Больше о тарифах «Киевстар Все вместе»

• Какой срок действия скидки на абонплату в тарифах «Киевстар Все вместе»?

  Указаную скидку возможно подключить и получать на постоянной основе, пока Киевстар осуществляет подключение к соответствующему тарифному плану и в течении всего срока его действия.

• Есть ли акционные предложения или дополнительные скидки при подключении тарифов «Все вместе»?

  С 24.04.2019 по 31.12.2019 при новом подключении тарифов «Все вместе. Смарт» и «Все вместе. Экстра» вы получите скидку на первые три абонплаты благодаря акции «Шаг вперед».

  В течение месяца подключения и двух последующих месяцев вы платите 180 вместо 225 грн/мес при подключении к тарифу «Все вместе. Экстра» или 140 вместо 180 грн/мес при подключении к тарифу «Все вместе. Смарт».

  После завершения акционного периода абонплата по выбранному тарифу будет стандартной.

  Пожалуйста, обратите внимание.

  • Подключить тариф на условиях акции можно только один раз.
  • При смене тарифа на «Все вместе. Смарт» или «Все вместе. Экстра» акционная абонплата сохраняется и продолжает действовать до конца акционного периода.
  • При смене тарифа на тот, для которого акция недоступна, она автоматически отключается.

• Как именно я могу сэкономить благодаря тарифам «Киевстар Все вместе»?

  Все вместе Экстра

  К примеру, вы решили подключить и мобильный номер, выбрав тариф «Максимальный Безлим» (225 грн/мес), и «Домашний Интернет» на скорости 100 Мбит/с (180 грн/мес) – итого 405 грн/мес. За тот же объем услуг по тарифу «Все вместе Экстра» вы заплатите всего 225 грн/мес, таким образом ежемесячно экономя 180 грн. В итоге вы получаете две услуги по цене одной. К тому же, оплачивать все услуги пополняя только мобильный номер и всего один раз в месяц гораздо удобнее.

  Все вместе Смарт

  К примеру, вы решили подключить и мобильный номер, выбрав тариф «Безлим Видео» (150 грн/мес), и «Домашний Интернет» на скорости 100 Мбит/с (180 грн/мес) – итого 330 грн/мес. За тот же объем услуг по тарифу «Все вместе Смарт» вы заплатите всего 180 грн/мес, таким образом ежемесячно экономя 150 грн. В итоге вы получаете две услуги по цене одной. К тому же, оплачивать все услуги пополняя только мобильный номер и всего один раз в месяц гораздо удобнее.

  Все вместе Комфорт

  К примеру, вы решили подключить мобильный номер, выбрав тариф «Безлим Видео» (150 грн/мес), «Домашний Интернет» на скорости 100 Мбит/с (180 грн/мес) и ТВ-пакет «Комфортный» – итого 280 грн/мес. За тот же объем услуг по тарифу «Все вместе Комфорт» вы заплатите всего 250 грн/мес, таким образом ежемесячно экономя 200 грн. К тому же, оплачивать все услуги пополняя только мобильный номер и всего один раз в месяц гораздо удобнее.

  Окончательная возможность подключения одного из приведенных тарифов зависит от указанного адреса и определяется после заполнения заявки на подключение.

• Как самостоятельно подключить тарифы «Киевстар Все вместе»?

  Если вы уже пользуетесь мобильной связью предоплаченной формы и Домашним Интернетом от Киевстар, вы можете самостоятельно подать заявку через систему «Мой Киевстар».

  В любом случае, рекомендуем вам заполнить форму на этой странице – наши менеджеры ответят на все дополнительные вопросы и помогут подключить тариф «Киевстар Все вместе».

  Для контрактных абонентов подача заявки на подключение осуществляется только в магазинах Киевстар при обращении абонента с полным пакетом документов для подключения.

• Каким образом снимается абонплата в тарифах «Киевстар Все вместе»?

  После изменения вашего тарифа на тариф «Киевстар Все вместе», первая абонплата за услуги мобильной связи и объем самих услуг будут начислены пропорционально количеству дней, оставшихся в месяце. Для фиксированных услуг: Домашнего Интернета и ТВ, снятие абонплаты зависит от того, платили ли вы в текущем месяце абонплату за услуги домашнего интернета. Тип снятия абонплаты будет определен автоматически:

  • «сейчас» – если в текущем месяце абонлата за услуги Домашнего Интернета еще не снималась, то есть услуги будут оплачены и станут доступны вместе с подключением тарифа «Киевстар Все вместе».
  • «с 1-го числа» – этот вариант будет выбран, если абонплата в текущем месяце снималась, и вы уже пользуетесь услугами. Таким образом, следующая абонплата будет начислена в следующем месяце.

