This version of the page http://4party.ua/help/ (104.31.76.240) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2019-01-16. The original page over time could change.
Помощь. 4party.ua: интернет-магазин товаров для праздника 4party 4party.ua Магазин 4party — Все для праздника. Товароы для праздника и тематических вечеринок. Быстрая доставка, гарантия качества.
проспект 40-летия Октября (Голосеевский) 126, корпус 1 (044) 384-33-84 Украина Киев
Избранное (0)
Регистрация
Войти
  • Киев
  • МТС
  • Киевстар
  • Life
(044) 384-33-84
(050) 144-43-10
(050) 144-43-10
(067) 350-55-33
(093) 662-77-94
Пн.-Птн. с 10:00 до 19:00

XВремя работы колл-центра / Склад-магазин на Подоле 
ул. Константиновская 73, 3-й этаж, ст.метро Тараса Шевченка
10:00 - 19:00 (Пн.-Птн.)   /   10:00 - 16:00 (Сб.)


Магазин "Все для праздника" на Голосеево
просп. Голосеевский 126, корпус 1, ст.метро Выставочный центр
10:00 - 20:00 (Пн.-Сб.)   /   10:00 - 18:00 (Вс.)


Магазин "Все для праздника" на Дарнице
ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж торгового павильона, ст.метро Дарница
10:00 - 19:00 (Пн.-Вс.) 


X

Уважаемые клиенты!


Для ускорения обработки заявок, настоятельно рекомендуем Вам оформлять заказы через корзину на сайте – это самый быстрый и самый надежный способ получить товар, который вы хотите! Мы свяжемся с Вами максимально оперативно. 


На данный момент колл-центр работает с Пн. по Птн. с 10:00 до 19:00 и субботу до 16:00.


Если Вы не смогли нам дозвониться, или у Вас возникли проблемы с оформлением заказа, пожалуйста, напишите нам на почту: office@4party.ua и мы решим Ваш вопрос в течении суток.


Ответы на другие Часто Задаваемые Вопросы можно прочесть по ссылке: FAQ

X

X

Напишите нам в Viber, если у Вас есть вопросы, замечания или предложения по поводу качества обслуживания.



Наш номер: (073) 756-87-66

XАдреса магазинов в Киеве:

Магазин на Голосеево

Киев, просп. Голосеевский 126, корпус 1. Вход со двора (крайний магазин справа).


Магазин на Дарнице

Киев, ул. Малышка 5, "Детский пассаж",
2-й этаж торгового комплекса.



Cклад-магазин на Подоле

Киев, ул. Константиновская 73,
3-й этаж.


XКолл-центр и магазин на Подоле:

+38 (044) 384-33-84   
+38 (093) 662-77-94           
+38 (050) 144-43-10         
+38 (067) 350-55-33  

+38 (073) 756-87-66 (только Viber)          

Магазин Голосеево:

+38 (063) 638-71-69 

Магазин Дарница:

+38 (073) 071-49-11 

E-mail: [email protected] 

