января 2017 1 человек нашли этот отзыв полезным Все работает стабильно и качественно. О потенциальных проблемах при проведении работ в дата-центре предупреждают заранее. Перебоев не отмечено. Показать полностью Олег http://ekoxata.com.ua 3 марта 2016 0 человек нашли этот отзыв полезным Искал недорогой хостинг, полез в гугл. Нашел vps.ua. Почитал, посмотрел варианты. Понравилось - решил попробовать. Доволен! ) Пользуюсь уже 3 месяца. Спасибо! Показать полностью Виталий http://lexterr.com.ua 12 декабря 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Скористався тестовим періодом, після чого продовжив VPS ще на 3 місяці, так як був задоволений сервісом. Дуже порадувала технічна підтримка, швидко реагує на тікети. Всім раджу! Показать полностью Юрій http://findyou.com.ua 25 июля 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Все работает отлично , поддержка отвечает мгновенно ! Наверное лучший VPS который я когда либо видел:) Показать полностью Vladislav http://vh.biz.ua 12 июля 2012 0 человек нашли этот отзыв полезным Желаю компании развиваться, иметь побольше клиентов и немало положительных отзывов. Спасибо! Показать полностью Алексей http://kaztorka.in 24 марта 2016 0 человек нашли этот отзыв полезным Хороший, стабильный сервис. Не плохая и быстрая тех. поддержка. Много обучающего материала. Показать полностью Александр http://zoomagazin.dp.ua 21 декабря 2017 0 человек нашли этот отзыв полезным Очень доволен сервисом и качествомуслуг. При анализе рынка на момент принятия решения о сотрудничестве - VPS.UA оказался лидером цена/качество. Также хочу отметить оперативность службы поддержки. Показать полностью Sergey http://drc-hr.com 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Показать все отзывы Заказать VPS с отличной поддержкой Xen VPS OpenVZ VPS KVM VPS Windows VPS Cloud VPS Инфраструктура в облаке SSL сертификаты Домены Бэкапы Наша поддержка Почему VPS.ua? О компании Партнерам Наши клиенты Контакты Наше оборудование Тарифы Администрирование VPS Wiki Блог 0-800-50-10-75 Facebook Twitter YouTube © 2010 — 2019 VPS.ua. Все права защищены Публичная оферта Правила пользования услугами Политика конфиденциальности Правила участия в партнерской программе Документы закрыть Купон на скидку! Имя E-mail Хочу скидку закрыть Отправить Менеджер перезвонит или напишет вам в будний день с 10 до 18 Спасибо! Ваш запрос отправлен, и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. закрыть Мы зарегистрируем ваше имя и почту в нашей системе Имя: Адрес электронной почты: Согласен получать рассылку об IT-новостях и акциях Получать важные уведомления по sms Зарегистрироваться Регистрируясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности . Мы регистрируем вас на нашем сайте