F.A.Q. IPTV-OTT — Maximum — сервис провайдер

× Уважаемые клиенты! Максимум-Нет благодарит Вас за сотрудничество! Непрерывная работа по улучшению сервиса и внимание к каждому клиенту — девиз нашей компании. Как и раньше, постоянно проводится работа по модернизации и расширению действующей сети, улучшается качество, функционал и спектр предоставляемых услуг. В связи с повышением себестоимости услуг, мы пересматриваем ценовую политику. С 1 мая 2019 года вступают в силу новые тарифы на услугу доступа в Интернет: «Минимум» 160 грн/мес «Комфорт» 200 грн/мес «Максимум» 240 грн/мес «Премиум» 300 грн/мес Благодарим за понимание! [#] ✉ОБЪЯВЛЕНИЕ! Главная АКЦИИ Интернет Телевидение Кабельное TV Цифровое TV Оборудование Вопросы и ответы F.A.Q. — Цифровое TV Контакты Оплата Личный Кабинет Home F.A.Q. IPTV-OTT 093-000-08-69 099-000-08-69 098-000-08-69 044-374-04-51 093-000-08-69 099-000-08-69 098-000-08-69 044-374-04-51 КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА FAQ IPTV-OTT - Часто задаваемые вопросы Как подключить услугу? Для начала пользования услугой необходимо зарегистрировать личный кабинет абонента. Обратитесь в службу технической поддержки по указанным номерам телефонов или нажмите кнопку Подключиться и наши менеджеры помогут в регистрации. Действующие абоненты компании Maximum-Net могут активировать услугу самостоятельно в личном кабинете, перейдя в раздел IPTV-OTT . Детальнее об активации здесь . Как воспользоваться акционным предложением? Maximum-Net дарит максимальный пакет IPTV-OTT длительностью 30 дней абонентам компании по интернету. Получить подарок можно в " Личном Кабинете ". По истечению данного срока, тариф будет автоматически изменен на IPTV-OTT VIP HD с стандартной стоимостью. Как протестировать IPTV-OTT? Ознакомиться с перечнем каналов и работой данной услуги Вы можете в промо-версии, где будет доступно 176* каналов в течении 7 дней, по истечению срока для дальнейшего пользования необходима активация услуги. После активации Вам будет доступно 192* канала в сети Maximum-Net и 176* каналов в пределах Украины. *Количество каналов может меняться. Как воспользоваться услугой? После активации услуги в личном кабинете, скачайте приложение адаптированное под Ваше устройство: Приложение Maximum-Net OTT Box для приставок и телевизоров на базе ОS Android с версией 4.4 и выше Приложение Maximum-Net OTT для Android Mobile 5.0 и выше Приложение Omega TV для iOS (iPhone, iPad, iPodTouch) Приложение Omega TV для Web OS 3.0 и выше (Smart TV LG) Приложение Omega TV для OS Tizen, телевизоры серии M/MU/Q/LS/NU/N (Smart TV Samsung 2017 - 2018 г.в.). Приложения для Smart TV Samsung до 2017 г.в. находятся в разработке. Финансовые вопросы Стоимость услуги Ежемесячная абонентская плата за услугу - 59,00 грн. За одну абонентскую плату, можно активировать просмотр на трех устройствах, а также просматривать одновременно один Web-поток через браузер. Порядок списания абонентской платы за услугу Списание абонентской платы за услугу происходит ежемесячно авансовым платежом с дня активации услуги. Для удобства абонентов компании Maximum-Net по интернету, списание платы за услугу будет происходить в день снятия абонентской платы по основному договору. Приостановка списания платы осуществляется путем деактивации услуги в личном кабинете. Способы оплаты Быстрая оплата с помощью платежных карт Visa/Master Card используя сервисы IPay , EasyPay , Master Pass .* Банковским переводом по реквизитам . Зачисление средств по банковским переводам происходит в период от трех до пяти банковских дней. В платежных терминалах на счет компании Maximum-Net, выбрав раздел “Интернет”. Через интернет-банкинг Приват 24 выбрав существующий шаблон для зачисления средств в разделе “Мои платежи” (поиск шаблона по коду ЕГРПОУ 35040796). * с возможностью привязки платежной карты в личном кабинете, а также настройки автоматической оплаты. Родительский контроль В приложениях Maximum-Net OTT, Maximum-Net OTT Box и Omega TV войти в меню “Настройки” далее “Родительский контроль”, ввести четырехзначный пароль и нажать кнопку “Сохранить”. Далее выбрать канал который Вы планируете заблокировать, нажать на иконку “замочек” и ввести заданный ранее Вами пароль. После выполненных действий, выбранный канал будет доступен в разделе “Заблокированные” после ввода пароля. B Web-версии через браузер на канале который Вы планируете заблокировать- нажать на иконку “замочек” и ввести пароль. После выполненных действий, выбранный канал будет доступен в разделе “Заблокированные” после ввода пароля. Как приостановить или отказаться от услуги Для отказа от услуги, необходимо в личном кабинете перейти в раздел “IPTV/OTT”, деактивировать устройства и нажать кнопку “Отказаться от услуги”. Приостановка пользования проводится путем деактивации услуги и последующей активации в необходимое время. Возврат или перенос средств за ранее оплаченный учетный период не производится. Вопросы и ответы Оплата О компании GET SOCIAL © 2018. develop by MaximumNet TOP