Вопросы и ответы

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Доставка и оплата [/payment-and-delivery] Гарантия и сервис Вакансии Обратная связь Вопросы и ответы 0 Корзина Ваша корзина покупок пуста. Магазины Винница Днепр Житомир Запорожье Киев Львов Николаев Одесса Полтава Ровно Харьков Херсон Хмельницкий Черкасcы Черновцы О Chicco О Chicco Школа мам Новости Это интересно! Социальные проекты Рус Укр 0 800 5000 58 Пн–Пт: 08:00–21:00 Сб–Вс: 08:00–20:00 Дом и улица Дом и улица Новинки Показать все товары Коляски Автокресла Нагрудные сумки Кроватки и манежи Пеленальные столики Ходунки Кресла-качалки Мягкие кресла Радио- и видеоняни Увлажнители воздуха Безопасность в доме Подушки, чехлы Аксессуары для колясок Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Цена: До 6000 грн 6000 - 12000 грн 12000 - 18000 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 6000 грн 6000 - 12000 грн 12000 - 18000 грн Девочка от 0 мес от 12 мес от 24 мес Мальчик от 0 мес от 12 мес от 24 мес Цена: До 4000 грн 4000 - 8000 грн 8000 - 12000 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 1000 грн 1000 - 2000 грн 2000 - 3000 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 3000 грн 3000 - 6000 грн 6000 - 9000 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 3550 грн Девочка от 6 мес Мальчик от 6 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 3000 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Девочка от 12 мес Мальчик от 12 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 2800 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 3000 грн 3000 - 6000 грн 6000 - 9000 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 900 грн 900 - 1800 грн 1800 - 2700 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 300 грн 300 - 500 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Кормление Кормление Новинки Показать все товары Стульчики для кормления Кухонные комбайны Подогреватели и стерилизаторы Молокоотсосы Бутылочки для кормления Соски для бутылочек Пустышки, карабины Подушки для кормления Слюнявчики и нагрудники Посуда, термосы, аксессуары Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн 4000 - 6000 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн 4000 - 6000 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 800 грн 800 - 1600 грн 1600 - 2400 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн 200 - 300 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн 200 - 300 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 600 грн 600 - 1200 грн 1200 - 1800 грн Цена: До 100 грн 100 - 200 грн 200 - 300 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Уход и гигиена Уход и гигиена Новинки Акционные товары Показать все товары Набор в роддом Белье для мам Гигиена мамы Гигиена малыша Подгузники, горшки Средства для стирки Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 600 грн 600 - 1200 грн 1200 - 1800 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка от 0 мес Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн 200 - 300 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 600 грн 600 - 1200 грн 1200 - 1800 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн 200 - 300 грн Косметика Косметика Новинки Вся косметика Для купания Для смены подгузников Уход за кожей Уход за зубками Защита от комаров Солнцезащитная линия Парфюмерия для детей Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн 200 - 300 грн Девочка от 0 мес от 24 мес Девочка от 0 мес от 24 мес Мальчик от 0 мес от 24 мес Мальчик от 0 мес от 24 мес Цена: До 100 грн 100 - 200 грн Девочка от 0 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 12 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 200 грн Игрушки Игрушки Новинки Все игрушки Настольные игры Для кроватки Мягкие игрушки Проекторы музыкальные Для коляски Погремушки и грызуны Для купания Игровые центры, 0+ Игровые коврики Сортеры и пирамидки Игрушки-ходунки Музыкальные игрушки Двуязычные игрушки Спортивные центры Машинки и мотоциклы Детский транспорт Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Девочка от 24 мес Мальчик от 24 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 800 грн 800 - 1600 грн 1600 - 2400 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка от 0 мес Мальчик от 0 мес Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка