This version of the page http://support.hostpro.ua/index.php?/Knowledgebase/List (194.28.85.31) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2019-12-06. The original page over time could change.
База знаний - Работает под управлением системы Kayako
 Вход Подписаться

Забыли пароль

 
 База знаний
(15)CDN хостинг (23)Centos Web Panel (1)Cloudflare (10)cPanel (3)DNS Хостинг (4)Guru Hosting (5)ISPmanager 5 (43)LINUX-хостинг (2)MySQL (1)Ruby On Rails (9)SSD-VPS (19)SSL (14)Windows-хостинг (15)Безопасность (6)Биллинг (7)Виртуальные сервера (23)Доменные имена (5)Облако (40)Общие вопросы (7)Самые распространённые ошибки сайтов (10)Чики-пики сайт
База знаний
(15)CDN хостинг
Drupal CDN
Magento CDN
(23)Centos Web Panel
Как включить PostgreSQL и phpPgAdmin в панели CentOS Web Panel
Как изменить MySQL root-пароль на сервере с CentOS Web Panel
(1)Cloudflare
Подключение услуги Cloudflare
(10)cPanel
Softaculous или установка CMS в несколько кликов
VirtFS (Jailed Shell)
(3)DNS Хостинг
Add DNS Zone
Get Domain Zone Details
(4)Guru Hosting
За какие ресурсы я должен платить?
Как долго сохраняется история в журнале?
(5)ISPmanager 5
PHP Selector в ISPmanager 5
Работа с web доменами в панели управления ISPmanager 5
(43)LINUX-хостинг
ImageMagick
OOM или Out Of Memory
(2)MySQL
Какие параметры (Hostname, Username, Password) нужны для работы с MySQL на сервере?
Учитывается ли дисковое пространство базы в общий размер дисковой квоты?
(1)Ruby On Rails
Установка Redmine
(9)SSD-VPS
Reinstall OS on VPS
Изменение PTR-записи для IP-адреса VPS
(19)SSL
Как обезопасить Apache с Let's Encrypt на CentOS 7
Как обезопасить Apache с помощью Let's Encrypt на Ubuntu 14.04
(14)Windows-хостинг
PHP версии и режимы в Plesk Windows
Server Application Unavailable
(15)Безопасность
Защита сайта на WordPress от взлома
Изменение порта SSH-доступа на VPS/выделенном сервере
(6)Биллинг
Reinstall OS on VPS
Доступ в личный кабинет
(7)Виртуальные сервера
SSD и SATA диски на Smart серверах
Изменение PTR-записи для IP-адреса VPS
(23)Доменные имена
Домен оплачен, но не работает. В чем может быть причина?
Изменения в порядке регистрации международных доменов
(5)Облако
Как заказать панель управления?
Как перенести свой сервер к вам в облако?
(40)Общие вопросы
SSD и SATA диски на Smart серверах
tracert и ping
(7)Самые распространённые ошибки сайтов
Что означает ошибка - Error 503?
Причина появления ошибки 502 Bad Gateway
(10)Чики-пики сайт
Как просмотреть внесенные изменения?
В Чики-пики сайт можно сделать интернет-магазин?

Завершение поддержки темы х3 для cPanel
Начиная с 2015 года компания сPanel готовится [https://blog.cpanel.com/its-time-to-say-goodbye-to-x3/] к завершению поддержки темы оформления х3. И на текущий момент тема х3 более не поставляется в новых установках панели WHM/cPanel, для новосозданных акк...
How to change ASP.NET version (v1.4 and 2.0) via Plesk ?
Both ASP.NET VERSIONS (V1.4 AND 2.0) are installed by default on our shared Windows based servers. Your PLESK control panel allows you to change ASP.NET version: PLESK -> DOMAINS ->SETUP -> ASP.NET SUPPORT 0R PLESK -> DOMAIN -> ASP.NET
OOM или Out Of Memory
OOM ИЛИ OUT OF MEMORY - состояние, при котором операционная система или программа не могут получить дополнительную оперативную память из-за полного исчерпания свободной памяти. Данное состояние возникает тогда, когда вся память - и физическая оперативна...
