Сustomer center
Для компаній,
які хочуть автоматизувати роботу
зі зверненнями клієнтів
Service enterprise
Для середніх і великих компаній, які хочуть організувати обслуговування клієнтів і внутрішніх бізнес-підрозділів підприємства з урахуванням рекомендацій ITIL
Використовуйте готові процеси
Service Creatio — це завжди робота за еталонними процесами згідно з найкращими практиками. Управляйте зверненнями та автоматизуйте регламенти обслуговування, дотримуючись закладених у систему бізнес-процесів.
Управляйте омніканальними комунікаціями
Використовуючи Service Creatio, вибудовуйте персональні комунікації з клієнтами — об’єднайте в єдиному вікні системи всі звернення незалежно від каналу надходження запиту: телефон, email, чат, соціальні мережі або клієнтський портал.
Інтерфейс, який люблять користувачі
Отримуйте задоволення від роботи в простому інтерфейсі Creatio service. Знаходьте потрібну функцію та інформацію не замислюючись — із застосунком однаково зручно працювати на комп’ютері, планшеті та смартфоні.
Оберіть оптимальний пакет Service Creatio для автоматизації вашої сервісної служби
customer center
зі зверненнями клієнтів
за всіма каналами комунікацій,
а також автоматизація завдань контакт-центрів
service enterprise
а також автоматизація завдань підрозділів, що надають операційну підтримку бізнесу
з урахуванням рекомендацій ITIL