До центру клієнтської підтримки  АСВІО БАНКУ ви можете звертатися з таких питань :

• отримати інформацію про стан свого рахунку;
• заблокувати картку у разі її крадіжки або втрати;
• тимчасово змінити/скасувати авторизаційні ліміти за карткою;
• вирішити можливу проблемну ситуацію;
• дізнатися місце розташування найближчого банкомата;
• отримати іншу консультаційну допомогу від фахівців Банку.

Номери телефонів зазначені на звороті Вашої картки

• 0 800 50 44 50 (цілодобово без вихідних. Зі стаціонарних телефонів усі дзвінки по Україні безкоштовні, з мобільних телефонів - згідно з тарифами мобільних операторів).
• 0 800 30 30 50 ( Пн-Пт з 9:00 до 18:00 )
• +380 44 394-88-00 ( Пн-Пт з 9:00 до 18:00 )  
• Для того, щоб скористатися деякими послугами Центру клієнтської підтримки (наприклад, отримати інформацію про стан свого рахунку), Вам необхідно буде повідомити черговому оператору Центру свої особисті дані: ПІБ, дату народження, кодове слово (клієнт зазначає його у заяві на відкриття карткового рахунку), номер картки, номер паспорта, адресу проживання.
• Така інформація необхідна оператору для ідентифікації особи, яка телефонує.
• А також можна звернутись безпосередньо до співробітника банку