PHP Selector в ISPmanager 5
УСТАНОВКА АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ВЕРСИЙ PHP В ISPMANAGER 5  1. Перейти в пункт меню Настройки > Возможности, выбрать "Альтернативные версии PHP" и нажать "Изменить": 2. Пометить необходимые версии - "Применить изменения": 3. Дожидаемся установки:   УСТАН...
Which details (Hostname, Username and Password) should be used to...
Please use 'localhost' as hostname. Use MySQL Username and Password which you set for your database User while creating a database in control panel.
Акция “Хостинг и VPS со скидкой 50%
УСЛОВИЯ АКЦИИ “ХОСТИНГ И VPS СО СКИДКОЙ 50% 1. Акция “Хостинг и VPS со скидкой 50%” действует с 21.09 по 28.09 2. Скидка действует только на регистрацию новых тарифов. 3. Для участия в акции у клиента не должно быть уже зарегистрированных услуг. 4...
Домен оплачен, но не работает. В чем может быть причина?
ЭТОТ ОТВЕТ КАСАЕТСЯ И ПОДОБНЫХ ВОПРОСОВ: - я зарегистрировал новый домен, но сайт не работает; - я продлил домен, но сайт так и не заработал; - сайт работает по адресу example.com, а по www.example.com не открывается (или наоборот); - после внесения ...
Изменение PTR-записи для IP-адреса VPS
Теперь вы можете самостоятельно добавлять и изменять PTR (rDNS)-запись для IP-адресов ваших виртуальных серверов [https://hostpro.ua/linux-vps.html] в личном кабинете, без обращения в техподдержку. Для изменения PTR-записи нужно войти в личный кабинет h...
Изменение сервера подключения к MSSQL на windows серверах
ВНИМАНИЕ! В целях безопасности на windows серверах нашей компании kwin11.hostsila.org (194.28.84.40) и win9.hostsila.org ( 194.28.87.175) было принято решение о смене сервера для подключения к Mssql базам данных. Для нормальной работоспособности Вашего ...
Как настроить сервер для корректной работы Bitrix (Centos 6.* + I...
В этой статье мы научимся оптимизировать сервер (Centos 6.* + ISPManager) под сайт Bitrix и настроим хорошую оценку производительности согласно всем критериям. Для начала установим нужный шаблон, через панель клиента (выбираем centos-6-ispmanager). Когд...
Как очистить сайт от вредоносного кода с помощью Яндекс Manul
Manul это антивирусная утилита от Яндекс. Ее задача собрать структурированную информацию о файлах сайта. Собранные данные в файл отчета можно отослать либо специалисту по очистке от вредоносного кода либо проанализировать на сайте разработчика утилиты. В ...
Как правильно настроить FileZilla для работы с хостингом по FTP
В последнее время участились случаи блокировки IP-адреса на сервере по причине неправильно настроенного клиента FTP. В данной статье рассмотрим, как правильно настроить один из наиболее популярных FTP-клиентов - FileZilla Для начала проверим, что уста...
Как установить Let's encrypt SSL-сертификат для сайта на сервере ...
Let’s Encrypt - это новый центр сертификации, который легко позволяет получить и установить бесплатный TLS/SSL сертификат для Вашего сайта. Рассмотрим подробней процесс выпуска и установки SSL-сертификата для сайта на сервераз под управлением панели Cent...
Нужен ли выделенный IP адрес для подключения ssl сертификата?
Благодаря технологии SNI [https://ru.wikipedia.org/wiki/Server_Name_Indication] для подключения SSL сертификата на серверах( Linux и Windows) общего хостинга с панелью управления cPanel и Plesk,  также на на ВПС серверах с данными панелями управления выде...
Основные Wordpress плагины создающие нагрузку для сайта
Стоит отметить, что любой, даже самый простой в мире плагин WordPress, будет создавать дополнительную нагрузку на сервер хостинг компании, и прежде чем решиться на его использование, нужно будет взвесить все за и против. Обойтись совсем без плагинов в Wor...