ТОВАРЫ НА НОВЫЙ ГОД


120187 клиентов купили товары

Магазины

График

Телефоны
  • Праздники
    • Новый Год
      • Новогодние гирлянды
      • Новогодние головные уборы
      • Новогодние украшения
      • Сервировка новогоднего стола
      • Аксессуары к новогодним костюмам
      • Искусственный снег
      • Хлопушки и бенгальские огни
      • Новогодние воздушные шары
      • Новогодние костюмы
    • День Дурака (1 апреля)
    • Пасха
    • Все на День Святого Валентина (14 февраля)
      • Костюмы
      • Сервировка стола
      • Украшения для романтиков
      • Воздушные шары на День Святого Валентина
      • Валентинки, открытки, дипломы
      • Карнавальные аксессуары для романтики
      • Небесные фонарики
    • День Святого Патрика
    • 8 марта
    • День независимости Украины (24 августа)
    • Свадьба
    • Halloween
      • Взрослые костюмы на Хэллоуин
      • Шляпы на Хэллоуин
      • Маски на Хэллоуин
      • Аксессуары к костюмам
      • Грим на Хэллоуин
      • Неоновые браслеты
      • Детские костюмы на Хэллоуин
      • Декорации на Хэллоуин
    • Выпускной
    • Школьные праздники
    • День защитника Украины
      • Фляги подарочные
      • Ордена и медали
      • Дипломы и ксивы
      • Покер, азартные игры
      • Аксессуары
      • Сувениры на День защитника
  • Тематические вечеринки
    • Гавайская вечеринка
    • Пиратская вечеринка
    • Мексиканская вечеринка
    • Ковбойская вечеринка
    • Морская тема
    • Хоррор вечеринка (Хэллоуин)
    • Вечеринка Голливуд / Оскар
    • Гангстерская вечеринка
    • Казино и Покер
    • Вечеринка Pin-up Party
    • Baby Shower
    • Девичник
    • Свадьба, украшения на свадьбу
    • Греческая вечеринка
    • Вечеринка Диско
    • Вечеринка Rock Star
    • Пивная вечеринка
    • Футбольная вечеринка
    • Праздник с клоунами
    • Детский праздник
  • Товары для праздника
    • Собственное производство
    • Детские карнавальные костюмы
      • Костюмы для девочек
      • Костюмы для мальчиков
      • Детские костюмы зверей
      • Детские наборы
    • Крылья ангела
    • Парики карнавальные
    • Маски карнавальные
    • Небесные фонарики
    • Карнавальные шляпы
      • Шляпы
      • Ковбойские шляпы
      • Пиратские шляпы
      • Сомбреро
    • Очки карнавальные
    • Грим, аквагрим
    • Галстуки и бабочки
    • Светящиеся палочки
    • Пиньяты
    • Подарки и приколы
      • Сувенирные деньги
      • Сувениры и приколы
    • Дудки, горны и трещотки
    • Карнавальные костюмы для взрослых
      • Костюмы для аниматоров
    • Клоунские аксессуары
    • Рожки, ушки, обручи, короны
    • Сервировка стола
    • Украшение помещений
    • Аксессуары для карнавального костюма
    • Фотобутафория
    • Хлопушки, пневмохлопушки, бенгальские огни
    • Мыльные пузыри
    • Распродажа
  • День Рождения
    • Взрослый день рождения
    • Тема Торт
    • Тема Сладости
    • Тема Шары
    • З Днем Народження
    • Тема Улыбки
    • Тема Hello Kitty
    • Тема Тачки и Формула 1
    • Пираты
    • Миньоны
    • My Little Pony
    • Свинка Пеппа
    • Ниндзяго
    • Monster High
    • Тема Принцессы
    • Happy Birthday
    • Микки и Минни Маус
    • Фиксики
    • Холодное Сердце
    • Тема Смешарики
    • Тролли
    • София прекрасная
    • Даша-путешественница
    • Лего Бэтмен
    • Тема Футбол
    • Тема Angry Birds
    • Человек-паук Spiderman
    • Черепашки-ниндзя
    • Маша и Медведь
    • Тематика Губка Боб
    • Винни-Пух и друзья
    • Новорожденным
    • Трансформеры
    • Тема Самолётики
    • Рок-звезда (Rock Star)
    • Тема Клоун
  • Воздушные шарики
    • Композиции и букеты из шаров
    • Шары латексные
      • Пастель (матовые)
      • Металлик (блеск)
      • С рисунком
      • Сердца
      • Маленькие 5" (12см)
      • Фигурные и ШДМ
      • Круглые
      • Линколун
    • Трендовые шары
    • Шары фольгированные
      • Тематические
      • Звезды
      • Сердца
      • Круглые
      • Цифры
      • Фигуры
      • День рождения
      • Герои мультфильмов
      • Мини-фигуры
    • Шары с гелием
      • Латексные шары
    • Декор для шаров
      • Конфетти
      • Тассел
      • Светодиоды
    • Материалы, аксессуары
    • Тематические шары
      • Детский День рождения
      • Универсальные
      • Взрослый праздник
      • Герои мультфильмов
      • Пиратские шарики
      • Романтические шары
      • Вечеринки
      • Шары на Хэллоуин
      • Новогодние шарики
Главная »Помощь

Помощь


Как я могу быть уверен, что заказывая товар в другой город по предоплате, я получу именно то, что заказал и в указанные сроки?


Наш магазин работает на рынке Украины с 2008 года. За это время мы обслужили более 70.000 вечеринок, имеем большое количество постоянных клиентов и партнеров по всей Украине. Единственная опора нашего бизнеса — это довольные клиенты! Именно поэтому мы никогда не позволим себе нечестное поведение или умышленный обман клиента!

При оплате заказа, у вас остаются два документа, которые подтверждают наше с вами сотрудничество: выписанная нами счёт-фактура (либо пришедшая Вам на почту информация по заказу) и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении Вами денег у нас возникает долговое обязательство перед вами, которое погашается только в момент передачи Вам товара.



Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Подробное описание гарантийных обязательств


Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в любом из наших магазинов по адресам:
1) Киев, проспект Голосиевский (40-летия Октября) дом 126, корпус 1., c Пн. по Сб. с 10:00 до 20:00.
2) Киев, ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж, без выходных с 10:00 до 18:30
3) Киев, ул.Константиновская 73, 3-й этаж, с Пн. по Птн. с 10:00 до 19:00


Перед заездом обязательно наберите нас по одному из контактных телефонов и согласуйте время приезда!
В случае возврата товара, обязательным является предварительное согласование с менеджерами магазина времени Вашего визита! При возврате товара нужно иметь при себе паспорт и накладную на товар. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью "Новой почты". Если у товара сохранен товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. При этом также обязательным условием является согласование с менеджерами магазина. 

Оплата и доставка

Регионы доставки?

Доставка товара возможна:

Вы также можете сами забрать заказ в Киеве:

1. Магазин "Все для праздника". Киев, проспект 40-летия Октября (Голосиевский) дом 126, корпус 1.

2. Магазин "Все для праздника". Киев, ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж.

3. Пункт выдачи заказов. Киев, ул. Константиновская 73, 3-й этаж.


Условия доставки

Регион доставки Способ доставки Стоимость доставки Сроки доставки
Киев Самовывоз Бесплатно Отдаем товар сразу,
обязательно звоните
за 1 час до визита к нам!
Киев Курьерская служба Бесплатно при заказе от 600 грн
или 50 грн
1 день
Украина Новая почта,
Автолюкс
Согласно тарифам перевозчика 2 дня

Подробные условия доставки


Как я могу оплатить свой заказ?

Варианты оплаты

  • Наличная оплата (только Киев);
  • Безналичная оплата
  • Пополнение карточного счета в Приватбанке
  • Оплата картой Visa / MasterCard в системе Liqpay.com (Приватбанк)

Мы постарались также дать ответы на другие вопросы, касающиеся оплаты.


Как осуществляется доставка по Киеву?

  • Доставка в пределах Киева при заказе на сумму свыше 600 грн бесплатна!
  • Стоимость доставки товаров до 600 грн составляет 50 грн.
  • Срочная доставка 100 грн. Возможность доставки согласовывается с менеджером в индивидуальном порядке.

Время доставки:

  • понедельник — суббота: с 10:00 до 19:00

Можно ли приехать к вам в магазин и посмотреть товар?

Да, вы можете посмотреть товар в одном из наших розничных магазинов в Киеве: 

1) просп. Голосиевский 126 (40-летия Октября);

2) ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж;

а также в офисе компании по ул. Константиновской 73, 3-й этаж.

Предварительно лучше созвониться для подтверждения наличия нужного Вам товара.


Как можно оплатить заказ наличными?

Оплата наличными возможна при доставке по Киеву  (в этом случае вы передаете деньги курьеру) или самовывозе.

В остальных случаях вы можете сделать заказ только по предоплате (банковским переводом, пополнение карточного счта, Visa/Mastercard). Это абсолютно безопасно.


Другие вопросы

Какой у вас график работы?


Время работы колл-центра / Склад-магазин (ул. Константиновская 73)

10:00 - 19:00 (Пн.-Птн.) 

10:00 - 16:00 (Сб.)

Выходные по воскресеньям и в дни государственных праздников. 

Магазин Голосеево 

ст.метро Выставочный центр (ВДНХ), проспект Голосеевский (40-летия Октября) 126, корпус 1

10:00 - 20:00 (Пн.-Сб.) 

10:00 - 18:00 (Вс.

В дни государственных праздников - особый режим работы. 

Магазин Дарница

ст.метро Дарница, ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж торгового павильона.

10:00 - 19:00 (Пн.-Вс.) 

В дни государственных праздников - особый режим работы. 


Какие преимущества дает регистрация?

Регистрация позволяет вам:

  • совершать покупки намного быстрее и удобнее;
  • следить за выполнением заказов;
  • смотреть историю своих заказов;
  • принимаете участие в накопительной системе скидок;
  • участвовать в акциях проводимых нами;
  • получать информацию о новых товарах.

Есть система скидок?

Система скидок только для зарегистрированных покупателей

  • при накоплении 1000 грн. на вашем личном счете вы получаете скидку 3%
  • при накоплении 3000 грн. на вашем личном счете вы получаете скидку 5%
  • при накоплении 6000 грн. на вашем личном счете вы получаете скидку 7%
  • при накоплении 10000 грн. на вашем личном счете вы получаете скидку 10%

Как отменить заказ?

Вы можете отменить заказ по телефону (044)384-33-84,  (050)144-43-10 или написать на почту [email protected] 


Что делать, если оплаченный товар не доставлен?

Мы страхуем весь товар, который отправляем в другие города. В случае отсутствия (по каким-либо причинам) вашего товара в офисе перевозчика, мы в течение 2-3 дней отправим вам новый товар, либо вернем деньги. 


введите ваши
данные
отправить
введите ваш
email
Подписаться