Продукт запущено
www.portmone.com.ua
Поява Інтернету стала однією з наймасштабніших подій, яка значно вплинула на життя людей. Ми отримали доступ до необмеженої інформації: можливість спілкуватися з людьми з різних країн в будь-який час; можливість дивитися навчальні і розважальні відео. Цей список можна продовжувати і далі.
Найголовніше – поява Інтернету призвела до створення сервісів, які значно спрощують життя. Одним з таких якраз і є сервіс онлайн-платежів Portmone. Використовуючи його, кожен може оплатити комунальні послуги, поповнити рахунок або перевести комусь гроші. І для цього не потрібно виходити з дому.
Поточний мобільний додаток компанії морально застарів, оскільки був розроблений ще у той час, коли подібних рішень майже не було
Створити інтуїтивно зрозумілий дизайн, який полегшить перехід постійних клієнтів сервісу у новий мобільний додаток та додавання ряду нових функцій
Команда провела ряд продакт сесій. Відштовхуючись від бізнес завдань, визначила головні функції майбутнього додатку. Оскільки створення прототипу проходило поетапно, команда затвердила роадмапу проекту.
Поступово в новий додаток перенесли деякі функції з поточного, додали додаткові, а також розробили дизайн.
Творці Portmone хотіли втримати старих користувачів і залучити нових. Тому, перед командою Devlight стояло завдання створити максимально корисний функціонал.
Команда Devlight спільно з творцями Portmone проводила ітераційний Product Review. На основі відгуків користувачів в Play Market і App Store, генерувала нові ідеї. Так, команди вирішили реалізувати в додатку функціонал Masterpass.
Додаток можна назвати якісним і корисним, якщо в ньому присутні потрібні користувачеві функції. Для того, щоб максимально точно їх визначити, команда використовувала такі сервіси:
Новий інтерфейс додатку спростив взаємодію користувачів з ним. Клієнти отримали якісний інструмент, який відповідає їхнім потребам. Це, в свою чергу, позитивно позначилося на кількості транзакцій і прибутку компанії.
Завдяки впровадженню push-повідомлень користувачі отримали можливість вчасно дізнаватися про всі пропозиції та акції. Відповідно, сервіс Portmone отримав не тільки більш лояльних користувачів, а й велику кількість нових.