Питання та відповіді / Миколаївгаз

[https://mk.104.ua/ua/] Меню Увійти Реєстрація Мова: Укр Рус Увійти Реєстрація Мова Укр Рус Пошук Наші послуги Підключити газ Як стати нашим клієнтом Приєднатися до газових мереж Прокласти мережі Відновити газопостачання Вартість наших послуг Договір розподілу Газопостачання Норми споживання Контрольні показання Тариф на розподіл Як передати показання лічильника Коефіцієнти приведення Що таке енергетичні одиниці Газове обладнання Вибрати газове обладнання Встановити чи замінити обладнання Ремонт газових приладів Встановити лічильник газу Повірка лічильника Ваша безпека Служба 104 Планово-технічне обслуговування Димоходи та вентиляційні канали Перелік організацій, які можуть перевіряти ДВК Телефон довіри Інформація для клієнтів Інвестпрограма Потужності ГРП Якість газу Правила споживчого ринку газу Звернення громадян Вимоги до дистанційної передачі даних Маршрути транспортування газу Стандарти обслуговування До уваги клієнтів Новини Інформація про компанію Діяльність компанії Історія компанії Соціальні проекти Робота і кар’єра Нормативна база Контакти наших служб Програма відповідності Інформація для акціонерів Актуальна інформація Збори акціонерів Звітність Призначення Документи Наші акціонери Правління Прес-центр Прес-релізи Фотогалерея Відео Логотипи Контакт-центр (0512) 777-104 Контакт-центр (0512) 777-104 Наші послуги Підключити газ Як стати нашим клієнтом Приєднатися до газових мереж Прокласти мережі Відновити газопостачання Вартість наших послуг Договір розподілу Газопостачання Норми споживання Контрольні показання Тариф на розподіл Як передати показання лічильника Коефіцієнти приведення Що таке енергетичні одиниці Газове обладнання Вибрати газове обладнання Встановити чи замінити обладнання Ремонт газових приладів Встановити лічильник газу Повірка лічильника Ваша безпека Служба 104 Планово-технічне обслуговування Димоходи та вентиляційні канали Перелік організацій, які можуть перевіряти ДВК Телефон довіри Наші послуги Інформація для клієнтів Інвестпрограма Потужності ГРП Якість газу Правила споживчого ринку газу Звернення громадян Вимоги до дистанційної передачі даних Маршрути транспортування газу Стандарти обслуговування До уваги клієнтів Як отримувати розрахунки за газ лише за фактичними показаннями лічильника Для клієнтів ПАТ «Миколаївгаз» без лічильників знову діють обґрунтовані норми споживання газу Відключення газових стояків. Що важливіше - комфорт чи безпека? Новини Частина споживачів залишаються без підтвердженої АТ «Укртрансгаз» номінації За рік Центр обслуговування клієнтів ПАТ "Миколаївгаз" надав понад 90 тисяч консультацій За крадіжку газу споживача покарано штрафом Інформація для клієнтів Інформація про компанію Діяльність компанії Історія компанії Соціальні проекти Робота і кар’єра Нормативна база Контакти наших служб Програма відповідності Інформація для акціонерів Актуальна інформація Збори акціонерів Звітність Призначення Документи Наші акціонери Правління Прес-центр Прес-релізи Фотогалерея Відео Логотипи Інформація про компанію Миколаївгаз Питання та відповіді Питання та відповіді Чому та кому необхідно встановлювати сигналізатори загазованості? Газовий сигналізатор потрібен для постійного контролю наявності в повітрі чадного газу в допустимих концентраціях. Якщо ці концентрації перевищені, він спрацьовує, сигналізуючи про небезпеку, яка загрожує здоров’ю чи навіть життю людини. Згідно з п.6.53 ДБН В.2.5-20-2001 ("Газопостачання") наявність сигналізатору загазованості є обов’язковою умовою для споживачів природного газу, які експлуатують газові прилади з відводом продуктів згорання через димохід. Чи можна не платити за послуги газопостачання, поки в квартирі ніхто не