Основные причины создания нагрузки на сервере
Многие пользователи считают, что если они купили VPS сервер, значит техническая поддержка должна  на 100% обеспечить стабильность работы их сервера и его сайтов. Это действительно так и должно быть. Каждый пользователь желает приобрести сервер, который ...
Подготовка и перенос сайта
Итак, Вы перешли на новый тарифный план и возникла необходимость перенести сайты с другого нашего тарифного плана или другого хостинг-провайдера. В этой статье будет описана процедура переноса и ньюансы, которые могут возникнуть во время этого процесса....
Подключение git для аккаунта хостинга
Для подключения пакета git для вашего аккаунта необходимо иметь доступ по SSH. Изначально SSH выключен, потому для его включения нужно подать запрос в техподдержку через личный кабинет или email на support@hostpro.ua Далее нужно отредактировать файл .bash...
Правила регистрации IDN-доменов в украинских зонах
IDN-ДОМЕННОЕ ИМЯ должно содержать только символы одного из алфавитов: кириллицу или латиницу. Совмещение в одном доменном имени символов из разных графических таблиц не допускатся. IDN-ДОМЕН на кириллице должен содержать как минимум одну уникальную букв...
Причины возникновения ошибки 403
Ошибка 403 Forbidden возникает в следующих случаях: 1. Неверные права доступа [https://support.hostpro.ua/index.php?/Knowledgebase/Article/View/3/0/kakie-prava-dostupa-dolzhny-byt-u-php-skriptov] или владелец папок и/или файлов вашего сайта 2. Огранич...
Причины возникновения ошибки 404
Ошибка 404 Not Found может возникать в следующих случаях: 1. Не загружены файлы в папку сайта (или файлы были загружены в неправильную папку) 2. Нет индексного файла (index.php, index.hml) в папке сайта 3. Ошибка в написании URL-адреса
Причины возникновения ошибки 508
Ошибка 508 Resourse Limit Is Reached возникает в случае превышения вашим аккаунтов лимитов ресурсов, установленных на общем сервере. Вы можете увидеть, по какому параметру происходит превышение в панели cPanel: Ограничение доступа к сайту снимается ав...
Причины возникновения ошибки 509
Ошибка 509 Bandwidth Limit Exceeded возникает при достижении лимита трафика, который установлен для вашего аккаунта. Мы не лимитируем объем трафика на хостинге, но из-за особенностей панели cPanel необходимо его явным образом указать. Обычно мы устанавл...
Причины нагрузки на сервер баз данных Mysql
ПРИЧИНЫ НАГРУЗКИ НА СЕРВЕР БАЗ ДАННЫХ MYSQL Если Вы используете базу данных для своего сайта, то рано или поздно обязательно столкнётесь с проблемой нагрузки на сервер со стороны Вашей базы данных. Первое время возможно Вы не будете испытывать подобны...
Причины нагрузки на сервер со стороны поисковых систем
Часто причиной высокой нагрузки на сервере могут быть поисковые системы. Дело в том, что поисковые системы при индексации вашего аккаунта посылают одновременно большое количество запросов вашему сайту, в результате этого так называемые основные скрипт...
Причины создания нагрузки на сервере скриптами сайта
Почему же нагрузка на сервере может создаваться скриптами сайта?   Очень часто пользователи обращаются в нашу техническую поддержку с жалобой на работу сайта, а также  на скорость загрузки скриптов сайта.   В свою очередь данные пользователи пытаю...
Работа с web доменами в панели управления ISPmanager 5
ДОБАВЛЕНИЕ/УДАЛЕНИЕ ДОМЕНОВ/ПОДДОМЕНОВ В ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ISPMANAGER 5  ДОБАВЛЕНИЕ ДОМЕНА  Для того, чтобы добавить домен [https://hostpro.ua/pricelist.html], вам необходимо выполнить следующие действия: 1. Перейти в раздел Домены > WWW-домены, нажа...
Работа с модулем Cloudflare в панели cPanel
Перейти в настройки Cloudflare можно по нажатию соответствующей кнопки в cPanel в блоке "ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ": После нажатия на эту кнопку впервые нужно будет ввести email и пароль от аккаунта на cloudflare.com ДАЛЕЕ ВИД ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ НАСТРОЕК ...
