This version of the page http://www.terrasoft.ua/insights (54.72.94.189) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2019-01-12. The original page over time could change.
Экспертиза | Terrasoft
Продукти
Продукты
Банки
Контакт-центры
Микрофинансовые организации
Недвижимость
Оптовая торговля, дистрибуция
Поставщики оборудования и техники
Производство
Профессиональные услуги
Реклама и мероприятия
Розничная торговля
Страхование
Телекоммуникации
Транспорт и логистика
Фармацевтика
FMCG
Галузі
Отрасли
Проекти внедрения
Академия
Техническая поддержка
Пакеты поддержки
Онлайн-портал для клиентов
Экспертиза
Експертиза
Послуги
Услуги
Клиенты
Клієнти
Партнери
Партнеры
Компания
Компанія
  • Продукты
    • Продажи
    • Service
    • Marketing
    • Contact Centre
    • Loyalty
    • Studio
    • Платформы
    • Marketplace
    • Отраслевые продукты
  • Отрасли
    • Банки
    • Контакт-центры
    • Микрофинансовые организации
    • Недвижимость
    • Оптовая торговля, дистрибуция
    • Поставщики оборудования и техники
    • Производство
    • Профессиональные услуги
    • Реклама и мероприятия
    • Розничная торговля
    • Страхование
    • Телекоммуникации
    • Транспорт и логистика
    • Фармацевтика
    • FMCG
  • Экспертиза
  • Услуги
    • Техническая поддержка
    • Customer Success Management
    • Проекти внедрения
    • Академия
    • Сообщество
  • Клиенты
  • Партнеры
    • Выгоды партнерства с Terrasoft
    • Партнерская программа
    • Каталог партнеров
    • Партнерский портал
    • Marketplace
    • Партнерские мероприятия
  • Компания
    • О компании
    • Миссия и принципы
    • Карьера
    • Центр разработки Terrasoft
    • Новости
    • Вебинары
    • Контакты
    • Заказать презентацию
    • Задать вопрос
    • Заказать звонок
    • Мероприятия
    • Обратная связь с руководством
    • Тест-драйв

    Экспертиза

    Программа лояльности: 7 рекомендаций для успешного запуска от «ТАВРИЯ В»

    В 2017 году «ТАВРИЯ В», один из крупнейших ритейлеров Украины, модернизировала программу лояльности с помощью технологий bpm’online и на основании этого опыта определила 7 рекомендаций для успешной реализации подобных проектов. Подробнее о них расскажут Сергей Шаповалов, заместитель IT-директора, руководитель R&D, и Татьяна Малей, руководитель отдела CRM.

    Читать материал

    Как сделать IT драйвером бизнеса: люди, процессы, технологии

    С чего начать автоматизацию бизнес-процессов и как научиться работать по принципу «вовремя»? Как создать ориентированную на результат команду единомышленников и почему BPM-технологии служат отправной точкой в построении гибкой модели работы организации? Узнайте об этом от IT-профессионала с 18-летним опытом ― Анатолия Вовнюка, Начальника департамента ИТ, Нафтогаз Украины.
    Смотреть видеозапись

    Customer Experience Management — от простого к сложному. Опыт внедрения в линии магазинов EVA

    Какую роль в развитии бизнеса играет управление клиентским опытом, как определить готовность компании к внедрению этой концепции и как связать Service Design с программой лояльности? Об этом и о многом другом ― в кейсах Анны Гришиной, Маркетинг-директора Линии магазинов EVA — одной из крупнейших на drogerie-рынке Украины.
    Смотреть видеозапись

    Кейс Quint Wellington Redwood: Как достичь 1566% ROI благодаря переходу на bpm’online

    Агентством Nucleus Research было проведено исследование, в котором принимало участие 268 ИТ-проектов. По итогам анализа безоговорочным лидером стал проект компании Quint Wellington Redwood Group, успешная реализация которого обеспечила рекордные 1566% возврата инвестиций.
    Читать материал

    Вебинар: «Клиентский опыт будущего: как изменять процессы взаимодействия с клиентами на гиперскорости»

    Согласно статистике, 69% компаний называют улучшение взаимодействия с клиентами целью №1 в рамках цифровой трансформации. Узнайте, как с помощью интеллектуальных технологий удовлетворять растущие потребности потребителей и формировать исключительный клиентский опыт в динамично меняющейся бизнес-среде.

    Подробнее

    Вебинар: «Умный маркетинг: персонализированный подход в работе с клиентами»

    Только 27% из всех клиентов, которых маркетинг передает в отдел продаж квалифицируются, как потенциальные покупатели. Вебинар посвящен подходам и технологиям, которые помогают получать больше готовых к продаже лидов благодаря коммуникациям, основанным на потребностях и предпочтениях клиентов.
    Смотреть вебинар

    Вебинар: «Большие продажи: построение эффективной системы продаж»

    По данным исследований, всего 22% руководителей довольны своими показателями конверсий. Вы узнаете о том, как повысить конверсию на каждом этапе воронки продаж, организовав работу команды и построив правильную систему планирования и мотивации менеджеров.
    Смотреть вебинар

    Вебинар: «Комплексный сервис: от первой покупки до адвоката бренда»

    Эксперты рассказали о подходах и инструментах, которые помогают компаниям формировать лучший клиентский опыт и, как результат, повышать лояльность клиентов и повторные продажи.
    Смотреть вебинар

    Интеллектуальные технологии как ключевой драйвер продаж в 2017 году

    Недавние исследования показали, что для 37% компаний преобразование имеющихся данных в полезную информацию и конкретные действия — это сложная задача. Чтобы удержать позиции в современном высокотехнологичном мире, команды продаж должны научиться использовать искусственный интеллект в своей ежедневной работе.

    Читать материал

    Как рассчитать ROI от внедрения CRM-технологий и добиться 271% возврата инвестиций

    Аналитики прогнозируют, что в 2017 году инвестиции мирового бизнеса в CRM-технологии составят 36,5 миллиардов долларов США. Благодаря им компании ожидают получить больше прибыли и открыть новые источники доходов. Представляем исследование агентства Nucleus Research о том, как успешное внедрение bpm’online обеспечило 271% ROI, при этом инвестиции окупились всего за 4 месяца.

    Читать материал
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • last