Часто задаваемые вопросы / Николаевгаз

[https://mk.104.ua/ru/] Меню Войти Регистрация Язык: Укр Рус Войти Регистрация Язык Укр Рус Поиск Наши услуги Подключить газ Как стать нашим клиентом Присоединиться к газовым сетям Проложить сети Восстановить газоснабжение Стоимость наших услуг Договор распределения Газоснабжение Нормы потребления Контрольные показания Тариф на распределение Как передать показания счетчика Коэффициенты приведения Что такое энергетические единицы Газовое оборудование Выбрать оборудование Установить или заменить оборудование Ремонт газовых приборов Установить счетчик газа Поверить счетчик Ваша безопасность Служба 104 Планово-техническое обслуживание Дымоходы и вентиляционные каналы Список организаций, которые могут проверять ДВК Телефон доверия Информация для клиентов Инвестпрограмма Мощности ГРП Качество газа Правила потребительского рынка газа Обращения граждан Требования по дистанционной передаче данных Маршруты транспортировки газа Стандарты обслуживания Вниманию клиентов Новости Информация о компании Деятельность компании История компании Социальные проекты Работа и карьера Нормативная база Контакты наших служб Программа соответствия Информация для акционеров Актуальная информация Собрания акционеров Отчетность Назначения Документы Наши акционеры Правление Пресс-центр Пресс-релизы Фотогалерея Видео Логотипы Контакт-центр (0512) 777-104 Контакт-центр (0512) 777-104 Наши услуги Подключить газ Как стать нашим клиентом Присоединиться к газовым сетям Проложить сети Восстановить газоснабжение Стоимость наших услуг Договор распределения Газоснабжение Нормы потребления Контрольные показания Тариф на распределение Как передать показания счетчика Коэффициенты приведения Что такое энергетические единицы Газовое оборудование Выбрать оборудование Установить или заменить оборудование Ремонт газовых приборов Установить счетчик газа Поверить счетчик Ваша безопасность Служба 104 Планово-техническое обслуживание Дымоходы и вентиляционные каналы Список организаций, которые могут проверять ДВК Телефон доверия Наши услуги Информация для клиентов Инвестпрограмма Мощности ГРП Качество газа Правила потребительского рынка газа Обращения граждан Требования по дистанционной передаче данных Маршруты транспортировки газа Стандарты обслуживания Вниманию клиентов Как получать расчеты за газ только по фактическим показаниям счетчика Для клиентов ПАО «Николаевгаз» без счетчиков снова действуют обоснованные нормы потребления газа Отключение газовых стояков. Что важнее - комфорт или безопасность? Новости Часть потребителей остаются без подтвержденной АО «Укртрансгаз» номинации За год Центр обслуживания клиентов ПАО "Николаевгаз" предоставил более 90 тысяч консультаций За кражу газа потребитель наказан штрафом Информация для клиентов Информация о компании Деятельность компании История компании Социальные проекты Работа и карьера Нормативная база Контакты наших служб Программа соответствия Информация для акционеров Актуальная информация Собрания акционеров Отчетность Назначения Документы Наши акционеры Правление Пресс-центр Пресс-релизы Фотогалерея Видео Логотипы Информация о компании Миколаївгаз Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы Почему и кому необходимо устанавливать сигнализаторы загазованности? Газовый сигнализатор нужен для постоянного контроля наличия в воздухе угарного газа в допустимых концентрациях. Если эти концентрации превышены, он срабатывает, сигнализируя об опасности, которая угрожает здоровью или даже жизни человека. Согласно п.6.53 ДБН В.2.5-20-2001 ("Газоснабжение") наличие сигнализатора загазованности является обязательным условием для потребителей природного газа, которые эксплуатируют газовые приборы с отводом продуктов сгорания через дымоход. Можно ли не платить за услуги газоснабжения, пока в квартире никто не проживает (счетчик отсутствует)? Для того, чтобы не платить за услуги газоснабжения в случае отсутствия счетчика газа, пока в квартире (доме) никто не проживает, согласно п. 6 "Правил предоставления населению услуг по газоснабжению" , владельцу необходимо обратиться в абонентский отдел ПАО «Николаевгаз» по району проживания с заявлением на отключение газового оборудования от системы газоснабжения. Контакты абонентской службы можно найти в разделе «Наши службы» . Какие документы необходимо предоставить газовому хозяйству для прекращения начисления за лиц (при отсутствии газового счетчика), которые временно не проживают по месту регистрации? В случае отсутствия потребителя или членов его семьи по основному месту жительства ПАО «Николаевгаз» может провести перерасчет за предоставленные услуги по газоснабжению, в соответствии с п.28 "Правил предоставления населению услуг по газоснабжению" . Такой перерасчет производится за период не более, чем 6 месяцев. Для проведения перерасчета необходимо подать заявление с документами, подтверждающими отсутствие лица в этот период. Заявление и документы нужно предоставлять в месячный срок с момента окончания каждого шестимесячного периода в абонентский отдел ПАО «Николаевгаз» по району проживания. Контакты абонентской службы Вы можете найти в разделе "Наши службы" . Какие работы и материалы входят в процедуры бесплатной установки счетчика? Процедура установки бесплатного счетчика газа в соответствии с Законом Украины " Об обеспечении коммерческого учета природного газа" предусматривает : изготовление проекта установки счетчика , прокладку труб к счетчику , его монтаж , испытания труб и присоединенного оборудования на плотность , пуск газа , опломбирования счетчика. Для выполнения вышеуказанных работ используются следующие материалы : труба диаметром 15 или 20 мм , резьбы , отводы , хомуты , дюбеля , шурупы , кран и счетчик . Все работы и материалы для потребителей - физических лиц являются бесплатными ! Более детально про установку счетчика читайте здесь . Я плачу за газ по тарифу "на плиту газовую без наличия горячего водоснабжения". Почему я не могу платить по меньшему тарифу "на плиту газовую при наличии горячего водоснабжения", ведь в моей квартире установлен электробойлер? При наличии газовой плиты и централизованного горячего водоснабжения норма потребления природного газа составляет 6 куб. м на 1 человека в месяц. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения норма потребления природного газа на 1 человека составляет 9 куб. м в месяц, в соответствии с Постановлением КМУ от 06.08.2014 г. N 409 «Об установлении государственных социальных стандартов в сфере жилищно - коммунального обслуживания» . Наличие электрического водонагревателя (бойлера) только у Вас в квартире не является централизованным водоснабжением. Если Вы используете не газ, а электрическую энергию (пользуетесь электрическим водонагревателем), то норма потребления природного газа на 1 человека не меняется, и составляет 9 куб. м в месяц. Обеспечить оплату за фактически потребленный газ возможно только при установке счетчика газа. Более подробно с новыми ценами на газ Вы можете ознакомиться здесь . 1 2 АВТОРИЗАЦИЯ (ВХОД) Контакты наших служб КОНТАКТЫ Телефон/факс приемной: +380 512 67 49 01 Наш адрес: 54003, Украина, г. Николаев, ул. Пограничная, 159 e-mail: сompany@mkgas.com.ua НАШИ УСЛУГИ Подключить газ Газоснабжение Газовое оборудование Ваша безопасность Стоимость наших услуг ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ Вниманию клиентов Права потребителей Часто задаваемые вопросы ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ Деятельность Информация для акционеров Работа и карьера Социальные проекты Пресс-центр Контакты Рассылка новостей Пользовательское соглашение © ПАТ "Миколаївгаз"