Comments

[#] About Us Cooperation Catalogue Feedback Login in your profile e-mail: Password: Registration Recover password ru ua en About Us Cooperation Catalogue Feedback comments: 937 81% Favorable reports! Reports total: 937 81% Favorable reports 9% Recommendations 10% Unfavorable reports See all reports Recommendation 17 October 2019 г. виктор Доброго вечора;хотів би взагалі дізнатись чи буде у вас колись акамуляторна лінійка інструменту ;якщо буде то коли? Reply Favorable report 14 October 2019 г. иван Дуже задоволений роботою Вашого персоналу, та якістю послуг,дуже надійні інструменти,швидка доставка,успіхів Вам у Вашій роботі,з повагою Іван. Advantages Швидко,зручно,замовив оплатив отримав. Disadvantages Додайте будь ласка магнітні уголки для зварювання металевих конструкцій. Reply 14 October 2019 г. INTERTOOL Іване, вдячні Вам за вибір і високу оцінку нашої роботи! Бажаємо лише приємного користування інструментом. Reply Favorable report 12 October 2019 г. Сергей Спасибо огромное Вадиму. Менеджер порекомендовал добавочно список товаров. И я ещё выбрал товар. Многое значит менеджер. ВАДИК СПАСИБО Reply 14 October 2019 г. INTERTOOL Сергей, спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Reply Favorable report 8 October 2019 г. Олег Доброго дня.в наборе АТ-3010 Нужно поменять акуммуляторы .Как это можно сделать в Одессе ? Advantages Очень удобный набор Disadvantages Батарей хватило на 1.5 года. Reply 9 October 2019 г. INTERTOOL Олег, на сегодняшний день наш сервисный центр находится в Харькове и для поиска вариантов решения сложившейся ситуации мы просим Вас связаться со специалистами нашего сервисного центра по телефонам: +38 (050) 303-24-23 или +38 (067) 576-14-10. Reply Favorable report 8 October 2019 г. Василь Замовив,отримав,оплатив.Все вчасно і оперативно. Сервісом задоволений. Що ж до інструменту ще не працював та думаю він теж на висоті.Рекомендую! Reply 8 October 2019 г. INTERTOOL Василь, дякуємо за співпрацю! Будемо вдячні за відгук після перевірки інструменту в роботі. Reply Recommendation 2 October 2019 г. Александр Являюсь давним пользователем вашей продукции. В большинстве случаев остаюсь доволен новыми приобретениями, но случаются и казусы. Порой попадаются товары, которые по качеству сильно уступают основному ассортименту. Недавно приобрёл абразивный брусок HT-0552, которым остался крайне недоволен. На каждый опробованный мною инструмент, после некоторого времени использования, я стараюсь оставлять отзыв. Как правило, эти отзывы положительные. Но в данном случае отзыв был негативным. Проблема в том, что вы его не публикуете. Хотя и пишете, что отзывы важны для вас и тому подобное. В чём смысл вести пользовательский контроль качества если негативные отзывы не публикуются? Либо публикуются, после оставления отзыва в данной рубрике. Подобная ситуация возникала у меня раннее, отзыв не публиковался пока я не описал проблему в данной теме. Большая просьба. Если для вас действительно важно мнение ваших клиентов, публикуйте не только положительные отзывы, прорабатывайте обратную связь с недовольными клиентами, как это делают серьёзные производители инструмента. С уважением. Reply 2 October 2019 г. INTERTOOL Александр, благодарим за обратную связь. Ваш отзыв действительно сразу не был опубликован, т.к. был на проработке. В каждом отдельном случае мы стараемся выяснить проблему и возможные способы ее решения, на это требуется некоторое время, приносим извинения за неудобства. В случае с бруском, качество его может нарушаться ввиду падения или других механических повреждений. Нам действительно важно Ваше мнение о компании, поэтому мы возместим стоимость товара. На Вашу почту отправляем письмо для наискорейшего решения возникнувшего вопроса. Reply Recommendation 2 October 2019 г. Александр Спасибо за подобное отношение. Мне очень хочется получать удовольствие от работы вашим инструментом. В случае с бруском - его цена достаточно смешная, чтобы возится с рекламациями и тому подобное. Я просто хотел обратить внимание на то, что среди обширного ассортимента вашего инструмента весьма достойного качества попадаются и неудачные модели. Я прекрасно понимаю, что за 20 с небольшим гривен купить высококлассные расходные материалы это нереально. Но брусков дороже и лучше у вас в ассортименте нет. Поэтому покупая что либо даже за такие деньги, я рассчитываю на качество. Ведь те же буры для перфоратора, которые стоят у вас достаточно дёшево ходят просто прекрасно. Предлагаю расширить ваш ассортимент камнями лучшего качества и соответственно, с большей стоимостью, чтобы был выбор. Никаких компенсаций мне не нужно, хочется и дальше быть вашим клиентом и радоваться очередным приобретениям. Желаю вам удачи и качественного роста. С уважением. Reply 2 October 2019 г. INTERTOOL Александр, спасибо за доверие и мнение, это очень важно для нас. Будем рады сотрудничеству с Вами и в дальнейшем, по поводу обновления линейки брусков берем на вооружение. Спасибо за обращения! Reply Leave a report Name E-mail Notify me of replies by e-mail Favorable report Recommendation Unfavorable report Inquiry Advantages Disadvantages 1 2 3 4 5 6 7 ... 76 > Stay up to date, subscribe to INTERTOOL news Subcribe About Us Cooperation Catalogue Feedback intertoolglobal.com - all rights reserved Up loading...