Гарантийный сервис

Гарантийный сервис

На все модели оборудования предоставляется бесплатное гарантийное обслуживание в течении 12 месяцев со дня продажи.

Наши опытные наладчики смонтируют оборудование на Ваших площадях, произведут его наладку, сделают обязательные пробные пуски и обучат Ваш персонал правильной и безопасной работе с оформлением соответствующей документации.  В течении 12 месяцев все возможные рекламации устраняются бесплатно с выездом наладчика на Вашу территорию в 3-х дневный срок.

Мы всегда идём навстречу покупателям при согласовании сроков приезда наладчика для проведения пусконаладочных работ!

Также мы всегда предоставляем бесплатные консультации по телефону и скайпу. Телефонные консультации оказывают серьёзную поддержку для новичков на местах, и поэтому эта форма сотрудничества широко применяется в нашей работе и позволяет обслуживающему персоналу наших покупателей в максимально сжатые сроки осваивать наиболее эффективные методы работы с упаковочными машинами.

По истечении гарантийного срока эксплуатации мы никогда не забываем о наших покупателях. В случае возникновения необходимости ремонта и наладки наши специалисты всегда готовы Вам помочь. Послегарантийный сервис распространяется на всё выпущенное оборудование за всё время существования нашего предприятия. Стоимость такого обслуживания определяется индивидуально.

После длительной эксплуатации упаковочной машины для поддержания  надёжности её работы на высоком уровне практикуется профилактическое обслуживание, которое проводится на условиях послегарантийного обслуживания упаковочных машин. В этом случае, после поступления такой заявки, осуществляется выезд наладчика на место эксплуатации с набором  всех потенциально необходимых ремкомплектов и комплектующих.

Техническая политика нашей компании в отличие от ряда отечественных и зарубежных производителей оборудования предусматривает по возможности более широкое применение общедоступных стандартных комплектующих, в результате чего наше оборудование обладает свойствами хорошей ремонтопригодности в послегарантийный срок эксплуатации.