Правила публикации комментариев и отзывов пользователей на сайте avtozvuk.ua

Отзывы, которые покупатели оставляют на нашем сайте нужны для передачи опыта о покупке товаров от реальных покупателей – потенциальным. Основной принцип отзывов – помочь выбрать товар другим потребителям. Качественный отзыв, оставленный на нашем сайте, сможет упростить процесс выбора товара для всех потребителей, которые пользуются нашим сайтом.

Цель  комментариев – обсуждение особенностей и характеристик интересующего Вас товара. Если Вы хотите задать определенный вопрос, но товар еще не купили, используйте, пожалуйста, форму размещения комментариев на сайте.

Все отзывы и комментарии, перед публикацией, проходят дополнительную модерацию. От момента написания отзыва или комментария, до момента их публикации на сайте, может пройти некоторое время, в связи с их большим количеством.

Правила модерации комментариев.

Блокируются отзывы либо комментарии:

1. Не имеющие прямого и непосредственного отношения к обсуждаемому товару!
2. Обсуждения либо жалобы на работу служб интернет-магазина (доставки, сервиса, магазина, бухгалтерии и т.д.), но не касающиеся непосредственноx качеств обсуждаемого товара. Для решения вашей проблемы свяжитесь со службой поддержки клиентов либо по указанным на сайте телефонам.
3. Вопросы, ответы на которые уже содержатся на странице описания либо характеристик самого товара, либо уже поднимались и получили ответ в комментариях;
4. Слишком эмоциональные критические отзывы на товар без четких аргументов и указания реальных причин негативного отношения к товару;
5. Обсуждение браконьерских, хулиганских либо любых других противозаконных действий;
6. Призывы к действиям, ведущим к утрате гарантии на приобретенный товар;
7. Со ссылками либо упоминаниями прямых компаний-конкурентов avtozvuk.ua;
8. Со ссылками на пиратское ПО либо пиратские и другие незаконные сайты и ресурсы;
9. Коммерческие объявления (продажа/покупка/услуги) от сторонних компаний и третьих лиц;
10. Дубли комментариев от одного и того же либо от разных пользователей;
11. Бессодержательные либо бессмысленные комментарии из одного либо нескольких слов;
12. Написанные на иностранном языке либо нарочито безграмотно, транслитом или с использованием CAPS LOCK;
13. Написанные сторонними лицами от имени avtozvuk.ua.ua либо производителей/поставщиков;
14. Содержащие личные данные клиента либо других лиц;
15. Содержащие нецензурную лексику (в том числе скрытую), хамство, угрозы, троллинг, оскорбления и выпады против других участников обсуждения, а также пропаганду насилия, призывы к нарушению закона и т.д.;
16. Содержащие html, php либо sql-код;
17. Обсуждение ценовой политики;
18. Неактуальная или неподтвержденная информация;
19. Вложения (фото и видео) не должны содержать сцен оскорбительного или эротического характера, вотермарков, логотипов и упоминаний компаний-конкурентов avtozvuk.ua.
    
    

Мы приветствуем:

• отзывы, которые передают реальный опыт пользователя, который приобрел определенный товар и делится впечатлением об эксплуатации данного товара, а также его положительных и отрицательных сторонах;
• отзывы, написанные грамотно и лаконично;
• комментарии, которые содержат вопросы, что не раскрыты в описании товара, а также в его технических характеристиках;
• полезные и содержательные ответы на комментарии от других пользователей сайта;
• комментарии, которые содержат сопоставление товаров, а также аргументированные сравнения с теми товарами, которые рекомендуют другие пользователи.
• комментарии, содержащие ссылки на сайты производителей;
• комментарии на независимые обзоры, а также популярные форумы и страницы, которые содержат обсуждение данного товара

Если часть содержимого в комментарии или отзыве не соответствует вышеизложенным правилам, в таком случае, перед публикацией, такой комментарий либо отзыв будет отредактирован модераторами сайта.

Для того, чтобы получать уведомления об ответах на Ваш отзыв либо комментарий, заполните поле e-mail. Ваш электронный адрес не будет опубликован в общем доступе, а будет использоваться лишь администрацией сайта avtozvuk.ua для отправки уведомлений и сообщений.

В случае, если Вы обнаружили ошибку в характеристиках товара или его описании на нашем сайте, просим Вас написать об этом в комментарии. После того, когда данная ошибка будет устранена, комментарий будет удален модераторами. Это поможет сделать наш сайт лучше для пользователей.

Если Вы увидели на нашем сайте отзыв или комментарий, который нарушает правила, однако ошибочно опубликованный нами, просим Вас нажать кнопку «Пожаловаться на комментарий». Мы обязательно примем меры, чтоб устранить данную ошибку.

Для того чтобы помочь другим пользователям сделать свой выбор о покупке определенного товара, просим Вас проголосовать за комментарий либо отзыв в пункте: «Отзыв полезен? Да/Нет». Таким образом, это поможет отзыву или комментарию стать более заметным для других пользователей сайта и наоборот.