от 0 мес от 6 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес Цена: До 900 грн 900 - 1800 грн 1800 - 2700 грн Девочка от 0 мес от 12 мес Мальчик от 0 мес от 12 мес Цена: До 500 грн 500 - 900 грн 900 - 1300 грн Девочка от 6 мес от 12 мес Мальчик от 6 мес от 12 мес Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка от 6 мес от 12 мес Мальчик от 6 мес от 12 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 3000 грн Девочка от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Мальчик от 0 мес от 6 мес от 12 мес от 24 мес Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка от 6 мес от 12 мес Мальчик от 6 мес от 12 мес Цена: До 600 грн 600 - 1200 грн 1200 - 1800 грн Девочка от 12 мес от 24 мес Мальчик от 12 мес от 24 мес Цена: До 700 грн 700 - 1400 грн 1400 - 2100 грн Девочка от 6 мес от 12 мес от 24 мес Мальчик от 6 мес от 12 мес от 24 мес Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Девочка от 6 мес от 12 мес от 24 мес Мальчик от 6 мес от 12 мес от 24 мес Цена: До 1000 грн 1000 - 2000 грн 2000 - 3000 грн Одежда Одежда Новинки Показать всю одежду Верхняя одежда Брюки и шорты Жакеты и пиджаки Кардиганы и пуловеры Комбинезоны, комплекты, боди Костюмы Купальники и плавки Нательное белье Пижамы и халаты Платья и юбки Пледы Полотенца и накидки Регланы, поло и рубашки Футболки и майки Шапки, шарфы, перчатки Колготы и носки Аксессуары Очки солнцезащитные Аксессуары Tinto Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 2000 грн 2000 - 4000 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 300 грн 300 - 600 грн 600 - 900 грн Девочка 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 600 грн 600 - 1200 грн 1200 - 1800 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 300 грн 300 - 600 грн 600 - 900 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес Цена: До 800 грн 800 - 1600 грн 1600 - 2400 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 300 грн 300 - 600 грн 600 - 900 грн Девочка 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 300 грн 300 - 600 грн 600 - 900 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 3 - 8 лет Цена: До 300 грн 300 - 600 грн 600 - 900 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка 0 - 6 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 300 грн 300 - 500 грн Девочка 3 - 8 лет Мальчик 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн Обувь Обувь Новинки Показать всю обувь Босоножки Ботинки и полуботинки Кеды Кроссовки Пинетки Сапоги Сланцы Тапочки Туфли Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 700 грн 700 - 1400 грн 1400 - 2100 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 700 грн 700 - 1400 грн 1400 - 2100 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 400 грн 400 - 800 грн 800 - 1200 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес Цена: До 300 грн 300 - 600 грн 600 - 900 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн Девочка 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 200 грн 200 - 400 грн 400 - 600 грн Девочка 0 - 6 мес 6 - 12 мес 12 - 24 мес 2 - 3 года 3 - 8 лет Мальчик 2 - 3 года 3 - 8 лет Цена: До 500 грн 500 - 1000 грн 1000 - 1500 грн OUTLET корзина 3 товаров на сумму 965 грн Вернуться в магазин 0 800 5000 58 корзина 3 товаров на сумму 965 грн Chicco Вопросы и ответы Вопросы и ответы Доставка и Оплата Гарантия и сервис Вакансии Обратная связь Вопросы и ответы Подарочные сертификаты 0 800 5000 58 Звонки со стационарных телефонов бесплатные Вопросы и ответы Уважаемые посетители сайта, у нас работает On-line консультация, благодаря которой, вы можете узнать больше о продукции, о работе фирменных магазинов, интернет-магазина или сайта, и получить ответ в течении нескольких минут. Пожелания, конструктивные замечания, вопросы или интересные предложения по улучшению работы сайта Chicco, вы можете оставлять через нашу форму обратной связи . Какой график работы интернет-магазина Chicco? Наш интернет-магазин работает по следующему графику: Понедельник — пятница: 8:00 - 21:00 Суббота - воскресенье: 8:00 - 20:00 Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Chicco? Оформить возврат покупки, которую вы совершили в нашем интернет-магазине, можно только через Сервисный центр Chicco или позвонив но номеру горячей линии 0 800 5000 58: 1. В течение 14 дней со дня совершения покупки. 