- Женщинам
- Мужчинам
- Детям
0 800 30-99-19
Бесплатно по УкраинеГарантии
По вопросам гарантийного ремонта Вы можете обратиться в любой магазин нашей сети
ДСТУ 2157 "Обувь. Термины и определения";
ДСТУ 2158 "Обувь. Дефекты. Термины и определения";
ГОСТ 26167: 2009 "Обувь повседневная. ТУ";
ГОСТ 19116: 2007 "Обувь модельная. ТУ";
ГОСТ 26166-84 "Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож. ТУ";
ГОСТ 26165: 2009 "Обувь детская. ТУ";
ДСТУ +2063 "Обувь для активного отдыха. ТУ";
ГОСТ +1135: 2007 "Обувь домашняя, дорожное. ЗТУ";
ГОСТ 28754 "Ремни поясные и для часов. ЗТУ";
ГОСТ 28631: 2006 "Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. ЗТУ";
ГОСТ 8 541 "Изделия чулочно-носочные, вырабатываемые на кругло чулочных автоматах. ТУ";
ДСТУ 2056 "Колготки, производимых на кругло чулочных автоматах. ЗТУ";
ГОСТ 28846 (ISO 4418) "Перчатки и рукавицы. ЗТУ".
Обувь для взрослого населения:
• 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Обувь детская:
• 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Обувь для активного отдыха:
• 60 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Обувь домашняя и дорожняя:
• 30 дней со дня продажи через розничную сеть.
Одежда:
• 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона.
Кожгалантерейные изделия:
• сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки,
• изделия мелкой кожгалантереи - 30 дней;
• сумки женские, мужские, дорожные, спортивные - 30 дней;
• ремни - 30 дней
• перчатки - 30 дней.
Гарантийный срок - это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.
Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Срок службы равен гарантийному сроку.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р. ІІ ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».
В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются.
Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви):
• Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;
Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для одежды):
• Осенне-зимний сезон с 1 октября;
Как правильно выбрать обувь
Покупая обувь, уделяйте большое внимание правильному выбору необходимого размера и полноты обуви, стопа в обуви не должна быть сжатой, так как в случае несоответствия размеров обуви могут возникнуть проблемы: с одной стороны, неправильный выбор ставит под угрозу здоровье ног, а с другой - это может привести к деформации обуви, разрыву швов, появлению трещин и заломов. Неверно подобранная по размеру или полноте обувь не является причиной для обращения с претензией.
При выборе обратите внимание на назначение обуви (рабочая, для отдыха, модельная, повседневная, спортивная и т.д.). Форма и высота каблука должны соответствовать телосложению потребителя.
Сначала носите обувь недолго, чтобы она могла приспособиться к форме ноги.
На работу носите обувь удобную, на каблуке высотой 30 - 40 мм, с учетом возраста. Модельная обувь предназначается для краткосрочного ношения на выход; спортивная - для занятий спортом.
Порядок эксплуатации обуви и кожгалантерейных изделий
После каждого ношения приводите обувь в порядок. Сушите влажную обувь при комнатной температуре без использования отопительных и нагревательных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей и используя внутренние вставки-каркасы для сохранения формы обуви. Обувь и кожгалантерейные изделия должны быть защищены от попадания прямых солнечных лучей, от воздействия паров, газов и химических веществ (щелочей, кислот, активных растворителей и т.д.).
Обувь не следует мыть и сильно тереть, так как обувь потеряет свой первоначальный внешний вид. Обувь запрещается стирать в стиральной машине, а также использовать отбеливатель. Надевайте обувь только розшнурованной (расстегнутой), пользуйтесь рожками для обуви - это поможет предотвратить разрыв заднего шва и сохранит форму обуви. Не перетягивайте шнурки на голеностопном суставе для предотвращения разрыва кожи и крепления. Не снимайте обувь не розшнурованной и наступайте на задник - это предотвратит отрыв подошвы. Осторожно обходитесь с декоративной фурнитурой на обуви.
Не носите обувь с подошвой из натуральной кожи, кожаной обтяжкой каблука, с верхом из тканей, а также обувь прошивного метода крепления в дождливую погоду. Промокание такой обуви не является причиной для обращения с претензией. Всегда обращайте внимание на материал и способ крепления подошвы. Продавец гарантирует водонепроницаемость только на резиновую обувь и обувь с использованием водонепроницаемых мембран.
Не носите обувь на высоких или тонких каблуках по гравию, щебню, мостовой, поскольку это может привести к повреждению обуви или получения травмы. Модельная обувь предназначена для ношения в условиях ровной, твердой поверхности. Ношение этой обуви в снежную погоду может привести к оседанию на ее поверхности соли и других химикатов, используемых коммунальными службами для ускорения таяния снега. Пятна на обуви, возникающие при этом, не должны быть основанием для предъявления претензий производителю.
При соблюдении вышеуказанных правил эксплуатации и ухода магазин гарантирует высокое качество товаров в течение срока службы установленного Законодательством Украины и нормативно-технической документацией.
1.1.Настоящее соглашение заключается между ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА» – компанией, предоставляющей доступ и услуги сайта intertop.ua (далее по тексту – сайта), и частным лицом – посетившим хотя бы на одну страницу сайта или, воспользовавшимся хотя бы одним из сервисов, предоставляемых в рамках сайта, без предварительной регистрации и авторизации на сайте (далее по тексту – посетителем сайта).