Работа с пользователями в ISPmanager 5
СОЗДАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ISPMANAGER 5  Для создания пользователя в панели управления ISPmanager необходимо выполнить следующие действия 1. Перейти в пунтк меню "Учётные записи" > "Пользователи" и нажать на кнопку "Создать" 2. Задайте необходимые настр...
Регистрация домена .УКР
НУЖНА ЛИ ТОРГОВАЯ МАРКА/ЗНАК (ТМ) ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕНА .УКР? - Нет. МОЖНО ЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ДОМЕН .УКР НА ЛАТИНИЦЕ? - Нет. В домене .УКР разрешается регистрация доменных имен исключительно с использованием букв украинского и русского языков, арабски...
Регистрация доменов в зоне .ru, .su
Процедура регистрации доменов в зоне .ru и .su свободная, отличается она от других зон тем, что заказчику необходимо предоставить паспортные данные регистранта (владельца) домена. После заказа и оплаты регистрации домена Вам будет отправлен запрос на ко...
Руководство по настройке 301 редиректов в файлах htaccess и web.c...
РЕДИРЕКТ 301 (MOVED PERMANENTLY 301) - этот код редиректа обозначает, что страница или сайт были перемещены на новый адрес и будут находиться там всегда . При этом пользователи будут направляться на новый адрес, а поисковики еще будут индексировать старый...
Сonnection string для MSSQL базы данных
Для того чтобы подключить базу данных MSSQL к Вашему сайту, нужно в конфигурационном файле сайта WEB.CONFIG прописать следующие данные: _connectionString="Data__Source=194.28.84.40__MSSQLSERVER2008;Initial Catalog=user_db;User_ __ _ ID=user_user;Passwor...
Сonnection string для Mysql базы данных
Сonnection string для Mysql базы данных на Windows хостинге. Cтандартное подключение _Server=myServerAddress;Database=myDataBase;Uid=myUsername;Pwd=myPassword;_ Подключение с использованием TCP порта _Server=myServerAddress;Port=1234;Databa...
Сколько времени занимает процесс переноса сайта?
Перенос сайтов с сервера на сервер - ответственное задание, требующее усилий со стороны технической поддержки и определённых затрат времени. СКОЛЬКО ЖЕ ВРЕМЕНИ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ПЕРЕНОС АККАУНТА ? Этот вопрос волнует многих пользователей, когда они подают ...
Смена домена CMS WordPress
Решив изменить адрес сайта, следует помнить, что помимо изменения домена в настройках хостинга, необходимо изменить и несколько настроек в самом WordPress. Если этого не сделать, сайт или часть его функционала перестанет работать. Эта инструкция описыва...
Сравнительная характеристика ISPmanager Lite и ISPmanager Pro
На первый взгляд ISPmanager LIte особо не отличается от версии ISPmanager Pro, однако, на самом деле разница между версиями панели управления существует и наша задача выяснить основные отличия этих версий, чтобы понять, чем одна версия лучше другой.   ...
Сроки регистрации доменных имен
Скорость регистрации домена зависит от особенностей доменной зоны. В большинстве зон домен регистрируется в течение 30 минут после поступления оплаты. Сроки регистрации доменов в различных доменных зонах: .UA регистрируются в течение 2-5 рабочих дней ...
Управление DNS для доменов Hostpro
Если Вы зарегистрировали у нас домен и хотите для него прописать некие сторонние NS либо направить этот домен по IP на некий сервер, создать MX, CNAME запись и так далее. Для этого Вам необходимо авторизоваться в ПАНЕЛЬ КЛИЕНТА https://billing.host...
Установка Composer для аккаунта хостинга
Для установки и использования пакетного менеджера Composer [https://ru.wikipedia.org/wiki/Composer] вам потребуется доступ по SSH (инструкция по подключению [https://support.hostpro.ua/index.php?/Knowledgebase/Article/View/273/0/ssh-podklyuchenie]). 1. ...