2. При наличии всех комплектующих, фирменной упаковки и товарного вида. 3. Документов, подтверждающих дату покупки: чек и гарантийный талон. 4. А также заполненной заявки на возврат товара (находится на обороте товарного чека). Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Если товар был в эксплуатации, Сервисный центр может заменить использованные детали на новые, в этом случае стоимость деталей вычитается из суммы возврата. Если после доставки вы отказываетесь от товара (не подходит цвет, модель, и т.д.), возврат оформляется только сотрудниками интернет-магазина и сервисного центра. Я хочу отремонтировать продукцию Chicco (купить новую деталь) Наша компания предоставляет гарантийное и послегарантийное обслуживание. Если у вас возникла необходимость в ремонте продукции, покупке либо замене деталей, обратитесь в Сервисный центр Chicco . Адрес: 03039, г. Киев, пр-т. Науки 4/2 тел: (044) 499-07-82 моб: (067) 216-93-24 Как доехать? ст.м. "Демеевская" остановка "Автовокзал" остановка "пр-т. Науки" График работы: пн-сб: 11:00 - 20:00, вс — выходной Возможна ли покупка коляски Trio без автокресла (люльки и т.п.)? Все модели колясок продаются только в тех комплектациях, которые представлены на сайте. Вы можете рассмотреть коляски Duo, в комплектацию которых автокресло не входит. В каком магазине я могу купить... (Например: соску, бутылочку и т.п.)? Для того, что бы получить информацию о наличии продукции, которая Вас заинтересовала, вы можете: кликнуть по ссылке Наличие в магазинах, на странице интересующего вас товара. позвонить по номеру горячей линии – 0 800 5000 58. задать вопрос службе поддержки покупателей, заполнив форму в разделе On-line консультация. посетить или позвонить в ближайший к Вам фирменный магазин и узнать о наличии интересующей вас продукции. Адреса и телефоны магазинов на странице Магазины Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну? К сожалению, в данный момент мы работаем только на территории Украины. Сколько дней товар находится в пункте выдачи? В отделениях курьерских служб «Нова Пошта» заказ будет находиться в течение 5 рабочих дней. По истечению данного срока заказ автоматически возвращается отправителю. Есть ли возможность отказаться от части заказа в пункте выдачи? Такая возможность есть. Для этого, после приема всего заказа, Вам следует позвонить по номеру горячей линии – 0 800 5000 58 и указать товары, которые Вы хотели бы вернуть. Что делать, если товар был поврежден при перевозке? В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также, составить акт (претензию). В случае, если данная ситуация будет иметь место – просим Вас сообщить нам о случившемся по телефону горячей линии 0 800 5000 58. Возможно ли оплатить заказ картой при получении? Да. Но только для заказов, которые доставляют штатные курьеры интернет-магазина и на отделениях "Нова пошта", которые оснащены платежными терминалами. Обязательно сообщайте менеджерам интернет-магазина о желании оплатить заказ картой при получении. Возможно ли купить товар в рассрочку? К сожалению, в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку нет. Есть ли возможность оплаты заказа платежными картами Visa и MasterCard? Да, есть. При оформлении заказа у нас на сайте, в графе "Оплата" Вам нужно выбрать "Visa/MasterCard". После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей, где Вам необходимо подтвердить оплату. Возможно ли оплатить заказ кредитной картой из-за рубежа? Да. Вы можете оплатить заказ онлайн любой картой Visa и MasterCard. Однако, просим обратить Ваше внимание на возможные ограничения при переводе средств в другую страну со стороны Вашего банка. Учитывая это, мы, к сожалению, не даем гарантию, что оплата будет успешной. Куда и на каких условиях осуществляется доставка? Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине, кроме АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей. Вы также можете сами забрать заказ в отделениях "Нова пошта". Как я могу оплатить свой заказ? Сейчас доступны следующие способы оплаты: наличная оплата безналичная оплата оплата картами Visa и MasterCard Как осуществляется доставка по Киеву? Доставка в пределах Киева при заказе на сумму свыше 500 грн бесплатна. Стоимость доставки товаров до 500 грн составляет 35 грн Наш курьер обязан предоставить Вам все необходимые документы: гарантийный талон документ, подтверждающий оплату Время доставки: понедельник - суббота: с 12:00 до 19:00 Как осуществляется доставка по Украине? Доставка по Украине осуществляется с помощью курьерских службы "Нова Пошта" и "Meest express" Как отменить заказ? Вы можете отменить заказ по номеру горячей линии - 0 800 5000 58. Что делать, если оплаченный товар не доставлен? Мы страхуем весь товар, который отправляем в другие города. В случае отсутствия (по каким-либо причинам) Вашего товара в офисе перевозчика, обязательно сообщите нам об этом по номеру горячей линии 0 800 5000 58. Может ли измениться стоимость заказа в процессе его выполнения? Нет. Стоимость заказа согласовывается в момент его оформления с нашим менеджером и остается неизменной до момента доставки и оплаты. Также, будут действительны те акционные предложения, которые действовали на момент оформления заказа. Какой срок действия подарочного сертификата? Срок действия подарочного сертификата ограничен и составляет 12 месяцев с даты выдачи. Возвращается ли разница, если стоимость товара ниже номинала сертификата? Нет. При совершении покупки, номинал сертификата списывается целиком. В случае, если стоимость покупки меньше номинала сертификата, разница между стоимостью не возвращается. В случае, если стоимость покупки превышает номинал, разница между стоимостью товара и номиналом сертификата оплачивается наличными денежными средствами. Может ли воспользоваться подарочным сертификатом другой человек? Да. Подарочный сертификат является сертификатом на предъявителя (не является именным). Любое физическое лицо, предъявившее сертификат, может приобрести с его помощью товар. Можно ли вернуть подарочный сертификат и получить обратно денежные средства? Нет. Сертификат не подлежит возврату/обмену и не может быть использован для получения наличных денежных средств. Возможно ли использовать несколько сертификатов одновременно? Да. Количество сертификатов в одном заказе не ограничено. Можно ли использовать сертификат для покупки нескольких товаров одновременно? Можно. Вы можете использовать сертификат для оплаты одного заказа, независимо от количества наименований товаров в заказе. Какой срок гарантийного обслуживания на товар? Срок гарантийного обслуживания варьируется в зависимости от товарной категории. Гарантийный срок обслуживания технологически сложных изделий ТМ Chicco (автокресла, стульчики для кормления, манежи, кресла-качалки, ходунки, электро-бытовая техника, электронные игрушки и др.) составляет от 6 до 12 месяцев с даты продажи, а для категории колясок - 12 месяцев. Возможно ли забрать заказ в фирменном магазине? К сожалению, в данный момент, возможность забора заказов (оформленных в интернет-магазине) из фирменных магазинов, отсутствует. Доставка и оплата Гарантия и сервис Обратная связь Вопросы и ответы 0 800 5000 58 Пн–Пт: 08:00–21:00 Сб–Вс: 08:00–20:00 Chicco в соцсетях Магазины Магазины на карте Бонусная программа babycard Акции и распродажи Подарочные сертификаты О компании О Chicco Школа мам Социальные проекты Новости компании Это интересно! Официальный дистрибьютор в Украине: ООО "Миллениум Трейд", 03680, г. Киев, ул. Физкультуры, 28 Проектирование и дизайн от Sense Production Регистрация Имя * Фамилия * Телефон * На этот номер придет смс с паролем для входа E-mail * Зарегистрироваться На ваш номер был отправлен пароль Пожалуйста, введите его ниже Пароль * Дальше Я не получил пароль На ваш номер был отправлен пароль Пожалуйста, введите его ниже Пароль * Войти Я не получил пароль Вход в личный кабинет Через смс Вам не обязательно помнить свой пароль. Мы пришлем его чрез смс Я помню свой пароль Вам приходило смс с паролем, он действителен Телефон * Войти Телефон * Пароль * Войти Регистрация Регистрация Видимо что-то пошло не так, давайте попробуем еще раз. Введите, пожалуйста, свой телефон. Телефон * Получить СМС Вход в личный кабинет Видимо, что-то пошло не так, давайте попробуем еще раз. Через смс Вам не обязательно помнить свой пароль. Мы пришлем его чрез смс Я помню свой пароль Вам приходило смс с паролем, он действителен Телефон * Войти Телефон * Пароль * Войти Введите данные о себе Войти на сайт Имя * Имя * E-mail * Телефон * Закрыть Your browser is out-of-date! Update your browser to view this website correctly. Update my browser now ×