проживає (лічильник відсутній)? Для того, щоб не сплачувати за послуги газопостачання у разі відсутності лічильника газу, поки в квартирі (будинку) ніхто не проживає, відповідно до п. 6 "Правил надання населенню послуг з газопостачання" , власнику необхідно звернутись до абонентського відділу ПАТ «Миколаївгаз» за районом проживання із заявою на відключення газового обладнання від системи газопостачання. Контакти абонентської служби можна знайти у розділі «Наші служби» . Які документи необхідно надати газовому господарству для припинення нарахування за осіб (за відсутності газового лічильника), які тимчасово не проживають за місцем реєстрації? У разі відсутності споживача або членів його сім'ї за основним місцем проживання ПАТ «Миколаївгаз» може провести перерахунок за надані послуги з газопостачання, відповідно до п.28 "Правил надання населенню послуг з газопостачання" . Такий перерахунок проводиться за період не більший, ніж 6 місяців. Для проведення перерахунку необхідно подати заяву з документами, які підтверджують відсутність особи в цей період. Заяву та документи потрібно надавати в місячний строк з моменту закінчення кожного шестимісячного періоду до абонентського відділу ПАТ «Миколаївгаз» за районом проживання. Контакти абонентської служби Ви можете знайти у розділі "Наші служби" . Які роботи і матеріали входять до процедури безкоштовного встановлення лічильника? Процедура встановлення безкоштовного лічильника газу, відповідно до Закону України "Про забезпечення комерційного обліку природного газу" передбачає: виготовлення проекту установки лічильника, прокладку труб до лічильника, його монтаж, випробовування труб та приєднаного обладнання на щільність, пуск газу, опломбування лічильника. Для виконання вищезазначених робіт використовуються наступні матеріали: труба діаметром 15 або 20 мм, різьби, відводи, хомути, дюбелі, шурупи, кран та лічильник газу. Всі роботи і матеріали для споживачів - фізичних осіб є безкоштовними! Більш детально про установку лічильника читайте тут . Я сплачую за газ за тарифом "на плиту газову без наявності гарячого водопостачання". Чому я не можу платити за меншим тарифом "на плиту газову при наявності гарячого водопостачання", адже в моїй квартирі встановлено електробойлер? При наявності газової плити та централізованого гарячого водопостачання норма споживання природного газу складає 6 куб. м на 1 людину в місяць. У разі відсутності централізованого гарячого водопостачання норма споживання природного газу на 1 людину складає 9 куб. м в місяць, відповідно до Постанови КМУ від 06.08.2014 р. N 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування». Наявність електричного водонагрівача (бойлера) лише у Вас в квартирі не є централізованим водопостачанням. Якщо Ви використовуєте не газ, а електричну енергію (користуєтесь електричним водонагрівачем), то норма споживання природного газу на 1 людину не змінюється, і становить 9 куб. м в місяць. Забезпечити оплату за фактично спожитий газ можливо лише за умови встановлення лічильника газу. Більш детально з новими цінами на газ Ви можете ознайомитися тут . 1 2 АВТОРИЗАЦІЯ (ВХІД) Контакти наших служб КОНТАКТИ Телефон/факс приймальної: +380 512 67 49 01 Наша адреса: 54003, Україна, м. Миколаїв, вул. Погранична, 159 e-mail: сompany@mkgas.com.ua НАШІ ПОСЛУГИ Підключити газ Газопостачання Газове обладнання Ваша безпека Вартість наших послуг ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ До уваги клієнтів Права споживачів Питання та відповіді ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОМПАНІЮ Діяльність Історія Інформація для акціонерів Робота і кар’єра Соціальні проекти Прес-центр Контакти Розсилка новин Угода з користувачем © ПАТ "Миколаївгаз"