Help desk (Service desk) система bpm'online | Terrasoft

 Перейти к основному содержанию [#main-content] Lingue English Español Português Français Deutsch Italiano Nederlands Čeština Polski Продукты Customer center Service enterprise Цена Академия Тест-драйв Компания Главная Продукты Отрасли Экспертиза Услуги Клиенты Партнеры Компания Сообщество Academy Marketplace Lingue English Español Português Français Deutsch Italiano Nederlands Čeština Polski Продукты Customer center Service enterprise Цена Академия Тест-драйв Компания Эталонные процессы для безупречного сервиса Bpm’online service — готовые процессы управления сервисом по всем каналам коммуникаций Сustomer center Управление клиентским сервисом Для компаний, которые хотят автоматизировать работу с обращениями клиентов Портрет клиента 360° Омниканальные коммуникации Контакт-центр Управление обращениями Управление знаниями Каталог сервисов Управление бизнес-процессами Управление данными по сотрудникам Интеллектуальные технологии Мобильное приложение Дизайнер системы Синхронизация и импорт Безопасность и администрирование Узнать больше Service enterprise Единый центр обслуживания Для средних и крупных компаний, которые хотят организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия с учетом рекомендаций ITIL Портрет клиента 360° Омниканальные коммуникации Контакт-центр Управление бизнес-процессами Управление обращениями Управление проблемами Управление изменениями Управление релизами Каталог сервисов Управление уровнем сервиса Управление конфигурациями Управление знаниями Управление данными по сотрудникам Интеллектуальные технологии Мобильное приложение Дизайнер системы Синхронизация и импорт Безопасность и администрирование Узнать больше Используйте готовые процессы Bpm’online service — это всегда работа по эталонным процессам согласно лучшим практикам. Управляйте обращениями и автоматизируйте регламенты обслуживания, следуя заложенным в систему бизнес-процессам. Управляйте омниканальными коммуникациями Используя bpm’online service, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — объедините в едином окне системы все обращения вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, email, чат, социальные сети или клиентский портал. Интерфейс, который любят пользователи Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе bpm’online service. Находите нужную функцию и информацию, не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне. Выберите оптимальный пакет bpm’online service для автоматизации вашей сервисной службы customer center Для компаний, которые хотят автоматизировать работу с обращениями клиентов Управление обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров service enterprise Для средних и крупных компаний, которые хотят организовать обслуживание клиентов и внутренних бизнес-подразделений предприятия Управление обращениями клиентов, а также автоматизация задач подразделений, оказывающих операционную поддержку бизнеса с учетом рекомендаций ITIL Перейти к стоимости CRM › Сервис Навигация Продукты Отрасли Экспертиза Услуги Клиенты Партнеры Компания Популярные ссылки CRM-линейка CRM-система Тест-драйв bpm’online Калькулятор стоимости Статьи Новости Вакансии Terrasoft Академия Marketplace Сообщество Карта сайта Будьте на связи! +38 (044) 363-31-33 info@terrasoft.ua support@terrasoft.ua © 2002-2019 Terrasoft | Конфиденциальность Карта сайта Заказать звонок Заказать презентацию Задать вопрос Чат с менеджером