На всі товари, придбані в магазинах «СПОРТМАСТЕР», «СПОРТМАСТЕР ГІПЕР», а також придбані через інтернет-магазин «SPORTMASTER» за веб-адресою www.sportmaster.ua, поширюється гарантійні зобов’язання виробників товарів.
Гарантійне і післягарантійне сервісне обслуговування товару проводиться в Сервісних центрах СПОРТМАСТЕР, адреса вказана на сайті www.sportmaster.ua.
Роботи з гарантійного ремонту (обслуговування) виконуються безоплатно. Гарантійний строк обчислюється з дня продажу і поширюється тільки на товари, придбані в магазинах «СПОРТМАСТЕР», «СПОРТМАСТЕР ГІПЕР» або через інтернет-магазин «SPORTMASTER». Для проведення гарантійного ремонту споживач повинен пред'явити товар, експлуатаційний документ на товар (технічний паспорт чи інший документ, що його замінює), з позначкою про дату продажу та розрахунковий документ.
Для власників великогабаритних товарів, які знаходяться на гарантійному обслуговуванні, Сервісний центр СПОРТМАСТЕР надає безкоштовний виїзд фахівців в містах присутності магазинів «СПОРТМАСТЕР» та «СПОРТМАСТЕР ГІПЕР». Право на безоплатне гарантійне обслуговування втрачається споживачем в наступних випадках:
- при недотриманні умов (вимог, норм, правил) наведених в експлуатаційному документі на товар (технічному паспорті чи іншому документі, що його замінює);
- при порушенні правил зберігання, введення в експлуатацію та використання товару за призначенням;
- при відсутності пломб виробника (виконавця) на товарі, якщо це передбачено експлуатаційним документом;
- при наявності на товарі пошкоджень, які могли викликати несправність товару;
- у разі виходу товару з ладу з вини споживача.
Гарантійний ремонт всіх елементів конструкції ковзанів льодових і роликових, самокатів, скейтбордів, велосипедів, круїзерів і лонгбордів, що підлягають нормальному зносу в процесі експлутації (колеса, підшипники, втулки, осі, тримачі гальма, гальмівні колодки і тп), може бути проведений тільки в разі:
- дотримання умов експлуатації товарів;
- після встановлення співробітниками сервісного центру факту наявності виробничого недоліку в елементі конструкції товару.
Дякуємо, що Ви залишили відгук на сайті Спортмастер. Після того, як він пройде модерацію, Ви зможете побачити його на сайті.