  В дальнейшем абонплата за все услуги будет сниматься в полном объеме с мобильного счета 1-го числа каждого месяца.

• Какое дополнительное оборудование мне понадобится?

  Если вы планируете пользоваться Домашним Интернетом на нескольких устройствах (например, на компьютере, планшете и смартфоне), вам понадобится Wi-Fi роутер. Вы можете заказать роутер по акционной цене и получать скидку 20 грн на абонплату в течение 15 месяцев.

  ТВ-тюнер пригодится, если вы будете смотреть Домашнее ТВ с телевизора и у вас нет приложения Smart TV. Тюнер можно взять в аренду за 30 грн/мес.

• У меня есть остаток на счете Домашнего Интернета. Могу ли я использовать эти средства для оплаты тарифа «Киевстар Все вместе» или перенести их на мобильный номер?

  В тарифах «Киевстар Все вместе» абонплата за все услуги снимается только с мобильного счета. Перенести деньги со счета услуги «Домашний Интернет» на ваш мобильный номер нет технической возможности. Однако деньги никуда не исчезают, а сохраняются на вашем лицевом счете. Они снова будут доступны для использования, например, если вы захотите подключить отдельный тариф для Домашнего Интернета.

• Как пополнить и проверить счет в тарифах «Киевстар Все вместе»?

  Абонплата будет сниматься с вашего мобильного счета, поэтому вам достаточно пополнять его раз в месяц любым удобным способом: онлайн без комиссии, в терминалах пополнения и т.д.

  Проверить счет можно в системе «Мой Киевстар» или с помощью короткого запроса *111#.

• Могу ли я подключить пакет «Киевстар Все вместе» не меняя свой тариф мобильной связи или Домашнего Интернета?

  • Нет, ведь «Киевстар Все вместе» как раз и заключается в смене тарифов на более новые, причем сразу для всех ваших услуг: мобильной связи, Домашнего Интернета и ТВ. Для этого воспользуйтесь системой «Мой Киевстар» и подайте заявку, как показано в видеоинструкции.
  • Если же вы пользуетесь только одной из услуг: мобильной связью или Домашним Интернетом, вам нужно будет соответственно подключить Домашний Интернет или приобрести стартовый пакет Киевстар, а уже потом подать заявку на смену тарифа на «Киевстар Все вместе».

  В любом случае, рекомендуем вам заполнить форму на этой странице – наши менеджеры ответят на все дополнительные вопросы и помогут подключить тариф «Киевстар Все вместе».

• Какими услугами можно воспользоваться, если абонплата по тарифу «Киевстар Все вместе» не была снята?

  Абонентная плата за все услуги сниматься 1 числа каждого месяца с вашего мобильного счета. Если же на вашем счете будет недостаточно средств, заказывайте услугу «Неделя доверия»: в течение 7 дней вы сможете бесплатно пользоваться Домашним Интернетом, смотреть ТВ, а также звонить на номера Киевстар и получать по 100 МБ мобильного интернета ежедневно.

  Есть несколько способов подключить «Неделю доверия»:

  • Через «Мой Киевстар»
  • С помощью короткого запроса *461# (с номера, подключенного к тарифу «Киевстар Все вместе»)
  • По номеру 460 или 0800300460

  «Неделя доверия» отключается автоматически через 7 дней или при пополнении счета на сумму абонплаты. Заказывать «Неделю доверия» можно если была снята первая абонплата по условиям тарифа и не чаще одного раза в месяц. Если по истечении срока действия услуги абонплата не была внесена, доступ к Домашнему Интернету и ТВ будет заблокирован, а услуги мобильной связи будут предоставляться по стандартным тарифам, которые действуют до пополнения счета.

• Как поменять один тариф «Все вместе» на другой?

  Вы можете подать заявку на замену тарифного плана в системе Мой Киевстар или позвонить по номеру 460. Замена осуществляется бесплатно.

  Подать заявку можно в любой день месяца до 23:59:59, кроме последнего дня месяца – тогда заявки принимаются до 20:00.

  Замена тарифа осуществляется 1-го числа следующего месяца.

• Две услуги (мобильная связь и интернет по технологии FTTB) по одной цене - реально?

  Да, если в вашем населенном пункте предоставляется услуга «Домашний Интернет» и если вместо тарифного плана «Максимальный Безлим» вы выберете «Все вместе. Экстра». В итоге вы будете ежемесячно получать тот же пакет услуг для мобильной связи, как в тарифном плане «Максимальный Безлим», платя за него лишь 125 грн/мес. Кроме того, вы будете получать доступ к услуге «Домашний Интернет», и абонентная плата за это составит 100 грн / мес. Таким образом, ежемесячно с мобильного счета будет взиматься 225 грн, а вы сможете пользоваться и мобильной связью, и услугой «Домашний Интернет» одновременно.