Home

MI PROTECT БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ - БЕЗ ОЖИДАНИЯ - ВЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ ЗАМЕНА УСТРОЙСТВА БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ - БЕЗ ОЖИДАНИЯ - ВЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ [] SMART PROTECT У нас многолетний опыт реализации проектов по защите электронных устройств Мы работаем для того, чтобы вы всегда оставались довольны! Простота использования Мобильное приложение не требует сложных настроек: установили - запустили - работает! Скорость реагирования Наши операторы поддержки и обмена трудятся для вас в режиме 24/7 Полнота функционала В мобильном приложении собраны все необходимые функции для защиты устройства СЕРВИС MI PROTECT Что делать, если ваше электронное устройство повреждено? Во-первых - не паниковать! А во-вторых - собрать приведенный ниже список документов и обратиться в любой магазин сети MI. Повреждение вследствие падения или удара Обязательно: Поврежденное электронное устройство Заявление присоединения Оригинал кассового чека Копия удостоверения личности При наличии: Упаковка от электронного устройства Аксессуары, которые были в комплекте Гарантийный талон Повреждение вследствие попадания влаги, затопления Обязательно: Поврежденное электронное устройство Заявление присоединения Оригинал кассового чека Копия удостоверения личности При наличии: Упаковка от электронного устройства Аксессуары, которые были в комплекте Гарантийный талон Повреждение вследствие перепада напряжения в сети Обязательно: Поврежденное электронное устройство Заявление присоединения Оригинал кассового чека Копия удостоверения личности При наличии: Упаковка от электронного устройства Аксессуары, которые были в комплекте Гарантийный талон Повреждение вследствие контакта с огнем, пожара Обязательно: Поврежденное электронное устройство Заявление присоединения Оригинал кассового чека Копия удостоверения личности Справка уполномоченного органа про факт пожара и повреждения электронного устройства в результате него При наличии: Упаковка от электронного устройства Аксессуары, которые были в комплекте Гарантийный талон Гарантийные поломки предусмотренные стандартной гарантией производителя Обязательно: Поврежденное электронное устройство Заявление присоединения Оригинал кассового чека Копия удостоверения личности Акт авторизованного сервисного центра, который подтверждает гарантийную поломку При наличии: Упаковка от электронного устройства Аксессуары, которые были в комплекте Гарантийный талон После проверки пакета документов мы максимально быстро согласуем зачисление Бонусов на вашу карты лояльности, которые можно использовать при оплате за новое электронное устройство. Количество зачисляемых Бонусов определяется исходя из стоимости приобретенного Сервиса и срока вашего обращения. Количество зачисляемых Бонусов и все другие условия изложены в Публичном договоре на нашем сайте ЗАГРУЗИТЕ НАШЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Для самостоятельной установки приложения МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Мобильным приложением Platinum Protection пользоваться очень просто, как ОДИН - ДВА - ТРИ 1 РЕГИСТРАЦИЯ На нашем сайте нажмите в меню РЕГИСТРАЦИЯ, и введите КОД АКТИВАЦИИ, который Вы найдете в кассовом чеке. Заполните необходимые данные - придумайте себе логин и пароль для личного кабинета. Все, Ваша учетная запись создана! 2 ЗАПУСК МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ Зайдите на сайт з мобильного устройства, на которое желаете установить приложение, и установите мобильное приложение Platinum Protection для Вашего смартфона. Запустите мобильное приложение, нажмите кнопку "Вход" и введите логин та пароль, которые Вы выбрали при регистрации. Обратите внимание, что для работы мобильного приложения необходимо как минимум ОДИН РАЗ запустить приложение и ВВЕСТИ свои логин и пароль. В мобильном приложении Вы можете создать резервную копию своих контактов и фото. Управление смартфоном осуществляется через Ваш персональный кабинет на нашем сайте. 