Конференція "Медичний заклад: організація та управління. Якість

[/./] Головна УМОВИ УЧАСТІ ПАРТНЕРИ ПОПЕРЕДНІ КОНФЕРЕНЦІЇ КОНТАКТИ Відео-звіт конференції "Медичний заклад: організація та управління - 2017" Пост-реліз конференції «Медичний заклад: організація та управління» - 2017 24 березня в конференц-залі готелю «Русь» відбулася VI конференція «Медичний заклад: організація та управління». Організаторами конференції були Юридичне бюро Олени Бабич та компанія OLCG. Партнерами цьогорічного заходу стали компанії FrieslandCampina, "Медичний конструктор" та SAMSUNG. Загальна тематика конференції 2017 – «Власник & Менеджер. Два погляди». Ми зібрали на одному майданчику власників і менеджерів медичних закладів і дали можливість поділитися досвідом і своїм баченням побудови відносин в процесі управління. А модерувати цей процес запросили Дмитра Луфера, операційного директора медичної групи Into-Sana, та Миколу Скавронського, комерційного директора медичної лабораторії «Сінево Україна» Відкрив конференцію Віталій Березницький , Партнер Медичного центру "Клініка Гарвіс" з темою «Гарвіс – 20 років. Погляд власника на те, що відбувається», на шлях створення і розвиток медичного центру, виховання і стимулювання «лікарів-зірок» та «систему збалансованих показників як ефективний інструмент в управлінні медичним закладом. Генеральний директор Медичної групи Into-Sana Галина Усенко висвітила тему погодження цілей власника та менеджера. Чому власнику варто довіряти досвіду і професіоналізму менеджера, а менеджеру не завжди варто зациклюватися на попередньому власному досвіді. Олексій Шершньов , засновник, генеральний директор Медичної компанії Ilaya , розповідав про досвід побудови медичної компанії, коли власник не лікар, та про те як диференціюватися від конкурентів та шукати власний шлях. Про важливість репутації та керування нею говорила Наталія Тулінова , заступник генерального директора з питань розвитку маркетингу та продажів ISIDA . Про якість і чесність роботи з пацієнтами. Інвестиційна привабливість, кредит довіри, актив компанії – все це – репутація бренду. З доповіддю «Що головне в маркетингу медичного центру: стратегія, ресурси чи люди» виступав Сергій Замчій , власник та директор Медичних центрів «Лазерсвіт», «Інститут вен» . Спікер говорив про те, як правильно побудувати стратегію розвитку медичного закладу, щоб вона враховувала наявні ресурси та важливість людей, а також чому адміністратор – найважливіша людина в медичному центрі. Міні-дискусію на тему «Клієнти, сервіс, ризики: досвід 3-х ринків від 2-х власників» провели співвласник та генеральний директор Медичної мережі «Добробут» Олег Калашніков та співзасновник компанії «Нова пошта» Вячеслав Климов . Обговорювали те, чому доцільно переймати досвід інших (не медичних) ринків та якими власники бачать свої компанії через 20 років. Вікторія Левічек , HR-менеджер «Клініка Медіком» , поділилася досвідом щодо рекрутингу в приватній медицині. Де шукати правильних кандидатів та як уникнути «втрачених можливостей» в роботі з персоналом. Вже з назви доповіді «Human capital – найбільша цінність в бізнесі, який створюють люди для людей» ясно про що говорила Любов Ткачук , власник та директор «Сіті Клініка» . Скільки часу витрачається на спілкування з персоналом, які рішення були правильними і неправильними, і чому в свій час вони були прийняті. Олена Неіжко , виконавчий директор лікарні ізраїльської онкології Lisod із доповіддю «Фінансовий менеджер: що робить його ефективним і результативним?» розповідала про те, хто керує грошовими потоками у медичному закладі, скільки «влади» потрібно цій людині, щоб робити це добре і чому пацієнт – ще один «бос», окрім власника. «Менеджер та власник: єдність протиріч» - з такою темою підводив підсумки конференції Дмитро Левченко , виконавчий директор Медичного центру Святої Параскеви . Як оцінювати правильність прийнятих рішень, наскільки залучати власника у вирішення питань стратегічного та оперативного управління та що зміниться, якщо менеджер стане власником. Цього року дискусію ми провели у новому форматі. В якому – знають наші учасники. Єдине, що ми можемо сказати про дискусію в кінці конференції - це процитувати одного з учасників конференції, який сказав: «Мабуть це вперше, коли ті, хто не зміг залишитися на дискусію, повинні пожалкувати про це!» Дякуємо нашим модераторам, спікерам та учасникам за те, що провели цей день з нами! З повагою, Олена Бабич та Олена Лепешина Місце проведення: конференц-зал готелю «Русь», м. Київ, вул. Госпітальна, 4 Конференція на Facebook Facebook Copyright by Medconference 2011-2017. All rights reserved.