1.2.Пользовательское соглашение регулирует порядок использования ресурсов, сервисов, возможностей сайта intertop.ua, предоставленных ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА».
1.3.Использовать интерактивные ресурсы сайта intertop.ua, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные посетители (пользователи) сайта.
2.1.ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА» гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
2.2.В некоторых случаях ООО «INTERTOP УКРАИНА» может попросить Вас зарегистрироваться или предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется при обработке заказа на сайте, для предоставления посетителю доступа к специальной информации, в маркетинговых целях.
2.3.Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Профайл пользователя».
2.4.Для того чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА» с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронной почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете отказаться от рассылки.
2.5.Как и многие другие сайты, сайт intertop.ua использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с корзиной.
2.7.При оплате заказов на сайте INTERTOP.ua с помощью платежных карт все операции с ними осуществляются на защищенной платежной странице банка, на которой потребуется ввести данные платежной карты. После успешной транзакции (успешной оплаты заказа платежной картой на платежной странице банка) посетитель сайта автоматически переадресовывается на страницу заказа (intertop.ua/order/), где указан номер сформированного заказа.
2.8.Система безопасных электронных платежей реализована на современном стандарте безопасности 3D Secure, который обеспечивает максимальную безопасность платежей на сайте INTERTOP.ua.
2.9.Сведения на сайте intertop.ua имеют сугубо информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.
3.1.Некоторые объекты, размещенные на сайте intertop.ua, являются интеллектуальной собственностью ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА». Использование таких объектов установлено действующим законодательством Украины.
4.1.Авторские права на материалы сайта intertop.ua, ресурсы, сервисы, если не указано иное, принадлежат ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА».
4.2.Копирование материалов сайта без письменного согласия администрации запрещено.
4.3.Все названия, наименования, торговые марки, символы и слоганы, зарегистрированные в установленном порядке, являются собственностью их законных владельцев. В материалах сайта не используются значки (r) и/или (tm) для их обозначения.
5.1.Заполняя форму регистрации на сайте или посещая страницы сайта intertop.ua, посетитель сайта автоматически принимает условия настоящего соглашения.
5.2.Посетитель сайта принимает условия Соглашения в случае фактического использования сайта. В этом случае пользователь понимает и соглашается с тем, что ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА» будет расценивать факт использования пользователем сайта intertop.ua, как согласие с условиями Соглашения с соответствующего момента времени.
5.3.Деятельность ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА» проводится в соответствии с законодательством Украины. Любые претензии, споры, официальные обращения будут рассматриваться исключительно в порядке, предусмотренном законодательством Украины.
5.4.Условия настоящего Соглашения могут быть изменены ООО «ИНТЕРТОП УКРАИНА» в одностороннем порядке. Текст действующего Соглашения доступен по адресу intertop.ua/security.
Винницкая обл.
21100, г. Винница, Хмельницкое шоссе, 7, тел.: (0432) 39–9955
Волынская обл.
43016, г. Луцк, ул. Ковельская, 8, тел.: (0332) 72–4826
Днепропетровская обл.
49044, г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23, тел.: (0562) 744–0946
Житомирская обл.
10014, г. Житомир, ул. Черняховского, 3, тел.: (0412) 41–8986
Закарпатская обл.
88000, г. Ужгород, пл. Петефи, 14, тел.: (0312) 61–6374
Запорожская обл.
69093, г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9, тел.: (0612) 64–7512
Ивано-Франковская обл.
76000, г. Ивано–Франковск, ул. Шашкевича, 6, тел.: (03422) 2–4866
Кировоградская обл.
25006, г. Кировоград, ул. Преображенская, 2, тел.: (0522) 22–2653
Киевская обл.
01001, г. Киев, ул. Крещатик, 6, тел.: (044) 279–9262
Львовская обл.
79000, г. Львов, ул. Чайковского, 20, тел.: (0322) 72–2863
Николаевская обл.
54001, г. Николаев, ул. Шевченко, 58, тел.: (0512) 36–8344
Одесская обл.
65107, г. Одесса, ул. Канатная, 83, тел.: (0482) 22–6168
Полтавская обл.
36011, г. Полтава, ул. Пушкина, 16, тел.: (0532) 56–5634
Ровенская обл.
33028, г. Ровно, ул. Симона Петлюри, 5, тел.: (0362) 22–1423
Сумская обл.
40007, г. Сумы, ул. Харьковская, 101, тел.: (0542) 33–3487
Тернопольская обл.
46001, г. Тернополь, бул. Шевченко, 11, тел.: (0352) 52–3216
Харьковская обл.
61022, г. Харьков, ул. Сумская, 45, тел.: (057) 700–3968
Херсонская обл.
73000, г. Херсон, ул. Белинского, 15, тел.: (0552) 24–6052
Хмельницкая обл.
29000, г. Хмельницкий, ул. Грушевского, 87, тел.: (0382) 76–2929
Черкасская обл.
18008, г. Черкассы, ул. Крупской, 56, тел.: (0472) 45–6205
Черновицкая обл.
58000, г. Черновцы, ул. М. Заньковецкой, 4, тел.: (0372) 55–3189
Черниговская обл.
14005, г. Чернигов, пр. Мира, 49а, тел.: (04622) 7–4884
г. Киев
04070, г. Киев, ул. Сагайдачного, 29а, тел.: (044) 417–2127