Установка Softaculous на сервер с ISPmanager 5
После заказа лицензии модуля Softaculous к вашему VPS,  его нужно установить на сервер. В данной статье рассмотрим установку Softaculous App Installer на сервер с панелью управления ISPmanager 5 1. Войдите в панель управления ISPmanager по адресу http...
Установка Softaculous на сервер с Plesk
После заказа лицензии модуля Softaculous к вашему VPS,  его нужно установить на сервер. В данной статье рассмотрим установку Softaculous App Installer на сервер с панелью управления Plesk 1. Войдите в панель управления Plesk по адресу http://IP_addres...
Установка Softaculous на сервер с WHM/cPanel
После заказа лицензии модуля Softaculous к вашему VPS,  его нужно установить на сервер. В данной статье рассмотрим установку Softaculous App Installer на сервер с панелью управления cPanel 1. Нужно соединиться с сервером по протоколу SSH (инструкция п...
Установка Softaculous на сервер с Сentos Web Panel
После заказа лицензии модуля Softaculous к вашему VPS,  его нужно установить на сервер. В данной статье рассмотрим установку Softaculous App Installer на сервер с панелью управления Centos Web Panel 1. Войдите в панель управления CWP по адресу http://...
Установка и настройка файрволла CSF на VPS
ConfigServer Security and Firewall (сокр. CSF) - бесплатный инструмент для обеспечения безопасности Вашего сервера.   Для корректной работы CSF обязательно наличие Perl с библиотеками Time/HiRes на вашем сервере. Если данные библиотеки не установлены...
Установка модуля Let`s Encrypt на VPS сервер c панелью ISP Manage...
Необходимо авторизироватся в панель управления ISP Manager 5: HTTP://IP_ВАШЕГО_СЕРВЕРА:1500/ISPMGR Для установки плагина из-под учетной записи root пройдите в раздел ИНТЕГРАЦИЯ -> МОДУЛИ После установки плагина Let’s Encrypt в ISPmanager вы сможете по...
Что происходит с доменами после истечения срока регистрации?
ЧТО ПРОИСХОДИТ С УКРАИНСКИМ ДОМЕНОМ ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА РЕГИСТРАЦИИ? Изначально, на контактный емейл владельца биллинг-аккаунта, в котором находится доменное имя, отправляется ряд напоминаний о необходимости продлить домен до истечения срока регистраци...
Что такое "Premium" домены?
Перед открытием регистрации доменов в определенной зоне реестры этих самых зон в большинстве случаев составляют список из доменов, которые будут доступны для регистрации по специальной высокой цене. Такие домены называют "Premium domains". Чаще всего это ...
Что такое Mod_Security
MOD_SECURITY - это свободный фаервол web-приложений (WAF) для Apache, Nginx и IIS, который представляет собой систему правил для выполнения операций. Его смысл заключается в проверке всех приходящих на веб-сервер запросов и фильтрации тех из них, которые ...
Что такое RedemptionPeriod или когда удаляется домен?
Доменные имена, которые не продлены в течение 28 дней (так же зависит от доменной зоны) с момента окончания срока регистрации, удаляются. В большинстве международных и украинских зон после удаления домен переводится в состояние REDEMPTIONPERIOD (другое на...
Популярное 
 
  1. Как я могу включить/выключить Gzip сжатие в CDN?
  2. Трансфер доменов в компанию ООО «Хостпро»
  3. Завершение поддержки темы х3 для cPanel
  4. Причина появления ошибки 502 Bad Gateway
  5. Что делать если мой сайт взломан?
  6. Как получить SSL сертификат за 199 грн. при заказе Linux хостинга...
  7. Server Application Unavailable
Последние добавленные статьи 
 
  1. Завершение поддержки темы х3 для cPanel
  2. Трансфер доменов в компанию ООО «Хостпро»
  3. Как я могу включить/выключить Gzip сжатие в CDN?
  4. OOM или Out Of Memory
  5. Акция “Хостинг и VPS со скидкой 50%
  6. Причины возникновения ошибки 509
  7. Причины возникновения ошибки 508
  8. Причины возникновения ошибки 403
Система Запросов и Решения Проблем Kayako