3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА Зайдите на наш сайт с компьютера или планшета, нажмите кнопку ВХОД и введите Ваши логин и пароль В ПЕРСОНАЛЬНОМ КАБИНЕТЕ ВЫ МОЖЕТЕ: Просмотреть информацию о дате последней резервной копии контактов Загрузить свои фото из резервной копии Найти телефон на карте Отправить на телефон звуковой сигнал на максимальной громкости Просмотреть информацию о номере телефона, IP адресе смартфона и всех учетных записях, которые заведены в смартфоне* Сделать полное удаление всей информации с телефона и карты памяти* Дистанционно записать 30 секунд звука с микрофона телефона и отправить файл на выбранный имейл* Дистанционно сделать фото фронтальной камерой телефона и отправить файл на выбранный имейл* * - только для смартфонов на Android ИНСТРУКЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ Установка Установка на устройства Apple происходит в обычном режиме. При установке на смартфон с системой Android версии ниже 6.0, необходимо предоставить приложению все разрешения: При установке на смартфон с системой Andriod 6.0 и выше, установка пройдет автоматически, все разрешения будут запрошены при первом запуске приложения. Для работы приложения необходимо предоставить приложению все разрешения: Необходимо для сохранения и восстановления контактной книги Необходимо для сохранения фото Необходимо для определения геопозиции устройства Необходимо для фотографирования фронтальной камерой Необходимо для записи аудио Также будет запрошено разрешение на наложение поверх других приложений В этом окошке нужно перевести переключатель в положение «ВКЛ»: И после этого нажать кнопку «НАЗАД» После этого приложение готово к работе Для работы сервиса необходимо бы раз ввести в приложении ваши учетные данные Мобильное приложение Главный экран приложения: Пункт меню “Создать резервную копию” Резервировать контакты – создание резервной копии контактов Резервировать фотографии – создание резервной копии фото Пункт меню “Восстановить контактную книгу” При активации произойдет восстановление вашей контактной книги (если вы создавали резервной копию Пункт меню “Настройки”: Разрешить удаленно стирать память телефона и карту памяти – активируйте для возможности удаленной очистки телефона Выбрать мелодию для поиска телефона – выбор сигнала, который будет звучать при поиске телефона Персональный кабинет Пункт “Резервная копия” Просмотр наличия резервной копии контактов и даты последней копии Пункт “Информация о телефоне”* Просмотр информации о телефоне: номер телефона, IP адрес, все учетные записи, заведенные в телефоне Пункт “Найти телефон” Поиск телефона на по GPS и сотовым данным. Если информация отсутствует – нажмите кнопку “Обновить”, определение координат может занять некоторое время Пункт “Послать звуковой сигнал на телефон” Звук на телефоне будет включен на полную громкость и будет воспроизведена мелодия, выбранная в мобильном приложении Пункт “Восстановление фотографий” При активации произойдет восстановление фото (если резервные копии были созданы) Пункт “Удалить данные с телефона”* При активации произойдет полная очистка телефона (если было дано разрешение на очистку в мобильном приложении) Пункт “Записать звук с телефона”* Будет открыто окно: После ввода имейла и нажатия “Отправить” на этот имейл будет отправлен тридцатисекундный аудиофайл, записанный с микрофона телефона Запись производится в скрытом режиме и не хранится на самом телефоне Пункт “Сделать фото камерой телефона”* Будет открыто окно: После ввода имейла и нажатия “Отправить” на этот имейл будет отправлено моментальное фото с фронтальной камеры телефона Фото производится в скрытом режиме и не хранится на самом телефоне * функция доступна только для смартфонов на системе Android НАПИШИТЕ НАМ! Если у вас есть вопросы, или что-то не получается - напишите в нашу службу поддержки Мы работаем для вас и всегда готовы прийти на помощь! Ваши ФИО: Email: Submitting Form... The server encountered an error. Form received. Отправить Сообщение: Номер Заявления-присоединения: Магазин приобретения: Главная Про нас Mi Protect Мобильное приложение Наши партнеры Публичный договор Есть вопрос? Регистрация Личный кабинет Политика конфиденциальности Часто задаваемые вопросы © Smart Protect КОНТАКТ ЦЕНТР: 8 800 070 0777