Клубні картки

*(1) Послуга «Авансовий депозит»

В даному випадку, картка стає електронним гаманцем і Вам не потрібно носити з собою готівку.

Розрахуватися карткою можна в касах курорту (за витяги, прокат, послуги інструктора, медичні послуги), у розважальних закладах, а також у закладах харчування (заклади сім'ї ресторанів «Cartel», повний перелік яких можна переглянути на сайті: restaurants.cartel.ua, розважальний центр «Бука»).

Поповнити баланс можна через відділ бронювання, інтернет-магазин або касу ТзОВ «Парктур» розміщену на рецепції готельного комплексу «Буковель».

*(2) Термін дії картки

Зимовий сезон - з моменту купівлі до закінчення сезону. Дата закриття сезону залежить від погодних умов та встановлюється керівництвом ТК «Буковель». Після закінчення зазначеного періоду втрачається можливість придбати квитки, послуги, отримати знижки та ін., але можна використовувати квитки та послуги, які придбані раніше. Для продовження дії картки на аналогічний термін необхідно її пролонгувати.

Порядок користування карткою

Для прокату спорядження передбачене використання одного абонементу на день.

Клубна картка є персоніфікованою – призначеною для використання виключно власником картки і не може використовуватись іншими особами, крім її власника. Клубна картка повинна містити фотографію її власника.

Власник клубної картки не має права передавати її сторонній особі.

Клубна картка не може бути відчужена в тому числі шляхом її продажу чи дарування, не може бути передана в оренду чи в прокат іншим особам. Клубна картка може бути переоформлена на іншу особу один раз. Власник клубної картки може переоформити картку на іншу особу тільки до пролонгації на наступний зимовий сезон, надавши письмову відмову від картки в користь нового власника в інформаційний центр ТК «Буковель». Після пролонгації клубної картки, її переоформлення на іншу особу заборонено. В такому випадку переоформлення картки на іншу особу можливе у сезоні наступному за пролонгованим.

Придбані квитки та послуги на клубні картки «Дисконтна» неможливо перенести, поділити, об’єднати на інші картки

Адміністрація ТК «Буковель» має право проводити перевірку відповідності карток з даними анкети, шляхом звірки з документами, що посвідчують особу.

Пошкодження картки

У випадку, якщо картка не приймається пропускною системою підйомників, її власнику слід відразу звернутися до контролера та отримати талон несправності, з яким на протязі 1,5 (півтора) години звернутися в інформаційний центр ТК «Буковель» для відновлення роботи картки. Відповідні працівники зобов’язані перевірити клубну картку та відновити її роботу у випадку відсутності порушень. В разі недотримання вказаного алгоритму дій заява власника буде розглядатися адміністрацією протягом 3 (трьох) днів з дати її написання.

Порядок заміни, блокування картки

При втраті або крадіжці клубної картки власник повинен терміново звернутися в інформаційний центр ТК «Буковель» для блокування картки, пред’явивши документи, отримані при оформленні (покупці) картки або документ, що посвідчує особу. При цьому власник повинен оплатити 155 грн. за нову клубну картку.

При пошкодженні або розмагнічені картки власник повинен звернутися в інформаційний центр ТК «Буковель» для заміни, пред’явивши документи, отримані при оформленні (покупці) картки або документ, що посвідчує особу. При цьому власник повинен оплатити 155 грн. за нову клубну картку.